ලිපි නාමාවලිය
ඔබ යමක් දුටුවාද?
ව්‍යාපාර හිමිකරුවන් වන මගේ මිතුරන්, කළමනාකරණය ගැන කතා කරන සෑම විටම, ඔවුන් දකින්නේ විශාල සමාගම් කෙරෙහි ඊර්ෂ්‍යාව පමණි.
ඔවුන් නිතරම මට කියනවා, "ඔවුන්ගේ පද්ධතිය දෙස බලන්න, එය කොතරම් පරිපූර්ණද, ක්‍රියා පටිපාටි කොතරම් පැහැදිලිද, සහ ප්‍රමිතීන් කොතරම් හොඳින් අර්ථ දක්වා තිබේද?"
අපිට ඒ මට්ටමේ සාර්ථකත්වයක් ලබා ගන්න පුළුවන් වෙන්නේ කවදාද? ඒක අපේ සමාගමට විශාල වෙන්න ඉඩ දෙන්නේ නැද්ද?
අවංකවම, මට ඒ හැඟීම සම්පූර්ණයෙන්ම තේරෙනවා.
මට මතකයි මගේ යාළුවෙක්ගේ සමාගමක එකසිය දෙසීයක් විතර හිටියා. මම එයාව දකින හැම වතාවකම එයා පැමිණිලි කළේ එයාගේ කළමනාකාරිත්වය හරිම ලිහිල් බවත්, හැමදේම කෙනෙක් මත රඳා පවතින බවත්, ඒක ලොකු සමාගමක් වගේ පෙනුනේ නැති බවත්.
ඔහුගේ ඇස් හමුවේ, විශාල සමාගම්වල කළමනාකරණය ඔහු උත්සාහ කරන දිශාවයි.
ඔහුගේ සමාගම විශාල ලෙස වර්ධනය වීමට නොහැකි වූයේ මෙම පද්ධති නිසි ලෙස ස්ථාපිත කර නොමැති නිසා බව ඔහුට හැඟුණි.
මුල් දිනවල මම සිතුවේ එයයි.
හොඳ කළමනාකරණයක් යනු හොඳ ප්‍රමිතිකරණයක් පමණි.
අවුල් සහගත තත්ත්වය ඇති වන්නේ ප්‍රමිතීන් නොමැතිකම නිසාය.
නමුත් දැන්, මට මේ අදහස සම්පූර්ණයෙන්ම ප්‍රතික්ෂේප කරන්න හිතෙනවා.
උපදේශන කටයුතු කරන අය හා සසඳන විට, ඔවුන් සැබවින්ම බිලියන ගණනක් වටිනා සමාගම්වල ගිලී සිටිති.
මොකක්ද අනුමාන කරන්න පුළුවන්? ඔවුන් දැනටමත් මෙම පද්ධතිය ප්‍රමිතිගත කර පැහැදිලිව අර්ථ දක්වා ඇත.
පද්ධතිය, ක්‍රියාවලීන් සහ ප්‍රමිතීන් සියල්ලම නිසි තැන තබා ඇති අතර, බිත්තියේ ප්‍රදර්ශනය කර අත්පොතෙහි ලියා ඇති අතර, එය විශේෂයෙන් ආකර්ෂණීය පෙනුමක් ලබා දෙයි.
ඊට පස්සේ මොකද වුණේ?
ලොක්කා මට එහා පැත්තෙන් ඉඳගෙන හුස්මක් ගත්තා.
මෙම ක්‍රමය හොඳ පෙනුමක් ඇති බව ඔහු පැවසීය, නමුත් එය ඇත්ත වශයෙන්ම මිනිසුන් යාන්ත්‍රික කරයි.
එය ඉතා අඩු නම්‍යශීලී බවක් සහ අඩු කාර්යක්ෂමතාවයක් ඇත.
වඩාත්ම තීරණාත්මක ගැටළුව වන්නේ වෙළඳපල වෙනසක් සිදු වූ විට, කණ්ඩායමට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට මාස කිහිපයක් ගත වීමයි.
මම තුෂ්නිම්භූත වුණා.
අපි පරිපූර්ණ කළමනාකරණයක් කියලා හිතුව දේ අනෙක් පැත්තෙන් උගුලක් බවට පත් වුණා.
ඉතින් අද මට කතා කරන්න ඕන මම කතා කරපු කළමනාකරණ දර්ශනයක් ගැන, නමුත් බොහෝ අය ඒක ඇත්තටම හිතට ගන්නේ නැතුව ඇති.
කළමනාකරණයේ අරමුණ කළමනාකරණය ප්‍රමිතිගත කිරීම නොව, කළමනාකරණය ක්‍රියාකාරී කිරීමයි.
සම්මත මූලාරම්භයන්
ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට ඉක්මන් වීමට පෙර, ප්‍රමිතිකරණයේ මූලාරම්භය පැහැදිලි කරමු.
මෙම මානසිකත්වය ඇත්ත වශයෙන්ම පෝෂණය කරන ලද්දේ සාම්ප්‍රදායික ව්‍යවසායන් විසිනි, විශේෂයෙන් නිෂ්පාදන අංශයේ.
නිෂ්පාදන කර්මාන්තයට මෙතරම් සවිස්තරාත්මක පද්ධති සහ දැඩි ප්‍රමිතීන් අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි කියා සිතා බලන්න.
මොකද නිෂ්පාදන කර්මාන්තයට අවශ්‍ය වන්නේ මිනිසුන් යාන්ත්‍රිකකරණය කිරීමයි.
එකලස් කිරීමේ රේඛාවේ ක්‍රියා වඩාත් ප්‍රමිතිගත වන තරමට වඩා හොඳය; අදහස් සරල වන තරමට වඩා හොඳය; ඉතා මැනවින්, සෑම කෙනෙකුම තද කිරීමේ ඉස්කුරුප්පුවක දැති රෝදයක් බවට පත්විය යුතුය.
නිෂ්පාදන කර්මාන්තය සාපේක්ෂව සුළු වෙනස්කම් වලට මුහුණ දෙයි.
එය ඔබට සෑම දිනකම ඔබේ මොළය භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය නොවේ; එය ඔබට දේවල් ස්ථාවරව නැවත නැවත කිරීමට අවශ්‍ය කරයි.
එබැවින්, නිෂ්පාදන කර්මාන්තයේ හොඳින් ව්‍යාපාර කිරීමේ හරය වන්නේ ප්‍රමිතිගත ක්‍රියාත්මක කිරීමයි.
මෙම දෘෂ්ටිකෝණයෙන්, ප්‍රමිතිගත කළමනාකරණයේ කිසිදු වරදක් නොමැත.
කර්මාන්තශාලාවක් ඉස්කුරුප්පු තද කිරීම සඳහා ආශ්වාදයක් සහ වැඩිදියුණු කිරීමක් මත රඳා පවතිනු ඇතැයි අපේක්ෂා කිරීම පිස්සුවකි.
ඊ-වාණිජ්‍යයමෙය මිලදී නොගන්නේ ඇයි?
නමුත් මෙන්න ගැටලුව එනවා.
නිෂ්පාදන කර්මාන්තයෙන් ආරම්භ වූ මෙම අදහස් මාලාව කිසිදු වෙනසක් නොමැතිව ඊ-වාණිජ්‍යය වෙත බද්ධ කර ඇත.
ඊ-වාණිජ්‍යය යනු කුමක්ද?
ඊ-වාණිජ්‍යයේ නියැලී සිටින අප දන්නවා ඔබේ මෙහෙයුම් උපායමාර්ගය සෑම මසකම සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් වන බව.
මේ මාසයේ අපි මේ නිෂ්පාදනය ඉලක්ක කරනවා, ලබන මාසයේ අපි ඒ නිෂ්පාදනය ඉලක්ක කරනවා.
එක් එක් නිෂ්පාදන පෙළ සහ එක් එක් නාලිකාව සඳහා උපාය මාර්ග වෙනස් වේ.
නිෂ්පාදන ක්ෂේත්‍රයේ දී, ඔබ ප්‍රමිතීන් හොඳින් ක්‍රියාත්මක කළහොත්, ඔබේ ව්‍යාපාරය හොඳින් සිදුවනු ඇත.
ඊ-වාණිජ්‍යය තුළ, ඔබ කෙතරම් පරිපූර්ණ ලෙස ක්‍රියාත්මක කළත්, ඔබේ උපාය මාර්ගය වැරදි නම්, ඔබ තවමත් අසාර්ථක වනු ඇත.
විද්‍යුත් වාණිජ්‍යය තුළ හොඳින් ව්‍යාපාර කිරීමේ දුෂ්කරතාවය කිසිසේත්ම ප්‍රමිතිගත ක්‍රියාත්මක කිරීමක් නොවේ.
ඒක සාපේක්ෂව සරලයි.
සැබෑ අභියෝගය පවතින්නේ ව්‍යාපාරයේ වෙනස්කම් වලට අනුවර්තනය වීමේ උපායමාර්ගික හැකියාව තුළය.
මෙම වාක්‍යය දෙවරක් කියවීමට මම යෝජනා කරමි.
ඉතින් ඔබට තේරෙනවා, ඒ නිසා මම නැවත නැවතත් අවධාරණය කරන්නේ අපි ප්‍රමිතිගත කළමනාකරණය අනුගමනය නොකළ යුතු බවත්, ව්‍යාපාර-නැඹුරු කළමනාකරණයක් අනුගමනය කළ යුතු බවත්ය.
මට මේකට උදව් කරන්න ඕනේ, ඒ නිසා කිසිම නිශ්චිත ප්‍රකාශයක් කරන්න එපා.
බොහෝ කළමනාකරණ උපදේශකයින් සාම්ප්‍රදායික සමාගම් වලින් පැමිණේ, නමුත් ඔවුන්ගේ ප්‍රමිතිගත පිළිවෙත් මාලාව ඊ-වාණිජ්‍යය සඳහා නිෂ්ඵලද?
ඇත.
නමුත් ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ස්ථරයේදී පමණි.
ඔබ ඔබේ පාරිභෝගික සේවා ස්ක්‍රිප්ට් ප්‍රමිතිකරණය කළ විට, ඒවායේ කාර්ය සාධනය සැබවින්ම දියුණු වේ.
ඔබ ඇසුරුම්කරණ ක්‍රියාවලිය විධිමත් කළ පසු, ඇසුරුම් කරන පුද්ගලයින් වඩාත් පෙළඹෙනු ඇත.
මම මේ සියල්ල පිළිගන්නවා.
කෙසේ වෙතත්, ඔබ ව්‍යාපාර මට්ටමට ගිය පසු, ප්‍රමිතිකරණය උපරිම වශයෙන් ඔබේ කාර්යය තව ටිකක් සූක්ෂම කරයි.
වෙනසට ප්‍රතිචාර දැක්වීම සඳහා ව්‍යාපාර උපාය මාර්ග ජනනය කිරීමට එයට නොහැකිය.
ඉතින්, ව්‍යාපාර-නැඹුරු කළමනාකරණය යනු කුමක්ද?
මෙය අපව අද කතා කිරීමට ඇත්තටම අවශ්‍ය දේට නැවත ගෙන එයි.
කළමනාකරණය සඳහා ව්‍යාපාර-නැඹුරු ප්‍රවේශය කුමක්ද?
මම ඔබට නිශ්චිත උදාහරණයක් දෙන්නම්, එවිට ඔබට වහාම වැටහෙනු ඇත.
මේ මාසයේ ඔබේ කණ්ඩායම ලාභ ආන්තිකය පහත වැටීමේ ගැටලුවකට මුහුණ දෙනවා යැයි සිතමු.
ලාභ පහත වැටිලා, අපි අඩුවෙන් මුදල් උපයනවා.
ඔබේ කණ්ඩායම කළමනාකරණය හරහා මෙම ගැටලුවට මුහුණ දිය යුත්තේ කෙසේද?
බොහෝ දෙනෙකුගේ පළමු ප්‍රතිචාරය වන්නේ එය ආශ්වාදජනක බවයි.
අපි හැමෝටම උද්යෝගිමත් කතාවක් දීලා උසස් ඉලක්කයක් තියමු. ඒක මදි නම්, අපි එයාලට තව සල්ලි දෙන්නම්.
නමුත් ඔබට පෙනී යනු ඇත්තේ දිරිගැන්වීම් වලින් පමණක් ගැටලුව විසඳිය නොහැකි බවයි.
ලාභ ආන්තිකය පහත වැටීම තක්සේරු කිරීමේදී වගකිව යුතු පුද්ගලයා වැරදි නම් සහ ඔවුන්ගේ උපායමාර්ගය දෝෂ සහිත නම්, ඔබ ඔවුන්ට කොතරම් දිරිගැන්වීම් ලබා දුන්නත්, ඔවුන්ට තවමත් ගැටලුව විසඳා ගැනීමට නොහැකි වනු ඇත.
මුළු කණ්ඩායමම තව තවත් ව්‍යාකූලත්වයට පත් වනු ඇත.
මෙහෙයුම් කළමනාකරණය කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් කාරණයකි.
ලාභ ආන්තිකය පහත වැටීමට හේතුව හරියටම සොයා ගැනීමට ඔබේ මුළු කණ්ඩායමම එක්ව වැඩ කිරීම අවශ්‍ය වේ.
නව නිෂ්පාදන දියත් කිරීම් ඉතා මන්දගාමී වන අතර, අපට නව අයිතම සඳහා ඇති ඉල්ලුම සපුරාලිය නොහැක.
නව වෙළඳ දැන්වීම් උපායමාර්ගය ක්‍රියාත්මක කර නොමැති අතර වියදම් කළ මුදල් ආපසු ලබාගෙන නොමැත.
ගැටලුව තවමත් අඩු පාරිභෝගික සේවා පරිවර්තන අනුපාත වන අතර, එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස අපතේ යන ගමනාගමනය ඇති වේ.
අඩු ලාභ ආන්තික පිළිබඳ ගැටළුව අපි විග්‍රහ කළ විට, එය එක් පුද්ගලයෙකුගේ පමණක් ගැටලුවක් නොවන බව අපට පෙනී යයි.
සෑම කණ්ඩායමකටම තමන්ගේම වගකීම් සහ අඩුපාඩු ඇති අතර, සෑම කණ්ඩායමකටම තමන්ගේම වැරදි නිවැරදි කර ගැනීමේ ක්‍රම ද ඇත.
එක් එක් කණ්ඩායමේ ගැටළු හඳුනා ගැනීමෙන් පසු, විශ්මිත දෙයක් සිදු විය.
මෙම මාසයේ හඳුනාගත් ගැටළු මත පදනම්ව, සෑම කණ්ඩායමක්ම තම කළමනාකරණ වේගය ඉක්මනින් සකස් කරනු ඇත.
ඉලක්ක තබා, ඒ අනුව ඒවා සකස් කරන්න.
කාර්ය සාධන ඇගයීම් ඒ අනුව වෙනස් වේ.
රැස්වීම පසුව සිදු වූ අතර ඒ අනුව වෙනස් විය.
කණ්ඩායම් සහයෝගයෙන් කටයුතු කරන ආකාරය ද වෙනස් වී ඇත.
මේ මාසය සඳහා සෑම කෙනෙකුගේම බෙදාගත් ව්‍යාපාරික ඉලක්ක වටා සියල්ල කේන්ද්‍රගත වී ඇති අතර, ඒ අනුව කළමනාකරණ ගැලපීම් සිදු කෙරෙමින් පවතී.
මෙය ඊ-වාණිජ්‍ය සමාගම් සඳහා ඉතා පොදු අවස්ථාවකි.
එපමණක් නොව, බොහෝ සමාගම් එකවර විවිධ ව්‍යාපෘතිවල සහ විවිධ අවස්ථා වලදී විවිධ ගැටළු වලට මුහුණ දෙන බව ඔබට පෙනෙනු ඇත.
මේ මාසයේ එය ලාභය විය හැකිය, ලබන මාසයේ එය ඉන්වෙන්ටරි විය හැකිය, ඊට පසු මාසයේ එය ශ්‍රම ඵලදායිතාව විය හැකිය.
මෙම වෙනස්කම් වලට ඉක්මනින් ප්‍රතිචාර දැක්වීමට සහ කළමනාකරණය හරහා ඒවා විසඳීමට මුළු කණ්ඩායමටම හැකි වීම අවශ්‍ය වේ.
එහෙනම් බලන්න.
ඔබ ප්‍රමිතිගත කළමනාකරණය පමණක් අනුගමනය කරන්නේ නම්, මෙම ගැටළු වලට මුහුණ දෙන විට ඔබ හිර වනු ඇත.
නීති රීති මගින් පසුගිය මාසයේ ඉලක්ක සඳහන් කර ඇති අතර, ක්‍රියා පටිපාටි පසුගිය මාසයේ උපාය මාර්ග අනුගමනය කරයි.
කණ්ඩායම පැරණි සිතියම භාවිතා කරමින් සිටි අතර නව මාර්ගය සොයා ගැනීමට නොහැකි විය.
කණ්ඩායම සැබවින්ම ව්‍යාපාර-නැඹුරු කළමනාකරණ මානසිකත්වයක් ස්ථාපිත කළ විට පමණක්, විවිධ පද්ධති සහ ක්‍රමවේද සමඟ ඒකාබද්ධ වී, මෙය සාක්ෂාත් කරගත හැකිය.
එවිට ඔබට වැටහෙනු ඇත්තේ සෑම කළමනාකරණ ක්‍රියාවක්ම උණ්ඩයක් වැනි බවත්, ලාභය ඔවුන්ට කෙළින්ම පහර දී ඔවුන් ඉහළට ගෙන යන බවත්ය.
අපට තවමත් රෙගුලාසි අවශ්‍යද?
ඉතින්, අපි එය ප්‍රමිතිගත කළ යුතුද නැද්ද?
ඇත්ත වශයෙන්!
මම ඒක ඕන නෑ කිව්වෙ නෑ.
කෙසේ වෙතත්, එය යෙදිය යුත්තේ සාපේක්ෂව ස්ථාවර සහ නොවෙනස්ව පවතින රැකියා සඳහා පමණි.
පාරිභෝගික සේවා, ඇසුරුම්කරණය සහ ග්‍රැෆික් නිර්මාණය වැනි ආරම්භක මට්ටමේ තනතුරු සඳහා, ඇතැම් ප්‍රමිතීන් අනුගමනය කිරීමේදී කිසිදු ගැටළුවක් නොමැත.
මම ප්‍රමිතීන්හි අවසාන දේ අවධාරණය නොකරන්නේ ඇයි?
මක්නිසාද යත් ඉහළම ප්‍රමිතීන් සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා ප්‍රධානියාට ප්‍රමාණවත් සම්පත් සහ අවධානය ආයෝජනය කිරීමට අවශ්‍ය වන බැවිනි.
ඔබ සෑම චලනයක්ම පරිපූර්ණ කළ යුතුයි; ඒ සඳහා සැබෑ කාලය සහ වෑයම අවශ්‍ය වේ.
කළමනාකරණ ප්‍රමිතිකරණය සඳහා ප්‍රධානියා ඕනෑවට වඩා ආයෝජනය කරන්නේ නම්, එය කළමනාකරණ ව්‍යාපාර මෙහෙයුම්වල වැදගත්කම අඩු කළ හැකිය.
මිනිස්සුන්ට තියෙන්නේ එච්චර ශක්තියක් විතරයි. ඔයා මේ ක්‍රියාවලියේදී ඉස්කුරුප්පු තද කරන්න අවධානය යොමු කළොත්, ව්‍යාපාරය හැරවීමට අවධානය යොමු කරන්න ඔයාට වෙලාවක් නැති වෙයි.
ඒ වගේම මම ඔබට ඉතා සැබෑ දෙයක් කියන්නම්.
කළමනාකරණය ප්‍රමිතිකරණය කිරීම ක්‍රියාත්මක කිරීම ඇත්තෙන්ම සරලයි.
මාසයක් හෝ දෙකක් ඇතුළත, ඔබට 80ක් ලබා ගැනීමට හැකි විය යුතුය.
ඉතිරි ලකුණු 20 ලොක්කාගේ උත්සාහයට වටින්නේ නැත, මන්ද ඒවා ඉතා අඩු වටිනාකමක් ලබා දෙයි.
ඉතිරි කාලය තුළ ලොක්කා සැබවින්ම ඉගෙන ගත යුතු දෙය නම් ව්‍යාපාර මෙහෙයුම් කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්නයි.
වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, ලාභ වර්ධනය කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම සඳහා මුළු කණ්ඩායමම මෙහෙයවීම ඇතුළත් වන්නේ කළමනාකරණයටයි.
කළමනාකරණයේ සැබෑ ඉලක්කය මෙයයි.
මෙය ලියන විට, වාක්‍යයක් මතකයට එයි.
කළමනාකරණය යනු මිනිසුන් යන්ත්‍ර බවට පත් කිරීම ගැන නොව, ජයග්‍රහණය කරන්නේ කෙසේදැයි එක්ව සොයා ගැනීමට පිරිසක් සූදානම් කිරීමයි.
ප්‍රමිතීන් ඇටසැකිල්ල වන අතර, ව්‍යාපාරික භාවිතයන් ජීවනාලිය වේ.
ඇටසැකිල්ල කෙළින් තිබුණත්, රුධිරය ගලා යාම නතර වුවහොත්, පුද්ගලයාට නැගී සිටිය නොහැක.
ඔබ මෙතෙක් කියවා ඇති බැවින්, එය ප්‍රයෝජනවත් යැයි හැඟේ නම්, කරුණාකර එයට කැමති වී බෙදා ගන්න. ඔබට පළමුව යාවත්කාලීන කිරීම් ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබට මා අනුගමනය කළ හැකිය! ⭐
මගේ ලිපිය කියෙව්වට ස්තූතියි. ඊළඟ වතාවේ හමුවෙමු.
චෙන් වෙයිලියැංගේ බ්ලොග් අඩවියේ ( https://www.chenweiliang.com/ ) බෙදාගත් "ඔබේ සමාගම එහි පද්ධති වඩාත් පරිපූර්ණ ලෙස මුදල් අහිමි කරන්නේ ඇයි? ප්‍රමිතිකරණයේ සිට ව්‍යාපාර-නැඹුරු දක්වා: පිරිවැය අඩු කිරීම සහ කාර්යක්ෂමතාව වැඩිදියුණු කිරීම" යන ලිපිය ඔබට ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇතැයි මම බලාපොරොත්තු වෙමි.
මෙම ලිපියේ සබැඳිය බෙදා ගැනීමට නිදහස් වන්න: https://www.chenweiliang.com/cwl-34648.html