ไดเรกทอรีบทความ
จะปรับปรุงการซักถามที่มีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพของคุณโดย 30% ถึง 60% ได้อย่างไร
- ทุกคำที่คุณพูดคือเมล็ดพันธุ์แห่งชีวิตของคุณ!
- แบ่งปันศิลปะและภูมิปัญญาของ "การถามคำถาม"
คำถามเหมาะสำหรับการตลาดทุกประเภทการเขียนคำโฆษณา,เช่น:การตลาดผ่านอีเมลสำเนา,การตลาด WeChatสำเนา,การตลาดเพื่อสังคมการเขียนคำโฆษณา...
ทดสอบเพื่อปิดผู้ใช้โดยถามคำถาม网络营销ทุกคนรู้ถึงพลังของการถามคำถาม
คำถามมีพลังแค่ไหน?
เฉิน เว่ยเหลียงเพื่อให้ทุกคนเข้าใจถึงพลังพิเศษของการตั้งคำถาม อาวุธทางทหารที่สำคัญทั้งสองนี้กลยุทธิ์ที่จะทำอุปมา:
- จรวดนำวิถี
- ม้าโทรจัน
ทำไมต้องใช้อุปมาอุปมัย?
เพราะอุปมาเปรียบเสมือนกระจกเงาจึงมองเห็นได้ชัดเจน ▼
เฉิน เว่ยเหลียงฉันเองได้อุปมาอุปไมยสำหรับคำอุปมา ฮ่าฮ่า!
- หากผู้ใช้ไม่เข้าใจ .ของคุณทันทีผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้าผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างไร?
- การเพิ่มอุปมาให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถเร่งความเข้าใจของผู้ใช้และทำให้ได้รับคะแนนโบนัส ^_^
- ฉันทำคำอุปมาสำหรับ "อุปมา" ซึ่งเป็นคำอุปมาระดับสูงสุด!
เหตุใดคุณจึงต้องอธิบายเป็นพิเศษว่าคุณได้สร้างคำอุปมาสำหรับ "อุปมา" ซึ่งเป็นคำอุปมาของอาณาจักรสูงสุด
- เหมือนแนะนำตัวMount Everest แต่ไม่ได้บอกว่า Mount Everest เป็นยอดเขาที่สูงที่สุดในโลก
- บางคนได้ยินเกี่ยวกับยอดเขาเอเวอเรสต์เป็นครั้งแรก แต่พวกเขาไม่รู้เกี่ยวกับยอดเขาเอเวอเรสต์ในเทือกเขาหิมาลัย ซึ่งเป็นยอดเขาที่สูงที่สุดในโลก.
ตอนนี้คุณเข้าใจไหม
"ตกลง"
ต่อไป,เฉิน เว่ยเหลียงจะใช้ 2 กองทัพหลักต่อไปนี้แขนกลยุทธ์เป็นการเปรียบเทียบ:
- จรวดนำวิถี
- ม้าโทรจัน
คำถามก็เหมือนจรวดนำวิถีที่ทรงพลัง
- การที่ลูกค้าปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณในที่สุดหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับมุมมองของเขาต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไม่ใช่มุมมองของคุณต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ปัญหาที่แน่นอนคือขีปนาวุธนำวิถีอันทรงพลังกระทบพื้นที่ความคิดของคู่ต่อสู้โดยตรงและบรรเทาป้อมปราการป้องกันทางจิตวิทยาของคู่ต่อสู้
เหตุใดคำถามจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความ
จะไม่มีใครเพิกเฉยต่อปัญหา คุณจะคิดถึงปัญหาโดยไม่รู้ตัว ซึ่งไม่ได้ถูกกำหนดโดยจิตสำนึกของคุณ
บทความนี้แบ่งปันกระแสจิตสำนึกของการเขียนคำโฆษณาทางการตลาด มากกว่าตรรกะการคิดง่ายๆ
กระแสของสติคืออะไร?
กระแสของสติสามารถเข้าใจได้อย่างแท้จริง - การไหลของสติ
เป็นกระบวนการที่ข้อมูล อารมณ์ และความปรารถนาบางอย่างจากโลกภายนอกหรือจิตไร้สำนึกภายในเคลื่อนเข้าและออกจากจิตสำนึกอย่างต่อเนื่อง
- ให้กันและกันมีสัญชาตญาณแรงบันดาลใจจินตนาการ!
- ให้อีกฝ่ายมีอาการประสาทหลอนทางหู เพ้อฝัน ภาพหลอน!
- คุมความคิดกัน คุมพฤติกรรมกัน!
ชื่อขั้นสูงของกระแสแห่งสติคือ:
- สรรเสริญครู เครื่องจับเท็จ นักอ่านใจ ปรมาจารย์อารมณ์ขัน ปรมาจารย์การเจรจา ปรมาจารย์ทอล์คโชว์ นักวาทศิลป์ภาษา...
- มงกุฎวิเศษที่สุดของภาษากล่าวไว้ด้านบนสุดสว่างไสว
- หากคุณสามารถอดทนจนถึงที่สุด ฉันจะไม่ยอมแพ้ ให้คุณโน้มน้าวโลก และทำให้ดีที่สุดเพื่อคุณ!
การถามคำถามก็เหมือนม้าโทรจัน
คำถามมีพลังเพราะตราบใดที่คุณถามคำถามกับคนอื่น คุณมีโอกาสที่จะ "ชี้นำ" จิตสำนึกของเขาได้
- มันเหมือนกับการฝังโปรแกรมม้าโทรจันเพื่อเป็นแนวทางในการไหลของจิตสำนึกของอีกฝ่าย เพื่อให้อีกฝ่ายสามารถดำเนินการตามคำสั่งของคุณได้
- ในตำนานกรีกโบราณ กองกำลังผสมของกรีกได้ล้อมเมืองทรอยไว้เป็นเวลานาน ดังนั้นพวกเขาจึงแสร้งทำเป็นล่าถอย โดยทิ้งม้าไม้กลวงขนาดใหญ่ไว้ข้างหลัง
- ผู้พิทักษ์โทรจันไม่รู้ว่ากำลังทำอะไร และส่งม้าโทรจันเข้ามาในเมืองเพื่อเป็นถ้วยรางวัล
- ในเวลากลางคืนทหารกรีกที่ซ่อนตัวอยู่ในท้องของโทรจันเปิดประตูเมืองและทรอยก็ล้มลง
- คนรุ่นหลังมักใช้คำพาดพิงว่า "ม้าโทรจัน" เพื่ออธิบายกิจกรรมการวางทหารซุ่มโจมตีในค่ายศัตรู
- ม้าโทรจันที่อยู่ในจิตใต้สำนึกของคู่ต่อสู้เป็นกรณีของการเปลี่ยน "ประโยคประกาศ" เป็น "คำถาม" เพื่อแบ่งปันในบทความนี้
"ประโยคประกาศ" ถึง "คำถาม" คดี
1) ประโยคประกาศ:พลังของการเพิ่มและการลบการสรรเสริญนั้นยิ่งใหญ่มาก
- คำถาม:หลังจากที่คุณทบทวนศิลปะการเพิ่มและลบคำชมในเทคนิคการสรรเสริญแล้ว เพื่อนคนไหนของคุณที่คุณจะใช้เทคนิคอันทรงพลังนี้เพื่อสรรเสริญ
2) ประโยคประกาศ:เราให้บริการโซลูชั่นการตลาด WeChat แก่คุณที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณได้
- คำถาม:คุณลองนึกดูว่าผลงานของคุณจะดีขึ้นมากเพียงใดหากคุณทำตามแผนการตลาดของเรา 30%?หรือ 60%?
3) ประโยคประกาศ:คุณมีการบ้านที่จะเขียน!
- คำถาม ก่อนทำการบ้านเสร็จ เรามาฝึกไวโอลินกันไหม?
4) ประโยคประกาศ:คุณควรทำความสะอาดโต๊ะ
- คำถาม:หลังจากทำความสะอาดโต๊ะทำงานแล้ว คุณสามารถใส่กระถางดอกไม้ คุณจะใส่แดฟโฟดิลหรือผักชีลาวเขียว?
5) ประโยคประกาศ:บริษัทของคุณควรได้รับการฝึกอบรมโน้มน้าวใจที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ของพนักงาน และลดอัตราการออกจากงาน
- คำถาม:ทีมงานธุรกิจของบริษัทของคุณต้องได้รับการอบรมแบบโน้มน้าวใจโดยรวมซึ่งไม่เพียงแต่จะเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทแต่ยังเพิ่มรายได้ให้กับพนักงานขายแต่ละคนอีกด้วย ด้วยวิธีนี้ อัตราการลาออกของพนักงานจะลดลง คุณคิดว่าจะลดได้เท่าไหร่ ?
ทำไมคำถามถึงได้ผล?
มาดูการผ่าคดีที่ซับซ้อนกว่านี้กัน
1) ประโยคประกาศ:ลูกค้าสนใจบางส่วนของการพูดคุย
- คำถาม:หากคุณกำลังโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเรียนหลักสูตรการเขียนคำโฆษณาด้านการขาย หลังจากที่คุณแนะนำแคตตาล็อกหลักสูตรการเขียนคำโฆษณาสำหรับการขายแล้ว คุณควรพูดประมาณนี้:
- “ก่อนที่ฉันจะพูดถึงคุณค่าที่สำเนาการขายสามารถนำมาให้คุณได้ ฉันขอถามคุณว่า คุณสนใจในส่วนของคำพูด การสรรเสริญ จิตใต้สำนึก อารมณ์ขัน การรู้เท่าทันหรือจิตวิทยาการโน้มน้าวใจมากกว่ากันไหม?”
2) ประโยคประกาศ:นักเรียนมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และปีหน้าคุณจะเพิ่มวิชากวดวิชา
- คำถาม:หากคุณเป็นติวเตอร์หลังเลิกเรียน เมื่อเตรียมเซ็นสัญญาฉบับใหม่กับลูกค้ารายหนึ่ง คุณสามารถพูดดังนี้:
- “ลูกของคุณก้าวหน้าไปมากในปีที่ผ่านมา ปีหน้าคุณคิดว่าจะเพิ่มติวให้กับลูกของคุณวิชาไหน?”
3) ประโยคประกาศ:คุณกำลังจะโปรโมชั่นเว็บร่วมมือกับบริษัทที่ปรึกษา และที่ปรึกษาที่นี่เป็นทุกอย่างที่คุณต้องการ
- คำถาม:หากคุณเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ คุณสามารถพูดสิ่งนี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้:
- “สำหรับคุณ ในการร่วมมือกับที่ปรึกษาส่งเสริมเครือข่ายของเรา คุณอยากเลือกที่ปรึกษาคนไหนที่จะให้บริการคุณ”
4) ประโยคประกาศ:ฉันมีไตรมาสที่แล้วที่มั่นคง
- คำถาม:สมมติว่าคุณเป็นพนักงานและกำลังจะเสนอแนะให้เจ้านายขึ้นเงินเดือน คุณสามารถพูดประมาณนี้:
- “หัวหน้า งานของฉันในไตรมาสที่แล้วด้านไหนที่ทำให้คุณพอใจมากขึ้น”
คำถามยอดนิยม
หนึ่งในกรณีที่แพร่หลายมากที่สุดเกี่ยวกับคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าคือการเพิ่มไข่?หรือเพิ่มไข่ 1 ฟอง?
“บะหมี่ของคุณพร้อมแล้ว ต้องการเพิ่มไข่หนึ่งฟองหรือสองฟอง”
หลังจากเรียนรู้ทักษะการตั้งคำถามแล้ว คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพคำถามคลาสสิกนี้ได้อย่างสมบูรณ์
จะเพิ่มประสิทธิภาพคำถามได้อย่างไร
สิ่งแรกที่คุณต้องเข้าใจคือ จิตใต้สำนึกมาจากสมองปฐมภูมิ
และสมองส่วนนี้คิดไม่ออก ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้สมองเชิงตรรกะของลูกค้า คุณสามารถใช้เทคนิค "คำถาม + เอฟเฟกต์ลูกโซ่" เพื่อสร้างความสับสนให้กับสมองเชิงตรรกะ
ยังคงใช้ไข่ 1 ฟองหรือ 2 ฟองเป็นตัวอย่าง คุณสามารถถามสิ่งนี้:
ลิงค์แรกของเอฟเฟกต์ลูกโซ่:บะหมี่พร้อมแล้ว ใส่ผักชีหรือยัง?หรือหนังกุ้ง?
- คำตอบของลูกค้า:ผักชี.
เอฟเฟกต์ห่วงโซ่ที่สอง:รับซาลาเปาทะเลมั้ยคะ?หรือซาลาเปาเนื้อ?
- คำตอบของลูกค้า:แพ็คเนื้อ.
คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าไม่เพียงแต่กระตุ้นให้อีกฝ่ายตัดสินใจได้เร็วขึ้น ทำให้ความคิดของลูกค้าเฉื่อย ชี้นำความคิดของลูกค้า แต่ยังช่วยแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างง่ายดาย
หากมีคนถามคำถามคุณ:หลักสูตรการฝึกอบรมการขายมีประโยชน์ต่อบุคลากรของบริษัทประกันภัยหรือไม่?
- ณ จุดนี้ คุณควรใช้คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อถามอีกฝ่ายด้วยวาทศิลป์:คุณต้องการให้พนักงานขายของบริษัทประกันได้รับการฝึกอบรมการโน้มน้าวใจหรือไม่?
- ถ้าหลักสูตรการขายเหมาะกับการขายประกันมาก อยากให้เราจัดอบรมออนไลน์?หรืออบรมออนไลน์?
ข้างต้น ได้นำเสนอจุดความรู้ทั้งหมดของคำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าให้คุณแล้ว
สรุปบทความนี้
นอกจากนี้ยังมีสำเนาของคำถามด้านล่างที่คุณสามารถดูได้ ▼
หวัง Chen Weiliang บล็อก ( https://www.chenweiliang.com/ ) แชร์ "วิธีการถามคำถามที่มีประสิทธิภาพ?ภูมิปัญญาทางศิลปะในการถามคำถาม วิธีพัฒนาทักษะการตั้งคำถามของคุณ" เพื่อช่วยคุณ
ยินดีต้อนรับสู่การแบ่งปันลิงค์ของบทความนี้:https://www.chenweiliang.com/cwl-1568.html
ยินดีต้อนรับสู่ช่อง Telegram ของบล็อกของ Chen Weiliang เพื่อรับข่าวสารล่าสุด!
📚 คู่มือนี้มีคุณค่ามหาศาล 🌟 นี่เป็นโอกาสที่หายาก อย่าพลาด! ⏰⌛💨
แชร์และชอบถ้าคุณชอบ!
การแบ่งปันและไลค์ของคุณเป็นแรงจูงใจอย่างต่อเนื่องของเรา!