WeChat pazarlama promosyonu için bir Taobao mağazası nasıl açılır?Çevrimiçi mağaza WeChat pazarlama planı

Daha önce, bir satıcı arkadaşım WeChat'te bana her gün WeChat hayranlarından çok sayıda sipariş aldığını söyledi.Şüpheliydim ve sohbet ettim ve yazmasını önerdim.Web Promosyonudeneyimleyin ve sizinle paylaşın.

İşte böyle paylaştıTaobaoMağaza nasıl çalışıyor?Wechat pazarlamaPromosyon planlama planı, İnternet paylaşımının ruhu harika!

Taobao çevrimiçi mağaza WeChat pazarlama planı

Aşağıdakiler çoğaltılan içeriktir:

2012 Ağustos 8'de WeChat halka açık platformunun başlatılmasından sonra, bu yeni şeye dikkat etmeye başladım.17 yıllık internet deneyimimden sezgisel olarak harika olurduİnternet pazarlamacılığıaraçlar ve etkileşimli platformlar. Ağustos ayının sonunda, marka adından sonra adlandırılan bir WeChat genel hesabı açıldı.

WeChat'i başlatınHerkese açık hesap tanıtımı, WeChat resmi hesabıyla ilişkili QQ numarasını, QR kodunu ve WeChat hesabını resmi web sitesine, Taobao mağazasına ve resmi Weibo'ya koyduk ve bir hafta sonra ürün kılavuzlarına, posterlere, broşürlere, ürün ambalajlarına genişletilecek, Bir grup küçük çıkartma yaptık ve alıcıya gönderilen her kutuya WeChat QR kodunu ve QQ numarasını koyduk.Yoğun zamanlarda günde 500'den fazla siparişimiz var ve düşük zamanlarda günde düzinelerce siparişimiz var ve her gün yaklaşık on kişi ilgileniyor.

Patron, hayranların büyümesinin çok yavaş olduğunu hissetti, bu yüzden art arda iki tane planladım, ödüllü etkinliklere dikkat ettim ve dikkat ettikten sonra deneme paketleri verdim, çünkü sadece deneyim kullanıcılarını artıramayan kozmetikler yapıyoruz, potansiyel alıcılara dokunun, aynı zamanda kullanıcıları toplayın. Veriler, alt bölümlere ayrılmış veriler cilt tipini, yaşı, cinsiyeti, cep telefonu numarasını vb. içerir. Hedeflenen hizmetleri ve pazarlamayı kolaylaştırmak için cilt tipine göre gruplandırırız.İki ödüllü etkinlik, deneme paketleri gönderme maliyeti de dahil olmak üzere XNUMX yuan'den fazlaya mal oldu ve XNUMX'den fazla hayran çekti.

İlk başta cilt bakımıyla ilgili bilgileri günde bir kez gönderdik, ancak kısa süre sonra sıklığın çok yüksek olduğunu ve pudra kaybetmenin kolay olduğunu gördük. Aşağıdaki mağaza birden fazla resim ve metin şeklindedir.Tanıtım bilgilerinin metin içeriğinin altındaki kaynak, Taobao'dan bebeğe karşılık gelen bağlantı ile eklenir.

WeChat pazarlamasının özünün hayran sayısı değil, etkileşim ve hayran etkinliği olduğunu çok iyi biliyorum.

WeChat Resmi Hesabı hayranlarının etkinliği ve etkileşimi nasıl artırılır?

Üç tür etkinlik yapıyoruz:

1. Hayranlardan geri bildirim toplayın, seçenekleri listeleyin, kullanıcıların seçmesine izin verin ve iyi bir sınıflandırma işi yapın ve farklı gruplara göre farklı içerikler gönderin.

2. Zaman zaman bazı ilginç test etkinlikleri yapın, takımyıldızları cilt bakımıyla ilişkilendirmeye çalışın, çünkü kızlar doğal olarak takımyıldızlar konusunda fanatiktir, kullanıcı seçeneği gönderdikten sonra, otomatik yanıt mesajının sonuna promosyon bilgileri eşlik eder. birden fazla amaca hizmet eden mağazada.

3. Ödüllü bir sınava girmek, bir sonraki soru için anahtar kelime olarak doğru cevabı kullanmaktır.Kullanıcıların soruyu cevaplaması gerekiyorsa, bilgilerimizi öğrenmek için resmi web sitesine gitmeleri gerekir, böylece derinleştirmek için hayranların markamızı anlaması.Aynı zamanda, ödülü kazandıktan sonra Weibo'da sipariş vermeleri de teşvik ediliyor ve ilerlemesine yardımcı oluyoruz.Sonuçta Weibo'nun on binlerce hayranı var ve kullanıcılar çok mutlu.

4. Bu, yakında yapılacak.Kullanıcıların, farklı cilt tiplerine ve akne giderme, gözenek küçültme vb. gibi işlevsel taleplere göre bu anahtar kelimeler için ilgili ürün önerilerini veya ikincil alt bölümleri göndermelerini sağlayan bir WeChat alışveriş rehberidir. daha uygun ürün önerileri vermek için cilt tipine göre alt bölümlere ayırma gibi.Şu anda yalnızca 5'den fazla WeChat takipçisi olduğundan, şimdilik bunu yapmaya pek gerek yok ve şu anda bakımdan sorumlu olan müşteri hizmetleri bunu halledebilir.

WeChat üzerindeki satın alma etkisini tespit etmek için, kullanıcıları ürünü satın aldıktan sonra ek ücretsiz ruj alabileceklerini ve daha önce de satın alınabileceklerini bildirmek için WeChat üzerinden toplu mesajlar göndermek için bir kampanya düzenledik.WeChat gizli kodunu gönderin. , ve ücretsiz olarak verilecektir.Zaman Kasım ortası gibiydi ve toplamda 11'den fazla sipariş geldi. O zamanlar hayran sayısı 100'lerin başındaydı.

Hayranların sorularına zamanında yanıt verecek özel kişileri ayarlayın, ayda iki kez aktif hayranları tanıtmak için etkinlikler düzenleyin ve kullanıcıların ilgilendikleri güzellik ve cilt bakımı hakkında reklam bilgileriyle birlikte düzenli olarak bilgi gönderin. WeChat %10'dan fazlasına ulaştı.

Taobao çevrimiçi mağazasının WeChat pazarlama modeli

Terminal dikkate alındığında içerik kraldır.İçeriği her düzenlediğinizde, önce sisteme gönderinAndroidve ios meslektaşları, WeChat'te软件Önizleme etkisi, cep telefonu üzerindeki etkisi, bu bilgi parçasının okuma oranını ve bağlantı tıklama oranını büyük ölçüde belirler.Saipan sisteminin temel olarak bununla ilgilenmesine gerek yok.Saipan sisteminin çok az kullanıcısı cep telefonunu Taobao'da ürün satın almak için kullanacak.Her neyse, hiç karşılaşmadım.

Bebek bağlantısı hakkında.WeChat'te kaynak eklemek için bir bağlantı var.Taobao'nun bebek bağlantısını koyduğunuzdan emin olun.Kullanıcıya ulaştıktan sonra, kullanıcı doğrudan Taobao mobil sayfasına atlamak için tıklar ve ilgili bağlantıyı geçebilir.Hazine vermekMobil ödeme.Kendi bağımsız B2C bağlantınızı koyarsanız, WeChat size çok sayıda kullanıcıyı filtreleyecek bir risk olduğunu soracaktır, bu da hiçbir şey söylemeye gerek olmadığı anlamına gelir.Giderek daha fazla kullanıcının Taobao'yu cep telefonlarında kullandığını ve satın aldığını hissediyor.

Personel bakımı ile ilgili olarak, esas olarak müşteri hizmetlerini ayarlamak ve aynı anda WeChat kamu platformuna giriş yapmayı planlamaktır.WeChat genel platformu, aynı anda birden fazla oturum açmayı destekleyebilir.Planlamanın, kullanıcı geri bildirimlerini algılayarak temelli olay planlaması hakkında daha fazla düşünmesi gerekir.

Temel hazırlıklar yapılmalıdır.Henüz resmi bir WeChat hesabı açmamış olan tüccarların, resmi hesabı kaydettirmeleri için kullanıcılar için mümkün olduğunca akılda kalıcı bir QQ hesabı bulmaları tavsiye edilir.İlki, resmi hesap adını (kimlik doğrulamadan sonra), QQ hesabını ve WeChat hesabını aramaktır.Wechat numaraları ve QQ numaraları benzersizdir, ancak wechat numaralarını kullanıcıların hatırlaması genellikle daha zordur.Ve QQ sayıları gelecekte biraz benzer olacaktelefon numarası, iyi bir sayının kullanıcılar tarafından hatırlanması kolaydır.QR kod tarama, İnternet ve cep telefonlarının sistem yanıt hızına tabidir ve bazen nispeten yavaştır.QQ numaraları kadar kolay ve akılda kalıcı değildir.

Hizmet iyi olmalı ve tutum nazik olmalıdır.Söylemeye gerek yok, eğer bir Taobao insanıysanız, hizmet doğal olarak mükemmeldir, ancak burada tekrar vurgulanmalıdır.WeChat iletişimi özeldir.Weibo'nun aksine, kullanıcılarla etkileşim çok daha derin olacak ve hatta taciz etmeye gelen çeşitli renklerden insanlar olacaktır.Geçmişte, bazı müşteri hizmetleri personeli o kadar sinirliydi ki karşı tarafın kişilik sorunu olduğunu söylediler ve sohbet kayıtlarının ekran görüntüsü alındı ​​ve Weibo'da yayınlandı, bu da kötü bir etki yarattı.

Kullanıcı sınıflandırmasına dayalı olarak iyi bir bireysel bakım işi yapın.Genel olarak, mevsimler bölgenin özelliklerine ve cilt tipine göre değiştiğinde, kullanıcılara cilt bakım kurallarına dikkat etmelerini hatırlatmada ısrar edeceğiz.Örneğin, Kuzeydoğu Çin'deki yağlı ve hassas cilde sahip kullanıcılar kışın hangi yüz temizleyici ve cilt bakım adımlarını kullanmalı, kullanıcılar bundan çok hoşlanacaklar ve bunun kendileri için özel olarak yapıldığını düşünüyorlar, bu da doğal olarak size karşı iyi niyetlerini artırıyor. .

Bilgi sıklığı ve push süresi ile ilgili olarak yukarıda bahsedildiği gibi iki veya üç günde bir yapılması uygundur.Sonuçta kullanıcıların parçalanma için sınırlı bir zamanı vardır.Çok sık kullanıcıların tiksinmesine ve sizi terk etmesine neden olur ve ayrıca bakım iş yükünü artırın, çünkü bükülmeniz gerekir, Kullanıcıların beğenmesini sağlamak için içeriği düzenlemek ve düzenlemek için elinizden gelenin en iyisini yapın.Her bir itmenin belirli zamanının Pazartesi ve Perşembe günleri akşam 8'den sonra seçilmesi önerilir. 8'den sonra insanların ruh hali çok daha iyi olacak ve istatistiklerime göre (istatistik araçları Pippi'yi kullanabilir, Pippi kaç kullanıcının okuduğunu doğru bir şekilde sayabilir) İçeriğinizi paylaştıktan sonra, arkadaş çevresinde kaç kişinin paylaştığını ve hatta kaç kişinin herkese açık platformunuza geldiğini ve arkadaş çevresinde paylaştıktan sonra hayranınız olduğunu).

Gece yayınlanan bilgilerin okuma oranı ve mağazaya gelme oranı çok daha yüksek olacak Pazartesi hafta sonu sendromunun bariz dönemi ve kullanıcılar satın alma ve okuma konusunda daha aktifken Perşembe şafaktan önceki karanlık ve kullanıcılar düşünmeye başlıyor hafta sonu hakkında Promosyon mesajları ile faydalı bilgilere açık olun.Bunu söyledikten sonra, kişisel anlayışıma, geleceğe değinmek istiyorum.E-ticaretEn büyük rakibi geleneksel perakendecilik değil, derin ve karmaşık insan doğasıdır.

WeChat pazarlamasına cesurca yatırım yapın

WeChat'e yaptığımız yatırımın en büyüğü olduğunu söylemeye cesaret edemiyorum, ancak yatırımımızın aynı seviyedeki satıcılar arasında en büyüğü olması gerektiği sonucuna varmaya cesaret ediyorum.WeChat ağır yatırım yapmaya değer.Cesur yatırımın nedeni, kullanıcı dönüştürme, derinlemesine iletişim ve pazarlama, kullanıcı yapışkanlığını iyileştirme, müşterileri birden çok kez satın almaya teşvik etme ve kullanıcı ilişkilerini sürdürme için çok uygun mükemmel bir araç olmasıdır.

Hangi ürünlerin pazarlamaya uygun olduğuna gelince, Taobao'daki tüm ürünlerin uygun olduğunu düşünüyorum.Ev aletleri, cep telefonları vb. gibi tek seferlik ürünlerin satışı da dahil olmak üzere, bu tamamen ürünün yaşam döngüsüne göre, düzenli olarak bakım bilgilerini, kullanım ipuçlarını, diğer ürünlerle kullanma becerileri, ilgili ürün önerileri gibi ilgili ürün önerilerini gönderebilir. şarj cihazları vb. ve hatta ücretli katma değerli hizmetler sağlamak tamamen mümkündür.Bu biraz uzak olacak, ancak WeChat'in yükselişinin en azından bize bu olasılığı getirdiğini düşünüyorum.

Taobao Hayalet Ayak Yedi (Taobao arama patronu)Yorumlar

Bunu okuduktan sonra, önceki görüşlerimin tamamen yanlış olduğunu hissediyorum.Makale, basitçe bir WeChat hayranı olmaktan, hayranları çekmek için etkinliklere katılmaya, ardından hayranları nasıl koruyacağınıza ve hayranları satın almaya yönlendirmek için nasıl reklam yapılacağına kadar başlar.Çok bilgilendirici olan belirli veriler ve pratik beceriler vardır.