Bakit hindi kailangan ng mga kumpanyang e-commerce ang posisyon ng pangkalahatang tagapamahala? Ang sagot ay maaaring mabigla sa iyo!

Sino ang nagsabi na kapag ang isang kumpanya ay naging malaki, dapat itong kumuha ng isang "general manager" upang mamuno? Ang ideyang ito ay talagang luma na!

E-commerceHindi isang tradisyunal na negosyo, huwag gumamit ng mga lumang pamamaraan upang gamutin ang mga bagong sakit

Bakit kailangan ng mga tradisyunal na negosyo ang mga pangkalahatang tagapamahala? Dahil iyon ay isangLubos na na-standardize at nauulitmode.

Ang mga produkto ay matatag, ang mga proseso ay malinaw, ang mga tao ay namamahala sa mga tao at ang mga bagay ay namamahala ng mga bagay, at ang isang pangkalahatang tagapamahala ay parang isang operator na nag-aayos ng lahat.

Ngunit ano ang tungkol sa e-commerce? Napansin mo baAng bilis ng e-commerce ay kasing bilis ng roller coaster?

Kahapon ay nagbebenta ka ng mga produktong pampaganda, ngayon nalaman mong sikat ang mga usong laruan, at bukas ay magsisimula kang magplano muliAIMga peripheral na produkto.

Gusto mo pa rin bang humanap ng "tradisyonal" na pangkalahatang tagapamahala na mamamahala sa pangkalahatang sitwasyon sa ngayon?

Iyan ay tulad ng pagtatanong sa isang antique clock repairman na mag-utos ng rocket launch. Parang napakadelikado.

Ang katotohanan ay malupit: Hindi ka makakahanap ng isang kwalipikadong "e-commerce general manager"

Maraming mga boss ng e-commerce ang nagsasabi: Hindi ko na kaya, pagod na pagod na ako, gusto kong humanap ng general manager na tutulong sa akin.

Ang problema, mahahanap mo ba yanUnawain ang negosyo, tauhan, uso, proseso, at responsibilidadAng "Hexagonal Warrior"?

Kung talagang makakahanap ka ng ganoong tao, hindi ba't mas maganda kung makakapagsimula siya ng sarili niyang negosyo? Bakit ako magtatrabaho para sa iyo?

Kahit na kumuha ka ng tinatawag na "e-commerce general manager" na may mataas na suweldo, sa tingin mo ba ay makakapagsimula siya kaagad?

Naiintindihan ba niya ang ritmo ng iyong produkto? Naiintindihan mo ba ang kultura ng iyong pangkat? Naiintindihan mo ba ang mga pagbabago sa mga panuntunan sa platform?

Parang humihiling sa isang NBA player na maglaro sa World Cup.Ito ay may lakas, ngunit ito ay ganap na wala sa marka.

Nahanap man niya ito, hindi niya magawa ng maayos.

Bakit? Dahil ang kahirapan ng e-commerce ay hindi lamang tungkol sa "pamamahala ng mga tao".

Sa palagay mo ba ang problema ay ang koponan ay hindi masunurin at nabigo sa pagpapatupad ng maayos, kaya kailangan mong kumuha ng isang malaking kapatid na lalaki upang mamuno?

Tapos masyado kang walang muwang.

Ang pinakamalaking hamon para sa e-commerce ay:Nagbabago araw-araw!

Nagbabago ang mga panuntunan sa platform, nagbabago ang mga kagustuhan ng user, nagbabago ang mga pasukan ng trapiko, at nagbabago rin ang mga kakumpitensya.

Sumikat ka ngayon sa pamamagitan ng live streaming, ngunit maaaring ma-block ang iyong live streaming room bukas.

Maaari kang magtagumpay ngayon sa pamamagitan ng pag-aalok ng mababang presyo, ngunit bukas ang supply chain ay maaaring magtaas muli ng mga presyo.

Magagawa ba ng general manager na kinuha mo ang mga ito?

Naiintindihan niyaDouyinAtLittle Red Bookang pagkakaiba?

Mahuhulaan niya淘 宝Ang susunod na alon ng mga dibidendo ng trapiko?

Maaari ba siyang magpasya na ayusin ang mga presyo ng produkto, magpalit ng mga larawan, maglunsad ng mga bagong produkto, at mag-cut ng imbentaryo sa loob ng ilang oras?

To put it bluntly, hindi niya talaga kaya ang bilis na ito.

Ang mga pangunahing isyu ng e-commerce ay hindi malulutas ng pangkalahatang tagapamahala

Itong mga taonNakaranas ng kalungkutan, malalim kong napagtanto ang isang bagay:

Ang kakanyahan ng e-commerce ay kalahating "personnel management" at kalahating "business mutation".

Ang dalawang bagay na ito ay ganap na naiiba sa kalikasan.

Ang isa ay nangangailangan ng malakas na pagpapatupad, pasensya, komunikasyon at koordinasyon; ang iba ay nangangailangan ng inspirasyon, paghatol at mabilis na paggawa ng desisyon.

Inaasahan mo ba ang isang tao na hawakan ang parehong mga lugar? Mas mainam na linangin ang isang superman na maaaring magsulat ng code, mag-shoot ng mga video at magbigay ng mga talumpati.

Hayaan mong sabihin ko sa iyo, kahit na ang mga tagapagtatag mismo kung minsan ay hindi maaaring gawin ito.

Ang pinakamagandang solusyon: hatiin sa dalawang bahagi, bawat isa ay may sariling tungkulin

Sa madaling salita, ang isang e-commerce na kumpanya ay parang isang twin-engine na sasakyang panghimpapawid:

Ang isang makina ay namamahala sa mga proseso ng tauhan, at ang isa naman ay namamahala sa mga pagbabago sa negosyo.

Kaya hindi ako humihingi ng "general manager".

Sa halip, mayroong dalawang pangunahing posisyon:

Isang "manager ng negosyo" - responsable para sa mga uso, direksyon, diskarte, at taktika.

Isang "pinuno ng pamamahala" - responsable para sa mga proseso, sistema, at pagpapatupad ng koponan.

Ang dalawa sa kanila ay hindi nakikialam sa isa't isa, ang bawat isa ay nag-aalaga sa kanilang sariling mga gawain at regular na nakikipag-ugnayan.

Sa ganitong paraan, maaaring manatiling flexible ang kumpanya nang hindi magulo.

Aling larangan ang angkop para sa iyo?

Hindi ko gusto ang pakikitungo sa mga interpersonal na hindi pagkakaunawaan, pag-aayos ng mga pulong sa umaga, at pagsusuri ng pagganap araw-araw. Pakiramdam ko ito ay masyadong walang kuwenta at hindi epektibo.

Gusto kong subaybayan ang mga pagbabago sa merkado at tingnan ang data ng industriya, na tumutulong sa akin na gumawa ng mahusay na mga desisyon sa susunod na hakbang, kaya palagi akong nasa unahan ng "mga pagbabago sa negosyo."

Ang mga isyu sa human resources ay dapat pangasiwaan ng naaangkop na pamamahala na responsable.

Ang resulta ay hindi lamang mabilis na tumugon ang kumpanya sa merkado, ngunit mapanatili din ang panloob na kaayusan.

Ito ay kasing flexible ng mga espesyal na pwersa at kasing tatag ng regular na hukbo.

Sa hinaharap, hindi na kakailanganin ng mga organisasyon ang "mga diyos", ngunit "mga kumbinasyon ng diyos"

Nagbago ang mga panahon. Huwag gamitin ang makalumang “general manager thinking” para pamahalaan ang mga bagong kumpanya.

Ang industriya ng e-commerce ay nagbabago nang napakabilis na walang sinumang tao ang makakaya sa lahat ng mga responsibilidad.

Ang kailangan natin ay hindi isang makapangyarihang diyos heneral, ngunit aIsang collaborative combat system.

Ang bawat isa ay may pananagutan sa bahaging siya ay pinakamahusay sa.

Hayaan ang mga lider ng negosyo na manguna nang buong tapang, tukuyin ang mga uso at bumalangkas ng mga estratehiya.

Hayaan ang taong namamahala sa pamamahala na patatagin ang likuran, isagawa ang mga proseso at pamahalaan ang koponan.

Ang kumbinasyong ito ay ang pinakamainam na solusyon para sa mga modernong kumpanya ng e-commerce.

Buod ng mga pangunahing punto ng artikulo

• Ang mga kumpanya ng e-commerce ay masyadong mabilis na nagbabago upang maging angkop para sa tradisyonal na istraktura ng "pangkalahatang tagapamahala".
• Ang pamamahala sa negosyo at human resources ay dalawang magkaibang dimensyon, at mahirap para sa isang tao na pangalagaan ang pareho.
• Mahirap humanap ng "hexagonal warrior" na nakakaunawa sa e-commerce at kayang pamahalaan ang mga tao.
• Ang tamang diskarte ay hatiin ito sa dalawang posisyon: business manager + management manager.
• Ang mga tagapagtatag ay dapat na higit na kasangkot sa paghuhusga sa negosyo kaysa sa walang kuwentang pamamahala.

Ang kinabukasan ng e-commerce ay hindi pag-aari ng "diktatoryal" na mga tagapamahala, ngunit sa "flexible at madaling ibagay" na mga istruktura ng organisasyon.

Kung naghihintay ka pa rin ng isang pangkalahatang tagapamahala na maaaring "bahala sa lahat", maaaring hindi ka na makakuha ng isa.

Mas mabuting pag-isipang muli ang istruktura ng iyong kumpanya ngayon, paghiwalayin ang mga tao at bagay, at hatiin nang malinaw ang trabaho.

Sa ganitong paraan, ang kumpanya ay maaaring aktwal na pumasok sa track ng parehong mabilis na paglago at napapanatiling operasyon.

Hindi mo ba iniisip? 😉