Како да ги намалите очекувањата на клиентите?Пониските психолошки очекувања водат до поголемо задоволство

某位Интернет маркетингНаставникот што го консултирав рече дека годинава примиле 5 ученици.Е-трговијаКонсултации со клиенти, наплаќање по 5 и заработување џепарлак.

• И јас ги прифатив само овие 5, бидејќи и јас сум зафатена оваа година и немам време.
• Петте клиенти се сите водечки компании во индустријата, со профит од десетици милиони.
• Задоволство е да се разговара за бизнис со овие водечки компании и може да научите многу од сите сфери на животот.

Помали очекувања на клиентите да се добијатсреќенсмисла

Зборувајќи за очекувањата, имам формула која може да биде бесценета ▼

• Збор на уста = вистинско искуство - очекувања на корисниците (фокус, флексибилна контрола)

1. Пред да наплати рече: „Ќе разговарам со тебе само 5 пати годишно. Ако прифатиш, ќе ти платам, а нема гаранција за резултати“.
2. По наплатувањето, тој рече: „Ако имате нешто да направите, дојдете кај мене во секое време, без ограничување на бројот на пати, и јас ќе работам напорно за да заработите дополнителни два милиони, а ако го заработите, јас ќе ви наплати следната година“.

• Ова е над очекувањата.

Намалете ги очекувањата на другите и ќе имате поголемо задоволство

Причината за намалувањето на очекувањата прво е затоа штоВеб промоцијаЗа консултациите да бидат ефективни, клиентите мора прво да имаат доверба во сопствените способности и во способностите на наставникот.

На тој начин, оние кои се подготвени да платат во основа го препознаваат наставникот и имаат доверба во себе.

Таквите клиенти можат да дадат резултати.

Ако клиентите сакаат 100% гаранција за резултати, во основа тие не можат да го направат тоа добро.