Makale Rehberi
Yapılan araştırmalar, birçok çevrimiçi pazarlamacının ürün planlaması yaparken satın alma nedenlerini deneyimsel değerden ayırmayı bilmediğini ortaya koymuştur .
Örneğin, bir ürünü satın alma nedeni "Profesör XX araştırma geliştirme çalışmalarına katılıyor" olabilir.
Bununla birlikte, deneyim değeri, ürünün belirli bir işlevi, satın aldıktan sonra iyi hissettiren kısım olabilir.
Tüketicilerin ürünleri satın alma nedenleri
Tüketicinin Gözünden Dünya: Hangi İhtiyaçlarınızı Karşılayabilirsiniz?
Bazı e-ticaret metin yazarları, ürün özelliklerini ürünün satın alınma nedeni olarak sıklıkla kullanırlar.
- Ürünün satın alınmasının nedeni işlevi olabilir, ancak esas olarak kullanıcıların inandıklarından mı geliyor?Ne istiyorsun?
- Müşteri araştırması ve rakip analizinin değeri budur!
- İşlev, özellik, nitelik ve satın alma nedeni, ürün işlevinin getirebileceği faydadır.
Faydaları bir şeydir, ancak sadece faydaları değil:
- Satın alma nedenleri ≠ Ürün özellikleri
- Satın almak için nedenler ≈ ne istemek, neye inanmak
Ürünün özü, satın alma nedenidir
İyi yapılmış tüm projelerin müşterilerin satın alması için nedenleri vardır:
- Taobao——Ucuz ve eksiksiz seri
- JD.com - Orijinal (güvenlik), hızlı teslimat (verimlilik)
- Netease'in katı seçimi - güzel ve hassas, yalnızca kullanıcılar için en iyisi (kullanıcılar yüksek karar verme verimliliğine sahiptir), vb., gelişmekte olan bir perakende sektörü olsun ya da olmasın, yalnızca insan doğası.
Müşterilerin satın alma nedenleri
Perakende/ e- ticaret sektörü dışında diğer sektörlere örnekler :
- Meitu - Verimlilik (Photoshop öğrenmeden fotoğrafları hızla rötuşlayın), güzellik sevgisi (fotoğrafçılığı öğrenmeyin, ancak fotoğrafları çok güzel hale getirebilir)
- Sigorta - bir güvenlik duygusu (değilse, ne kaybedilecek)
- Didi - kaldırımı engelleyemez, taksiler son derece verimsizdir.
- 360 - güvenlik duygusu (bilgisayar zehirlenmeyi önler)
- Ele.me - Verimlilik (işleri yapın, zamandan ve maliyetten tasarruf edin)
Bir ürünü planlarken, satın alma nedenini deneyim değerinden nasıl ayıracağınızı bilmelisiniz:
- İşin ilk unsurundan başlayarak, strateji ve iş modeline takıntılı olmamıza gerek yok.
- Ürünün özü, satın alma nedenidir: Hangi sorunu çözüyor ve çözüm insan mı?
Chen Weiliang'ın blogunda ( https://www.chenweiliang.com/ ) paylaşılan "Bir Ürünün Özü, Satın Alma Nedeni ve Tüketicilerin Ürün Satın Alma Sebepleridir" başlıklı makalenin size yardımcı olacağını umuyorum.
Bu makalenin bağlantısını paylaşmaktan çekinmeyin: https://www.chenweiliang.com/cwl-1535.html