จะหลีกเลี่ยงการถูกดันราคาสินค้าเกินจริงเมื่อซื้อของบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร? เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับ Pinduoduo และ Taobao

เวลาช้อป ปิ้งออนไลน์คุณมักจะเห็นแต่สินค้าราคาแพงใช่ไหม? จริงๆ แล้วเบื้องหลังนั้นมีอัลกอริทึมที่แม่นยำอยู่ค่ะ

แพลตฟอร์มจะแท็กคุณตามนิสัยการค้นหาและพฤติกรรมการสืบค้นของคุณเพื่อตัดสินใจว่าจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ราคาสูงหรือคูปองหรือไม่

บทความนี้เปิดเผยกลไกการผลักดันของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยสอนให้คุณหลีกเลี่ยงคำแนะนำราคาแพงเกินจริง รับส่วนลดที่ใช้งานได้จริงมากขึ้น และทำให้การช้อปปิ้งชาญฉลาดและประหยัดมากขึ้น

คุณคิดว่าคุณมีอิสระในการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไหม? จริงๆ แล้ว คุณถูกระบบแท็กไปแล้ว

ตรรกะการแนะนำของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีความซับซ้อนมากกว่าที่คุณคิดมาก

มันไม่ส่งการแจ้งเตือนแบบสุ่ม แต่จะคำนวณอย่างแม่นยำ

เมื่อคุณพิมพ์ "Rolls-Royce", "Cartier" หรือ "Moutai" ในช่องค้นหา ระบบจะติดป้ายกำกับคุณว่าเป็น "ผู้บริโภคที่มีศักยภาพสูง" ทันที

ดังนั้นผลิตภัณฑ์ที่คุณเห็นถัดไปมักจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่าและมีกำไรมากกว่า

นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของข้อมูลขนาดใหญ่

ความลับของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ "การติดฉลาก"

หัวใจสำคัญของอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซคือการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้

การค้นหา การคลิก การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า และแม้กระทั่งเวลาที่ใช้ในแต่ละงานก็จะถูกบันทึกไว้

หากคุณเรียกดูสินค้าหรูหราบ่อยครั้ง ระบบจะถือว่าคุณมีอำนาจซื้อ

มันจะไม่สิ้นเปลืองทรัพยากรด้วยการแสดงถุงเท้าที่ราคาเพียงไม่กี่ดอลลาร์ แต่จะมีแนวโน้มที่จะแสดงถุงที่ราคาหลายพันดอลลาร์มากกว่า

นี่คือสิ่งที่เรียกว่า “การตลาดแบบแม่นยำ”

ในทางกลับกัน หากคุณค้นหาคำว่า "ราคาถูก" "ส่วนลด" หรือ "ข้อเสนอ" อยู่เสมอ ระบบจะจัดหมวดหมู่คุณว่าเป็น "บุคคลที่คำนึงถึงราคา"

กลุ่มคนเหล่านี้มีลักษณะเด่นคือมีความเต็มใจที่จะสั่งซื้อสินค้าตราบเท่าที่มีคูปองเหลืออยู่

ดังนั้นแพลตฟอร์มจะผลักดันส่วนลด การลดการใช้จ่าย และคูปองส่วนลดจำนวนมากอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นการบริโภคของคุณ

ทำไมคุณถึงรู้สึกเสมอว่าแพลตฟอร์มต่างๆ กำลัง "ขึ้นราคา" ให้กับลูกค้าที่ภักดีอยู่เสมอ?

หลายๆ คนบ่นว่าเมื่อจองโรงแรมหรือเที่ยวบิน ราคาจะเพิ่มขึ้นเมื่อรีเฟรชหน้าเว็บไซต์

นี่เป็นกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกของแพลตฟอร์ม ( ซึ่งใช้อัลกอริทึมการแนะนำที่แตกต่างจาก Pinduoduo และTaobao )

มันจะกำหนดว่าคุณ "ต้องการบางอย่างอย่างเร่งด่วน" หรือไม่ โดยขึ้นอยู่กับความถี่ในการค้นหาและระยะเวลาที่คุณใช้งาน

หากคุณค้นหาโรงแรมในวันเดียวกันซ้ำๆ ระบบจะถือว่าคุณต้องจองโรงแรมนั้นๆ

ส่งผลให้ราคาจะค่อยๆ สูงขึ้น ทำให้ต้องรีบสั่งซื้อโดยเร็วที่สุด

นี่คือสิ่งที่เรียกว่า "การหลอกเอาลูกค้าที่คุ้นเคย"

แนวทางที่ชาญฉลาดกว่าคือการค้นหาวันที่และสถานที่ที่แตกต่างกันเพื่อสร้างความสับสนให้กับการตัดสินของระบบ

ด้วยวิธีนี้ มันไม่สามารถกำหนดเป้าหมายความต้องการของคุณได้อย่างแม่นยำ และแน่นอนว่ามันจะไม่ขึ้นราคาได้ง่ายๆ

การแบ่งปันประสบการณ์ผู้ใช้: จะรับส่วนลดเพิ่มเติมได้อย่างไร?

ชาวเน็ตรายหนึ่งได้แบ่งปันกลยุทธ์ของพวกเขา:

หากคุณเห็นสินค้าที่ชอบบน Pinduoduo อย่าเพิ่งซื้อทันที

ฉันคลิกเข้าไปดูทุกวัน ดูซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่ฉันไม่ได้สั่งซื้อ

คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่อีกครั้งได้ภายในไม่กี่วันต่อมา

ด้วยเหตุนี้แพลตฟอร์มจึงจะเสนอคูปองจำนวนมากให้กับคุณเพื่อพยายามชนะใจคุณกลับมา

บางคนบอกว่าหากคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและตรวจสอบวันละสองครั้ง คุณจะได้รับคูปองส่วนลดมูลค่าหลายสิบหยวนภายในไม่กี่วัน

ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของ "กลยุทธ์การเรียกคืน" ของแพลตฟอร์ม

มันเต็มใจที่จะเสียสละกำไรบางส่วนเพียงเพื่อให้คุณทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

กลยุทธ์ทางจิตวิทยาของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ตรรกะการแนะนำของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นการต่อสู้ทางจิตวิทยาโดยพื้นฐาน

ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อบันทึกพฤติกรรมการบริโภคของคุณอย่างแม่นยำ

เช่น:

• หากคุณเพิ่มรายการลงในรายการโปรดบ่อยๆ แต่ไม่ได้ซื้อ ระบบจะถือว่าคุณลังเล
• หากคุณเรียกดูผลิตภัณฑ์เดียวกันซ้ำๆ ระบบจะถือว่าคุณสนใจเป็นอย่างมาก
• หากคุณอยู่ในเพจใดเพจหนึ่งเป็นเวลานาน ระบบจะถือว่าคุณกำลังพิจารณาเพจนั้นอย่างจริงจัง

พฤติกรรมเหล่านี้จะกระตุ้น "กลไกการจูงใจ" ของแพลตฟอร์ม

ผลลัพธ์ก็คือคูปองส่วนลดสำหรับการใช้จ่ายเกินจำนวนที่กำหนด และข้อเสนอจำกัดเวลาจะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง

คุณคิดว่าคุณได้รับข้อตกลงที่ดีแต่จริงๆ แล้วแพลตฟอร์มกำลังแนะนำให้คุณทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

ทำไมแพลตฟอร์มจึงชอบโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพง?

การแนะนำผลิตภัณฑ์ราคาแพงนั้นมีอยู่ 2 เหตุผล

ประการแรกคืออัตรากำไรที่สูงขึ้น

สินค้าหรูหราและสินค้าแบรนด์เนมมีอัตรากำไรขั้นต้นสูงกว่าสินค้าทั่วไปมาก

โดยธรรมชาติแล้วแพลตฟอร์มต้องการให้คุณซื้อสิ่งเหล่านี้

ประการที่สอง การแบ่งกลุ่มผู้ใช้

แพลตฟอร์มจำเป็นต้องแบ่งกลุ่มผู้ใช้ออกเป็นระดับต่างๆ เพื่อดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับผู้ใช้ที่ใช้จ่ายสูง เราขอแนะนำผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม ส่วนผู้ใช้ที่คำนึงถึงราคา เราขอแนะนำคูปอง

ตรรกะแบบเลเยอร์นี้ช่วยเพิ่มการใช้ทรัพยากรของแพลตฟอร์มให้สูงสุด

ฉันจะหลีกเลี่ยงการได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ราคาแพงได้อย่างไร?

หากคุณไม่ต้องการให้ระบบระบุว่าคุณ "รวย" คุณจำเป็นต้องใส่ใจกับพฤติกรรมการค้นหาของคุณ

ค้นหาคำหลักสินค้าหรูหราให้น้อยลงและเลือกดูสินค้าราคาไม่แพงมากขึ้น

เมื่อช้อปปิ้ง คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในรายการโปรดหรือตะกร้าสินค้าก่อนได้ แต่ไม่ต้องสั่งซื้อทันที

จากนั้นระบบจะตีความว่านี่เป็นสัญญาณของความลังเลและส่งข้อเสนอเพิ่มเติมให้กับคุณ

นอกจากนี้ เมื่อจองโรงแรมและเที่ยวบิน คุณสามารถค้นหาวันที่และสถานที่อื่นได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ระบบกำหนดเป้าหมายเฉพาะความต้องการของคุณ

เคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น

บทสรุป: การต่อสู้ระหว่างภูมิปัญญาผู้บริโภคและอัลกอริทึม

ตรรกะการแนะนำของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจดูเย็นชาและไม่เป็นส่วนตัว แต่จริงๆ แล้วมันเต็มไปด้วยเกมทางจิตวิทยา

โดยจะรวมผู้ใช้แต่ละคนเข้าในโมเดลข้อมูลผ่านการแท็กและการแบ่งชั้น

ผลิตภัณฑ์ที่คุณเห็นไม่ใช่แบบสุ่ม แต่เป็นผลลัพธ์จากการคำนวณที่แม่นยำ

ในยุคข้อมูลขนาดใหญ่เช่นนี้ ผู้บริโภคจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะคิดแบบย้อนกลับ

อย่ารับการแจ้งเตือนแบบพุชอย่างเฉยเมย แต่ควรควบคุมอัตราการใช้ข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ดังที่นักปรัชญา ได้กล่าวไว้ เหตุผลคืออาวุธที่ทรงพลังที่สุดของมนุษยชาติ

การบรรลุ "เสรีภาพของผู้บริโภค" อย่างแท้จริงได้นั้นต้องอาศัยเหตุผลเท่านั้นเมื่อเผชิญกับอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

สรุปสุดท้าย

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะแท็กผู้ใช้ตามนิสัยการค้นหาของพวกเขา
• การค้นหาคำหลักเกี่ยวกับสินค้าหรูหราสามารถนำไปสู่การระบุตัวตนในฐานะผู้บริโภคที่ใช้จ่ายสูง ส่งผลให้มีการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพง
• การค้นหาสินค้าราคาถูกจะทำให้คุณอยู่ในกลุ่มคนที่คำนึงถึงราคา ทำให้คุณสามารถเข้าถึงคูปองได้มากขึ้น
• การจองโรงแรมและเที่ยวบินจะมีการกำหนดราคาแบบไดนามิก และการค้นหาบ่อยครั้งอาจทำให้ราคาเพิ่มขึ้นได้
• การเพิ่มรายการลงในรายการโปรดหรือตะกร้าสินค้า การเรียกดูซ้ำๆ และไม่ทำการสั่งซื้อทันที อาจเป็นการกระตุ้นกลยุทธ์ส่งเสริมการขายของแพลตฟอร์ม

ความสำคัญของหัวข้อนี้อยู่ที่การบริโภคไม่ใช่แค่การใช้จ่ายเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นเกมกลยุทธ์ต่อต้านอัลกอริทึมอีกด้วย

การเรียนรู้ที่จะริเริ่มเท่านั้นที่จะทำให้ค้นพบ "การบริโภคอย่างชาญฉลาด" ของตนเองได้อย่างแท้จริงภายในตรรกะคำแนะนำของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ลงมือทำเลย! ลองใช้วิธีเหล่านี้ในครั้งต่อไปที่คุณช้อปปิ้ง แล้วคุณจะพบว่าส่วนลดและอิสระนั้นอยู่ในมือคุณอย่างแท้จริง