Prečo spoločnosti elektronického obchodu nepotrebujú pozíciu generálneho manažéra? Odpoveď vás možno prekvapí!

Kto hovorí, že keď sa spoločnosť stane veľkou, musí si najať „generálneho manažéra“, ktorý sa ujme vedenia? Táto myšlienka je naozaj zastaraná!

dodávateľa elektrinyNie je to tradičný podnik, nepoužívajte staré metódy na liečbu nových chorôb

Prečo tradičné podniky potrebujú generálnych manažérov? Pretože to jeVysoko štandardizované a opakovateľnérežim.

Produkty sú stabilné, procesy sú jasné, ľudia riadia ľudí a veci riadia veci a generálny manažér je ako operátor, ktorý všetko zariaďuje.

Ale čo elektronický obchod? Všimli ste si?Tempo elektronického obchodu je rýchle ako horská dráha?

Včera ste predávali kozmetické produkty, dnes ste zistili, že trendy hračky sú populárne a zajtra opäť začnete plánovať.AIPeriférne produkty.

Stále chcete nájsť „tradičného“ generálneho manažéra, ktorý by v tejto dobe prevzal zodpovednosť za celkovú situáciu?

To je ako požiadať opravára starožitných hodín, aby dal pokyn na štart rakety. Znie to veľmi nebezpečne.

Realita je krutá: Nenájdete kvalifikovaného „generálneho manažéra elektronického obchodu“.

Mnoho šéfov elektronického obchodu hovorí: Už to nezvládam, som príliš unavený, chcem si nájsť generálneho manažéra, ktorý mi pomôže.

Problém je, či to dokážeš nájsťPochopiť podnikanie, personál, trendy, procesy a zodpovednosti„Šesťuholníkový bojovník“?

Ak takého človeka naozaj nájdete, nebolo by skvelé, keby si mohol založiť vlastný podnik? Prečo by som mal pre vás pracovať?

Aj keby ste zamestnali takzvaného „generálneho manažéra elektronického obchodu“ s vysokým platom, myslíte si, že by mohol začať hneď?

Rozumie vášmu produktovému rytmu? Rozumiete kultúre vášho tímu? Rozumiete zmenám v pravidlách platformy?

Je to ako požiadať hráča NBA, aby hral na majstrovstvách sveta.Má to silu, ale je to úplne mimo plánu.

Aj keď to nájde, nedokáže to urobiť dobre.

Prečo? Pretože ťažkosti s elektronickým obchodom nespočívajú len v „riadení ľudí“.

Myslíš si, že problém je v tom, že tím je neposlušný a nedokáže správne fungovať, takže si potrebuješ najať staršieho brata, aby prevzal vedenie?

Potom si príliš naivný.

Najväčšie výzvy pre elektronický obchod sú:Každý deň sa mení!

Pravidlá platformy sa menia, menia sa preferencie používateľov, menia sa vstupné brány a menia sa aj konkurenti.

Dnes sa stanete slávnym vďaka živému vysielaniu, ale vaša miestnosť na živé vysielanie môže byť zajtra zablokovaná.

Dnes môžete uspieť s ponukou nízkych cien, ale zajtra môže dodávateľský reťazec ceny opäť zvýšiť.

Zvládne to generálny riaditeľ, ktorého ste si najali?

ChápevibratoAMalá červená kniharozdiel?

Vie predpovedaťTaobaoĎalšia vlna dividend z dopravy?

Môže sa v priebehu niekoľkých hodín rozhodnúť upraviť ceny produktov, zmeniť obrázky, uviesť na trh nové produkty a znížiť zásoby?

Úprimne povedané, toto tempo jednoducho nezvládol.

Hlavné problémy elektronického obchodu nedokáže vyriešiť generálny riaditeľ

Tieto rokyZažitý smútok, Hlboko som si uvedomil jednu vec:

Podstata elektronického obchodu je z polovice „riadenie personálu“ a z polovice „zmena podnikania“.

Tieto dve veci sú svojou povahou úplne odlišné.

Vyžaduje sa silné prevedenie, trpezlivosť, komunikácia a koordinácia; druhá si vyžaduje inšpiráciu, úsudok a rýchle rozhodovanie.

Očakávate, že jedna osoba bude mať na starosti obe oblasti? Bolo by lepšie vychovať supermana, ktorý vie písať kódy, natáčať videá a prednášať prejavy.

Dovoľte mi povedať, že ani samotní zakladatelia to niekedy nedokážu.

Najlepšie riešenie: rozdelenie na dve časti, každá s vlastnou úlohou

Jednoducho povedané, spoločnosť elektronického obchodu je ako dvojmotorové lietadlo:

Jeden motor riadi personálne procesy a druhý riadi obchodné zmeny.

Takže nežiadam o „generálneho riaditeľa“.

Namiesto toho existujú dve kľúčové pozície:

„Obchodný manažér“ – zodpovedný za trendy, smery, stratégie a taktiky.

„Vedúci manažmentu“ – zodpovedný za procesy, systémy a fungovanie tímu.

Obaja sa navzájom nezasahujú, každý sa stará o svoje vlastné záležitosti a pravidelne koordinujú svoje aktivity.

Týmto spôsobom môže spoločnosť zostať flexibilná bez toho, aby bola chaotická.

Ktorý odbor je pre vás vhodný?

Nerád riešim medziľudské spory, organizujem ranné stretnutia a každý deň hodnotím výkon. Myslím si, že je to príliš triviálne a neefektívne.

Rád sledujem zmeny na trhu a pozerám sa na údaje z odvetvia, čo mi pomáha robiť dobré rozhodnutia o ďalšom kroku, takže som vždy v popredí „zmen v podnikaní“.

Otázky ľudských zdrojov by mal riešiť príslušný zodpovedný manažment.

Výsledkom je, že spoločnosť dokáže nielen rýchlo reagovať na trh, ale aj udržiavať vnútorný poriadok.

Sú rovnako obratní ako špeciálne jednotky a rovnako stabilní ako bežní vojaci.

V budúcnosti už organizácie nebudú potrebovať „bohov“, ale „božské kombinácie“.

Časy sa zmenili. Nepoužívajte staromódne „myslenie generálneho manažéra“ na riadenie nových spoločností.

Odvetvie elektronického obchodu sa mení tak rýchlo, že nikto nemôže niesť všetku zodpovednosť jeden.

Nepotrebujeme všemocného boha-generála, aleKolaboratívny bojový systém.

Každý je zodpovedný za tú časť, v ktorej je najlepší.

Nechajte obchodných lídrov, aby sa smelo ujali vedenia, identifikovali trendy a formulovali stratégie.

Nechajte osobu zodpovednú za manažment stabilizovať zázemie, vykonávať procesy a riadiť tím.

Táto kombinácia je optimálnym riešením pre moderné e-commerce spoločnosti.

Zhrnutie hlavných bodov článku

• Spoločnosti elektronického obchodu sa menia príliš rýchlo na to, aby boli vhodné pre tradičnú štruktúru „generálneho riaditeľa“.
• Riadenie podnikania a riadenie ľudských zdrojov sú dva odlišné rozmery a je ťažké, aby sa jeden človek staral o oba.
• Je ťažké nájsť „šesťuholníkového bojovníka“, ktorý rozumie elektronickému obchodu a vie riadiť ľudí.
• Správny prístup je rozdeliť to na dve pozície: obchodný manažér + manažér manažmentu.
• Zakladatelia by sa mali viac zapájať do obchodného posudzovania než do triviálneho riadenia.

Budúcnosť elektronického obchodu nepatrí „diktátorským“ manažérom, ale „flexibilným a prispôsobivým“ organizačným štruktúram.

Ak stále čakáte na generálneho manažéra, ktorý sa „postará o všetko“, možno ho nikdy nedostanete.

Je lepšie prehodnotiť štruktúru vašej spoločnosti teraz, oddeliť ľudí a veci a jasne si rozdeliť prácu.

Týmto spôsobom sa spoločnosť môže skutočne vydať na cestu rýchleho rastu a udržateľného fungovania.

Nemyslíš si to? 😉