Kwa nini hakuna mtu anayenunua bidhaa yako? 99% ya wauzaji wa e-commerce wanapuuza nafasi hii muhimu!

Kutafiti mahitaji ya mtumiaji ni mlango uliofichwa wa kanuni za utajiri!

Je, hujisikii kulemewa na aina mbalimbali za bidhaa zinazopatikana siku hizi, huku hata mikutano ya video ya gari ikiwezekana sasa? Ma Ying-jeou alipoketi kwenye gari la BYD na kusikia kuhusu kipengele hiki, aliuliza kwa sura ya kuchanganyikiwa, "Je, hii ni muhimu kweli?" Huenda ulikuwa na swali lile lile, lakini jibu la mtengenezaji linapingana moja kwa moja na hilo: "Ndiyo! Watu wengi wanataka hii!"

Inasikika kama mzaha, lakini inaficha siri kuu ya ukuzaji wa bidhaa— mahitaji ya mtumiaji ndiyo chanzo cha kila kitu.

Sio kazi zote ni za kijinga, lakini ikiwa huelewi mtumiaji, wewe ni mjinga sana

Siku hizi, bidhaa zinazidi kuwa za ushindani. Ikiwa hutafanya kitu "kivuli", utaondolewa na soko kwa dakika.

Hapo awali, watu walidhani kuwa simu za rununu zilitumika tu kwa kupiga simu na kutuma ujumbe mfupi, lakini baadaye walishindana katika suala la kupiga picha, maisha ya betri na kasi ya chaji, na kuwafanya kama Transfoma.

Siku hizi, magari pia yana kazi hii. Sio tu zinaweza kuendeshwa, lakini pia zinaweza kutumika kwa mikutano, karaoke, na kulala.

Je, unafikiri hii ni kutia chumvi? Hapana, ni kwa sababu hasa kutafiti mahitaji ya bidhaa za watumiaji ni jukumu muhimu sana kwamba watengenezaji wanaanza kusikiliza kwa makini sauti za watumiaji wao.

Unafikiri ni teknolojia nyeusi, lakini inaelewa lugha ya binadamu

Kazi nyingi ambazo zinaonekana "mwisho wa juu" kwa kweli hazina teknolojia ya juu sana nyuma yao.

Kwa mfano, vipengele kama vile mikutano ya video ndani ya gari, paa za jua zenye mandhari, mifumo ya manukato otomatiki, na mifumo ya watoto... si kwa sababu wahandisi wana mawazo bunifu sana, bali kwa sababu wana timu inayowachunguza watumiaji kila siku, hadi maelezo ya mwisho.

Nyuma ya haya yote kuna jukumu lisiloonekana lakini muhimu linaloamua maisha au kifo cha kampuni— mtumiaji anahitaji utafiti.

E-biasharaSomo la lazima-kujifunza kwa wakubwa: Usisome trafiki, soma watu kwanza

Kama mtu ambaye amekuwa akijishughulisha na biashara ya mtandaoni kwa miaka mingi, naweza kusema kwa moyo wangu wote:

Katika kila kampuni, nafasi inayolipwa zaidi si shughuli za uuzaji mtandaoni au uwekezaji wa matangazo, bali ni nafasi ya "utafiti wa mahitaji ya bidhaa".

Kwa nini? Kwa sababu hii ndiyo kazi ya akili yenye thamani zaidi.

Trafiki ni muhimu, lakini ni amplifier tu.

Ikiwa bidhaa yako ni mbaya, trafiki itaongeza kiwango cha kurudi.

Ikiwa bidhaa yako ni nzuri, trafiki itaongeza faida na kurudia ununuzi.

Sawa na muuza maji, ikiwa hataelekea katika njia ifaayo, juhudi zake zote zitakuwa bure.

"Kuelewa watu" ndio ufunguo, sio "kuelewa utangazaji"

Nimeona wageni wengi sana ambao walichukua rundo la data ya trafiki na kufanya uwekezaji mwingi, lakini mwishowe data bado imeshindwa.

Lakini meneja mmoja wa bidhaa alitumia usiku mzima akipitia sehemu ya maoni kuhusu Xiaohongshu (Kitabu Kidogo Chekundu) , na kwa pendekezo moja tu la uboreshaji, mauzo ya SKU nzima yaliongezeka mara tatu.

Unasema trafiki ni muhimu? Kwa kweli ni muhimu, lakini ni nini kinachounga mkono trafiki?

Inategemea kama umetambua kwa usahihi "eneo la maumivu" la mtumiaji.

Kupata mahali pa maumivu ni bora kuliko kupiga video 100.

Mgawanyiko wa soko sio mtindo tena, lakini sheria ya kuishi

Katika siku za nyuma tulizungumzia "kubwa na kamili", lakini sasa ushindani kati ya makampuni ya e-commerce ni kuhusu "ndogo na nzuri".

Acha kufikiria kutengeneza bidhaa ambazo "kila mtu anaweza kutumia". Dunia imebadilika na watu wanazidi kuwa watu binafsi.

Biashara ya leo inahusu kulenga kundi maalum la watu wenye hitaji maalum na la kina, na kuvutia umakini wao kwa usahihi.

Kwa mfano, kuna kesi za simu za mkononi iliyoundwa mahsusi kwa ajili ya kuchukua picha za wanyama wa kipenzi, na vikombe vya thermos vinavyofaa kwa madereva ya usiku.

Bidhaa hizi huenda zisiwe za teknolojia ya hali ya juu, lakini mradi tu zinakidhi mahitaji, zitakuwa bidhaa bora zaidi.

Ni wakati tu unapoielewa unaweza kuiuza

Ikiwa huelewi pointi za maumivu za mtumiaji, huwezi hata kueleza pointi za kuuza za bidhaa yako.

Utafiti usipofanyika vizuri ni sawa na kuuza viboksi huku umefumba macho ukitegemea bahati sio akili.

Lakini ikiwa unaweza kujua mbinu za utafiti, hata bidhaa za kawaida zinaweza kuingia sokoni.

Huwezi hata kufanya chochote ila kufanya utafiti, kutengeneza mapendekezo ya bidhaa, na kuyauza kwa wale wanaoweza kuyazalisha—hiyo ndiyo faida inayotokana na ukosefu wa ulinganifu wa taarifa.

Ninachosoma zaidi sio trafiki, lakini asili ya mwanadamu.

Nimejitenga mwenyewe.

Nilikuwa nikifikiri kwamba utangazaji ndiyo njia ya kwenda na kutumia pesa ilikuwa njia ya mkato ya mauzo.

Kwa nini bado sipati pesa hata baada ya kunakili bidhaa maarufu ? Baadaye niligundua kuwa kwa bidhaa hizo zinazouzwa zaidi, matangazo ni juujuu tu; nguvu halisi hutokana na uelewa wao wa watu.

Wasiwasi, mikanganyiko na ndoto za watu zote zimefichwa kwenye maoni ya watumiaji, kushiriki kwa Moments na madokezo ya Xiaohongshu.

Unapojua zaidi, ni rahisi zaidi kuuza.

Muhtasari: Utafiti sio jukumu la kuunga mkono, ni bomu la mfalme

Kutafiti mahitaji ya mtumiaji si "jukumu la kusaidia" bali ni mhusika mkuu anayeamua kama unaweza kupata pesa.

Kama wewe ni mmiliki wa biashara, iwe ni biashara ya mtandaoni, SaaS, au bidhaa halisi, unapaswa kuthamini jukumu la "mahitaji ya bidhaa".

Wape nyongeza, wape rasilimali, na wape sauti; maarifa yao inaweza kuwa hatua ya kuanzia kwa hit ijayo.

Ikiwa wewe ni mtu anayefanya kazi, unaweza pia kubadili kufanya utafiti wa mahitaji.

Katika siku zijazo, ujuzi muhimu zaidi hautakuwa uwezo wa kuweka matangazo, bali uwezo wa kuelewa mawazo ambayo hayajasemwa akilini mwa watumiaji.

Jinsi ya kuanza?

1. Nenda kwenye sehemu ya maoni ya watumiaji na usome kile wanachosema kweli.
2. Chukua hatua ya kwanza kuwapigia simu wateja na kuwauliza, "Unafikiri ni jambo gani lisilopendeza zaidi kuhusu bidhaa hii?"
3. Tazama maoni hasi ya washindani wako ili kutambua fursa ambazo wengine wanaweza kuwa wamepuuza.
4. Nenda kwa Xiaohongshu, Zhihu,DouyinKuchimba mgodi wa dhahabu wa maoni ya watumiaji.

Kila ufahamu mdogo unaweza kuwa kichocheo cha mamilioni ya mauzo.

Kwa hivyo acha kusubiri, acha kufuatilia trafiki— tumia muda wako kwa mahitaji ya mtumiaji, na utajishukuru kwa hilo.