Како искористити потребе купаца?Аналитичко разумевање и оријентисан на потражњу купаца

Како је милијардер који је почео од нуле успешно задовољио потребе купаца?

(3 методе вам омогућавају да брзо разумете потребе корисника)

Да ли треба да уђете дубоко у тржиште да бисте разумели и искористили потребе купаца?

Шта су потребе купаца?

Потребе купаца су стварне потребе купаца, са широким и дубоким разумевањем, и помажу компанијама да донесу тачне одлуке.

• Многе велике компаније то радеВеб ПромотионРаније сте волели да се бавите онлајнПромоција јавног налогаупитник...
• Или, слање запослених на улицу да раде упитнике, овај метод је прилично непоуздан...

Разлог је врло једноставан, да ли бисте данас рекли странцу шта сте искрено мислили?

Чак и ако нисте позната особа , често нећете рећи истину јер сте превише поносни да бисте говорили.

Случајеви захтева купаца рударства

Када је Ши Јуџу планирао рекламни текст за Brain Gold , провео је неколико месеци истражујући и посећујући клијенте.

Иако је ефикасност Мелатонин производа усмерена на побољшање квалитета сна за средовечне и старије особе.

Према размишљању обичних онлајн маркетера :

• Мора бити фокусиран на перформансе производа, а магични ефекат мелатонина је одуван...

Оријентисан на потребе купаца

Међутим, током посета купцима, Ши Јуџу је сазнао да су прави купци суплемената за особе средњих и старијих година заправо њихова деца.

Њихова основна потреба је да изразе синовску побожност , па је Ши Јуџу позиционирао Brain Gold као поклон заснован на потребама купаца , што је довело до његовог тренутног успеха.

• Од ничега до милијардера, од милијардера до ништа, и од ничега до милијардера.
• До сада је то, изгледа, успео само Ши Јужу.
• Његови успони и падови нам показују шта је џин, а шта легенда.
• Од џиновске Ханке до џиновске зграде, од мелатонина (мелатонина) до златног партнера, Ши Јужу је легендарни предузетник у Кини.

Производи који задовољавају потребе купаца

• Функција производа: побољшати квалитет сна
• Потрошачи: Сениори
• Купац: млади људи
• Мотивација захтева: деца дају поклоне, изражавају синовску побожност

Да ли је изненађујуће што мелатонин не продаје ни функцију производа ни људе који га конзумирају?

Ово показује да је кључно да стручњаци за е-трговину разумеју и задовоље потребе купаца и да буду оријентисани на потражњу купаца.

У стварности, већина власника микропредузећа не успева у WeChat маркетингу јер се често фокусирају на карактеристике производа уместо на истраживање потреба и мотивација купаца.

Како разумети потребе купаца?

У ствари, у процесу покретања бизниса, болне тачке корисника односе се на проблеме корисника:

• Проблеми са којима се корисници сусрећу, проблеми који их муче.
• Најчешћа питања која корисници постављају су њихове болне тачке.

На пример, оператери нових медија могу поставити корисницима следећа питања:

• Извините, да ли тренутно имате проблема са ккк?
• Која су прва 3 проблема која вас највише муче?
• Реци, можда могу да ти помогнем да нађеш решење?

3 начина за анализу потреба купаца

Чен Веилианг сумира три методе за анализу, откривање и разумевање потреба купаца :

1. Анализирајте потребе купаца посматрајући понашање корисника.
2. Откријте потребе купаца слушајући разговоре купаца.
3. Схватите потребе купаца постављајући им питања.

Ево још чланака о ВеЦхат маркетингу:

🔗Шта учинити ако се добри производи не могу продати? Разлози и решења за лошу продају

🔗Анализирајте које су маркетиншке способности потребне за развој пословања? Ојачати и побољшати језгро пословања

🔗Како повећати стопу трансакција производа? Најефикаснији трик: Поставите више питања