Hva betyr muntlig markedsføring på nett?Nøkkeltrinn i planleggingen av muntlig markedsføring

Denne artikkelen er "Viral markedsføring"Del 7 av en serie på ni artikler:

Hvordan gjøre online jungeltelegrafen markedsføring?Oppsummer de 5 hovedstadiene i kjernen av jungeltelegrafen markedsføring (fisjonstriks)!

Muntlig markedsføring er å gi forbrukerne produktene og tjenestene de trenger i forbindelse med å undersøke markedsbehov.

Denne artikkelen vil dele:

  1. Hvordan gjøre jungeltelegrafen markedsføring?
  2. Hva er de viktigste trinnene i muntlig markedsføring?
  3. Hvordan fisjonser produktet eller tjenesten din?

Formuler samtidig en bestemt muntlig markedsføringsplan:

  1. Lar forbrukere automatisk spre gode anmeldelser av en bedrifts produkter og tjenester.
  2. La folk få vite om produktet og bygge merkevaren gjennom jungeltelegrafen.
  3. Til syvende og sist oppnås formålet med å selge produkter og levere tjenester.

Hva er jungeltelegrafen markedsføring?

Internett-munn-til-munn-markedsføring kombinererNettpromoteringog muntlig markedsføringsmetoder:

  • Dette er en nyInternettmarkedsføringFødsel av et mønster.
  • Refererer til muntlig informasjon fra teknologier og plattformer for informasjonsformidling, gjennom bruk av brukere og uttrykk for tekster som bærere.
  • Dette inkluderer informasjon om interaksjoner mellom bedrifter og forbrukere, forstrømleverandørMarkedsføring åpner for nye kanaler og høster nye fordeler.

Det kan også oppsummeres som:Muntlig markedsføring på Internett refererer til forbrukere eller nettbrukere, gjennom fora, blogger, podcaster, fotoalbum,Offentlig kontopromoteringDiskusjoner og relatert multimedieinnhold om produkter eller tjenester som deles med videonettsteder og andre kanaler.

2 nøkkeltrinn i muntlig markedsføring

Hva betyr muntlig markedsføring på nett?Bilde 1 av nøkkeltrinnsfaktorene i planlegging av muntlig markedsføring

Først av alt, for å oppsummere, de to nøkkeltrinnene i muntlig markedsføring:

  • Trinn 1: Lag jungeltelegrafen
  • Trinn 2: Send jungeltelegrafen

Skriv ned disse 2 hovedtrinnene og fortsett å se gjennom detaljene nedenfor.

Hva er spesifikke ved jungeltelegrafen markedsføring?

1) Muntlig

  • Ikke førny MediaDa den ble utviklet, ble jungeltelegrafen kommunikasjonsmetoder gitt videre fra munn til munn.
  • Det er også den viktigste kommunikasjonsmetoden for muntlig markedsføring.
  • Gjennom jungeltelegrafen er premisset at det skal være gode produkter og tjenester, som grunnlag for kundetilfredshet og noe markedsføring.

2) Tradisjonell mediekommunikasjon

  • Godt utformede jungeltelegrafen markedsføringskampanjer, formidling av jungeltelegrafen markedsføring gjennom aviser, TV og radio.

3) Nettverksfremme og formidling

  • Internett er en ny ting med sterk vitalitet.
  • Tar man arrangementet som kommunikasjonsinnhold, vil publikum ofte dukke opp i fora, blogger osv. for å frigi informasjon, og deretter lede kommunikasjonen gjennom opinionsledere.

Fase 1: Lag et produkt som brukerne faktisk vil ha

Hvorfor trenger mange produkter markedsføring?

  • Fordi mange mennesker ikke vet at det finnes et slikt produkt.
  • Enda viktigere er at dette produktet ikke er det brukerne ønsker mest.
  • Hvis det er produktet brukerne vil ha, selv om de ikke gir brukerne penger, er brukerne villige til å hjelpe deg med å spre ordet og hjelpe med jungeltelegrafen markedsføring.
  • Derfor er det første trinnet i jungeltelegrafen markedsføring å lage produktene som brukerne ønsker mest.

Hvordan lager du produkter som brukerne virkelig vil ha?

  • Svar: Åpen deltakelsesøkt
  • La brukerne delta i produktutvikling, service, markedsføring og ettersalg.
  • Imidlertid kan ikke alle aspekter av produktet gjøres tilgjengelig for brukere.

Hovedproblemet er at brukerne ikke er profesjonelt FoU-personell, de har ikke kvalifikasjonene for alt FoU-arbeid, så de kan bare åpne noen lenker til enkelte brukere.

Hva skal være åpent?

Du kan referere til følgende standarder:

  1. Brukerinitierte kostnader er svært lave
  2. kraftig samhandling

Ok, nå forstår du at produktutviklingsprosessen er delt inn i 2 deler:

  1. Brukermedvirkning kreves
  2. Ingen brukerinvolvering

Ingen brukermedvirkning nødvendig

Selv om det er viktig å engasjere brukere, er det viktigere at når team jobber "uten brukerinvolvering", er normen å lage et produkt som brukerne faktisk vil ha.

som følger:

  1. Teamet gjør arbeid "uten brukerinvolvering"
  2. Produkter som brukerne virkelig vil ha
  3. høy brukertilfredshet
  4. Spire jungeltelegrafen

Brukertilfredsheten øker når team produserer produkter som brukerne faktisk ønsker.

  • Etter at de er fornøyde, får du "spirende jungeltelegrafen".
  • "Spirende jungeltelegrafen" erChen Weiliangsine første ord.
  • Sprout jungeltelegrafen, betyr ordet, refererer til jungeltelegrafen fra de første brukerne.

Spiring jungeltelegrafen er veldig viktig, akkurat som frøene begynner å spire ▼

Spire jungeltelegrafen er veldig viktig, akkurat som frøet nettopp har begynt å spire del 2

Sprout jungeltelegrafen kan hjelpe deg med å skaffe brukere, så du bør være oppmerksom på denne bunken med jungeltelegrafen.

Husker duChen WeiliangHva står det i begynnelsen av artikkelen?

To nøkkeltrinn i muntlig markedsføring:

  • Trinn 1: Lag jungeltelegrafen
  • Trinn 2: Send jungeltelegrafen

Tradisjonelle næringer er generelt her og begynner å gi jungeltelegrafen.

Men den spirende muntlige styrken på dette tidspunktet er ikke nok, opptil 30 poeng (0 poeng - 100 poeng).

På dette tidspunktet må vi også bruke kraften til brukerne til å forbedre styrken til spirende jungeltelegrafen.

Den spesifikke metoden er å åpne opp for noe produktutviklingsarbeid og la brukerne delta.

Dette er fase 2: Gi brukerne engasjementsaktiviteter for å skape det produktet brukerne faktisk ønsker.

Fase 2: Gi brukerne deltakelse i arrangementet

På dette tidspunktet må du engasjere brukere for å lokke brukere til å gjøre produktforbedringer.

Gi brukerne aktiviteter for å delta på det tredje arket

  • Etter at brukerne har deltatt, kommer de med forslag til forbedringer.
  • Denne forbedringen har minst 2 store fordeler.

Fordel 1: Forbedre presset for å forbedre lagets evner

  • Dette presset for å forbedre vil legge press på selskapets team.
  • Dette vil forbedre teamets evne til ytterligere å skape det brukerne virkelig ønsker.
  • En av de mest tabubelagte tingene med å lage et produkt er å gjøre det bak lukkede dører.

Tilnærmingen til mange selskaper er at FoU-avdelingen er fordypet i prosessen med å lage produktet:

  • Gjør du det bra har du ingenting å gjøre, resten er til salgsavdelingen.
  • Hvis salget ikke går bra i salgsavdelingen, er det et salgsproblem, ikke relatert til FoU-avdelingen...
  • Send problemet til salgsavdelingen.

På dette tidspunktet er det fortsatt en salgsavdeling mellom FoU-avdelingen og brukeren:

  • FoU-avdelingen forstår ikke brukernes meninger.
  • Brukerkommentarer vil ikke bli videreformidlet til FoU-avdelingen.
  • Selv om meninger videreformidles, vil FoU-avdelingen mene at salgsavdelingen leter etter bråk.
  • Tross alt vil den som snakker de dårlige nyhetene bære et visst ansvar.

Men nå er ting annerledes:

  • La utviklere og brukere koble direkte sammen, og brukernes meninger kan tilbakeføres direkte til FoU-avdelingen.
  • FoU-avdelingen kan ikke skylde på salgsavdelingen nå, og kan bare bite i hjel og løse brukerproblemene.
  • Når du gir en slik tilbakemeldingssløyfe, vil FoU-nivået til FoU-avdelingen ha et kvalitativt sprang.

Nå for den andre fordelen.

Fordel 2: Forbedringskommentarer peker i retningen og kan lage produkter som brukerne virkelig vil ha

  • Den første fordelen er å forbedre kapasiteten til FoU-avdelingen.
  • Den andre fordelen er å vise vei og la FoU-avdelingen vite hvor de kan forbedre seg.

Forbedringsforslag peker ut retningen og kan lage produkter som brukerne virkelig ønsker

Ved å involvere brukere i å forbedre, kan du nå gå et skritt videre i å skape det brukerne faktisk ønsker.

  • Når brukeren får ta sin egen mening, vil han ha et forbedret produkt, hans tilfredshet vil øke, han vil være veldig fornøyd.
  • På dette tidspunktet kan verdien av Spiring Word of Mouth øke fra de forrige 30 poengene til 75 poeng.

Trinn 3: Brukermedvirkning forbedres, og brukerens følelse av prestasjon vil øke

Faktisk, så lenge du er villig til å involvere brukere i å forbedre produktet ditt:

  • Hvis du følger hans råd, kan verdien av jungeltelegrafen stige til 75 poeng.
  • Selvfølgelig vil ikke alle brukernes meninger bli tatt i betraktning.
  • Men så lenge du inntar holdningen til en venn, ikke en arrogant holdning, kan verdien av jungeltelegrafen øke til 80 poeng.

Brukermedvirkningen forbedres, brukerens følelse av prestasjon vil øke

Trinn 4: Ære og privilegier, brukerlojalitet vil øke

Når brukere engasjerer seg i produktforbedringene dine, endres brukertankegangen.

Han vil føle at han ikke bare er en bruker, men også oppgradert til hovedpersonen i merkevaren.

Husk dette:

  • i forhold til de som hjalp oss
  • Vi foretrekker å hjelpe de vi har hjulpet.
  • Så, så lenge brukeren har hjulpet deg, vil han være mer villig til å hjelpe deg igjen, så merkevarelojaliteten vil bli ytterligere forbedret.

I henhold til brukerens bidrag gis ulike utmerkelser og privilegier til brukeren, slik at brukerens lojalitet vil bli ytterligere forsterket.6

På dette tidspunktet, i henhold til graden av brukerens bidrag, gis ulike utmerkelser og privilegier til brukeren:

  • Da vil lojaliteten til brukerne bli ytterligere forbedret.
  • Når brukerlojalitet øker, kan verdien av jungeltelegrafen stige til 90 poeng.

La oss avslutte det nå!

For øyeblikket kan disse 3 dimensjonene forbedre den spirende muntlige poengsummen, de er:

  1. kundetilfredshet
  2. Brukerprestasjon
  3. brukerlojalitet

Enten du lager et produktmerke eller et personlig merke, så er du detLojalitet må prioriteres, etterfulgt av synlighet.

Hvis du ikke har lojalitet, kommer du til å annonsere blindt og blindt øke synligheten din.

Da kaster du bort annonsekroner forgjeves.

La oss igjen oppsummere prosessen med å spire jungeltelegrafen:

  • Fase 1: Lag et produkt som brukerne faktisk vil ha
  • Fase 2: Gi brukerne deltakelse i arrangementet
  • Trinn 3: Brukermedvirkning forbedres, og brukerens følelse av prestasjon vil øke
  • Trinn 4: Ære og privilegier, brukerlojalitet vil øke

Trinn 5: Levere spirende jungeltelegrafen

Det spirende jungeltelegrafen er bare fødselsstadiet, det vil si at prosessen med å gå fra 0 til 1 er fullført.

Nå er det nødvendig å gå videre til neste trinn, den lange etappen, fra 1 til 80.

På dette tidspunktet må du gi den spirende jungeltelegrafen videre.

Det er 2 typer karakterer som leverer spirende jungeltelegrafen:

  1. Det ene er selskapet selv.
  2. Den andre er brukeren.

Tross alt er brukere ikke profesjonelle nettverksmarkedsførere, de vet ikke hvordan de skal gjøre nettverkspromotering?

Derfor vil du at de skal gjøre fisjon for deg og videreformidle jungeltelegrafen din, du må redusere brukeren til å gjøreDreneringsfremmende tiltaklanseringskostnad.

Gi den spirende jungeltelegrafen videre og reduser kostnadene ved å lansere nr. 7

Hva er startkostnadene?

Lanseringskostnad:Det refererer til kostnadene du må konsumere før du gjør noe.

  • Person B går en tur ved elven (det er det han vil gjøre).
  • Anta at en person B går ved elven (det er dette han gjør).
  • Hvis B bor sør i elva, kan han gå til elva på 3 minutter.
  • Bor nå på nordsiden av elva, turen til elva er 12 minutter.
  • 由于发动成本上升了4倍以上,某B步行次数从过去3个月的90次,减少到目前3个月的0次。

Så for WeChat fisjonsmarkedsføring:

  • Jo høyere aktiveringskostnad, desto dårligere fisjonseffekt;
  • Jo lavere aktiveringskostnad, jo bedre fisjonseffekt.

Så hvis du vil at brukere skal hjelpe deg medWechat markedsføringFisjon, du må redusere kostnadene ved fisjonsaktivering betydelig.

Hvordan redusere oppstartskostnadene?

Primær metode:

  • Gi brukerne fisjonsmateriale, slik at brukerne kan dele og videresende veldig enkelt.

Avansert metode:

  1. Oppgrader den spirende jungeltelegrafen til historier og hendelser som bidrar til levering.
  2. La brukere sende jungeltelegrafen gjennom nye medier og offentlig kontopromotering.
  3. for å oppnå "Viral markedsføring"Effekt.
Les andre artikler i serien:<< Forrige: Analyse av posisjoneringsteori Strategimodell: Klassiske tilfeller av merkevareposisjonering Markedsføringsplanlegging
Neste: Hvordan tiltrekke seg trafikk fra WeChat Taobao-kunder?Wechat bygger grupper for å engasjere seg i aktiviteter tiltrekker raskt 500 mennesker >>

Hope Chen Weiliang blogg ( https://www.chenweiliang.com/ ) delt "Hva betyr jungeltelegrafen markedsføring på Internett?Nøkkeltrinn og faktorer for planlegging av mund-til-munn-markedsføring, som vil hjelpe deg.

Velkommen til å dele lenken til denne artikkelen:https://www.chenweiliang.com/cwl-2044.html

Velkommen til Telegram-kanalen til Chen Weiliangs blogg for å få de siste oppdateringene!

🔔 Vær den første til å få den verdifulle "ChatGPT Content Marketing AI Tool Usage Guide" i kanalens toppkatalog! 🌟
📚 Denne guiden inneholder enorm verdi, 🌟Dette er en sjelden mulighet, ikke gå glipp av den! ⏰⌛💨
Del og lik om du vil!
Din deling og likes er vår kontinuerlige motivasjon!

 

发表 评论

E-postadressen din vil ikke offentliggjøres. 必填 项 已 用 * Merkelapp

bla til toppen