Miten Taobao-kauppa edistää WeChat-markkinointia?Verkkokauppa WeChat-markkinoinnissa on kyse sisäisestä vahvuudesta

Verkkokaupan mikrokauppojen markkinoinnin tavoitteena on herättää seuraajien huomio, ymmärtää ostajien mieltymyksiä tuotetietojen välittämiseksi ja sitten lisätä transaktiomäärää ja käyttäjien pysyvyyttä. Tämä on myös WeChat-markkinoinnin painopiste.

Kuinka verkkokaupan myyjät pelaavat WeChat-markkinointia?

Tässä Chen Weiliangin blogin toimittaja haluaa muistuttaa kaikkia, että WeChat-markkinointi ei ole jotain, mitä kaikki voivat tehdä; se on taistelua luovuudesta ja kyvyistä.

WeChat-markkinointi on erittäin suosittua, mutta minkä tyyppisille verkkokauppiaille se sopii?

Jos muuntokurssi on alempi kuin alan keskiarvo ja päivittäinen Pv alle 2000, on suositeltavaa olla tekemättä WeChat-markkinointia.Tähän on kaksi syytä.

Ensinnäkin WeChat-markkinoinnin vaikutus on hyvin hidasta.

• Harvalla myyjällä on varaa kolmen kuukauden tilauskampanjaan.

Toiseksi muuntoprosentti on alhainen.

• Tärkeämpi työ, joka on tehtävä, on optimoida otsikko, sivun optimointi, parantaa asiakaspalvelua ja osallistua joihinkin kampanjoihin harjoitellaksesi perustaitoja, sen sijaan, että WeChat-markkinointia tavoittaisi tyhjyyden kasvot.

kerätä faneja

Jos haluat toteuttaa WeChat-markkinointia, myyjien on aloitettava useista näkökohdista.

Yleinen tapa Taobao- myyjillä houkutella seuraajia on lisätä QR-koodeja Taobao-tuotesivuilleen ja kertoa käyttäjille, mitä etuja he saavat seuraamalla niitä.

Mikäli olosuhteet sen sallivat, käyttäjälle lähetettävälle tuotteen yksittäissivulle ja ulompaan pakkauslaatikkoon voidaan laittaa myös QR-koodi käyttäjälle tiedon ilmoittamiseksi.

Jos sinulla on kysyttävää, sinun ei tarvitse kirjautua sisään Haluat Haluat neuvotella tietokoneen edessä, voit olla yhteydessä suoraan WeChatin kautta.Jos tunnet erityisen WeChatin arvon, voit myös lähettää ryhmätekstiviestin käyttäjille, jotka ovat ostaneet sen, jotta käyttäjät voivat lisätä WeChatin.Kiirehtiäkseen sertifioinnissa tarvittavien fanien määrään monet myyjät ovat harjoittaneet palkitsevaa huomiotoimintaa.

Itse asiassa tällainen toiminta on erittäin riskialtista, koska käyttäjät tulevat hakemaan palkintoja, ja on vaikea sanoa, kuinka moni käyttäjä on uskollinen sinulle. Käyttäjät, jotka eivät saa palkintoja, suuttuvat todennäköisesti välittömästi ja peruuttavat huomionsa sinuun.Kuvittele vain heinäsirkkakuluttajia, joilla ei ole identiteettiä brändin kanssa ja jotka tulevat vain hakemaan palkintoja. Onko tällainen käyttäjä aikasi ja vaivan arvoinen?

Siksi fanien nopean keräämisen suhteen on parempi antaa virran mennä omalla painollaan. Fanien kerääntyminen on aluksi hidasta, mutta sillä ei ole väliä. Tärkeintä on tehdä hyvää työtä tuotteet ja palvelut.

Kohdista ostajan mieltymykset

Kuinka voin ymmärtää ostajan mieltymyksiä WeChatin kautta ja suositella hänelle sopivia tuotteita?Näin asiakaspalvelu voi tehdä muistiinpanoja ja luokituksia oikea-aikaisesti kommunikoidakseen käyttäjien kanssa, kuten tuotteita ostaneiden, tuotteita ostamattomien, kuivaihoisten, herkkäihoisten ja niin edelleen. .Tämä ei riitä, voit tehdä kyselyn säännöllisesti, jakaa sen CD-vaihtoehtoihin, antaa käyttäjien vastata ajoissa ja jakaa käyttäjät ryhmiin, joilla on erilaiset ominaisuudet ajoissa vastauksen mukaan, jotta ymmärrät ostajan mieltymyksiä ja suositella hänelle sopivia tuotteita.

Tietysti myös WeChatin julkisen alustan markkinointiin liittyy monia varotoimia.Lisäksi älä työnnä viestejä liian usein, älä anna viestien mainosten maistua liian voimakkailta, työnnä viestejä ilman luokittelua, asiakaspalvelun asenteen tulee olla hyvä, vastauksen tulee olla oikea-aikaista ja myyjien on oltava kärsivällisiä asiakkaiden kysymyksiin vastaaminen WeChatia käytettäessä myyjien tulee olla varovaisia, etteivät he pakota tai käytä palkintoja kannustamaan käyttäjiä jakamaan tietoja ystäväpiiristä, mikä herättää asiakkaiden inhoa.

Push-tiedolla

Seuraavaksi puhun kuinka yhdistää se muihin kampanjoihin. Itse asiassa se on vain kaksi sanaa, liitteenä.Esimerkiksi WeChat QR-koodi on liitetty Baidu Encyclopedia -merkintään, ja se sijoitetaan Weibon yläosaan.Joten miten WeChat siirtää tietoja aiheuttamatta käyttäjiä inhoamaan?Tähän vastaamiseen on useita näkökohtia.

1. Tietojen lähetystiheyttä tulisi vähentää mahdollisimman paljon, kahden tai kolmen päivän välein.

Käyttäjän pirstoutumisaika on hyvin rajallinen. Jos hän seuraa 50 julkista tiliä ja jokainen tulee joka päivä, hänen suurin mahdollisuus on lopettaa joidenkin julkisten tilien seuraaminen, jotka eivät ole hänelle arvokkaita.

2. On tarpeen työntää tarkkoja tietoja turvaluokiteltujen tietojen perusteella.

Toisin sanoen on varmistettava, että työnnetyt tiedot ovat hänelle tarpeellisia, ja pyrittävä mahdollisimman hyvin vastaamaan hänen ominaisuuksiaan.

3. Yritä hillitä markkinointihalua, älä lähetä liikaa mainoksia.

Lisää äänenvoimakkuutta

WeChat-markkinoinnin tarkoituksena on lisätä käyttäjien ostotodennäköisyyttä, helpottaa tuotteiden ostamista, nauttia seurantapalveluista ja helpottaa käyttäjien löytämistä milloin ja missä tahansa.Koska halu tehdä ostoksia tuntuu usein välittömältä, ja sen jälkeen käyttäjät voivat luovuttaa muiden vaihtoehtojen takia.

Joten kuinka lisätä tapahtumamäärää WeChatissa?

WeChatin ulkoinen soitonsiirto, WeChatin sisäinen tapahtuma

Tuotteiden houkuttelevuuden ja palveluiden etujen ja haittojen lisäksi paras tapa on ohjata liikennettä WeChatin ulkopuolelle ja tehdä tapahtumia WeChatissa.Esimerkiksi kun on promootiotapahtuma, voit myydä sen kaikissa muissa mainosvälineissä kuin WeChatissa, kuten Want Want Groupissa, QQ Groupissa, virallisella verkkosivustolla, Weibossa jne., ja ilmoittaa erikoisalennuksista tai 100 yuanin arvosta. WeChatin kautta tänään ostetuista noutotuotteista. Äänilahja, joten fanit ryntäsivät WeChatiin.Kun fanimäärä on riittävän suuri, voit osallistua mielenkiintoisiin psykologisiin testeihin, tähdistötutkimuksiin ja tietokilpailuihin palkintojen kera.Avainsanojen laukaisemiin automaattisiin vastauksiin voit vaivautua laittamaan omia mainoksia ja liittämään linkkejä.Kun käyttäjät saavat mielenkiintoista tietoa, he eivät inhoa ​​mainoksia.

Lisää käyttäjän tahmeutta

Tämä riippuu tavallisesta suoritettavasta palvelusta.Kun käyttäjät esittävät kysymyksiä, vastaa niihin ajoissa.Jos esimerkiksi kysyt, miksi tavaraa ei ole vastaanotettu, onko viime aikoina tullut uusia kampanjoita ja miksi vastaanotetut tavarat eivät ole samankokoisia, sinun on vastattava niihin ajoissa, kärsivällisesti ja ystävällisesti, jotta käyttäjät voivat tuntea laadukkaat palvelusi matkapuhelimiensa kautta.

Tältä osin on tarpeen järjestää asiakaspalvelu hoitamaan virallista tiliä vuorotellen, eikä työvoimaa tarvitse lisätä.Kun asiakaspalvelu ylläpitää Wangwang- ja QQ-ryhmiä, riittää toisen virallisen tilin ylläpito.Hyvän palvelun, hyvän asenteen ja hyvien tuotteiden ansiosta tällaisten myyjien ei tarvitse huolehtia uskollisten käyttäjien menettämisestä, eikä heidän tarvitse huolehtia siitä, etteivät asiakkaat osta tuotteita uudelleen.WeChat on itse asiassa asiakaspalvelutyökalu, joka lisää käyttäjien luottamusta, parantaa palvelun laatua ja luo hyvän kuvan.

Mitkä ovat parempia tapoja käyttää julkista WeChat-alustaa?Itse asiassa WeChatin julkisen alustan toiminnot eivät ole mitään muuta kuin ryhmälähetys, ryhmittely, automaattinen vastaus ja huomautukset.Hyvin hoidetuilla virallisilla tileillä on yhteinen piirre, sillä he tuntevat julkisen alustan toiminnot hyvin ja ovat sovellustaitoja.Toiseksi käyttäjien on erittäin kätevää hankkia tietoja, ja se voidaan tehdä käyttämällä matkapuhelinta.Tämä edellyttää, että yrität välttää avainsanojen syöttämistä kiinaksi saadaksesi automaattisia vastauksia, ja Applen käsien on vaikea täydentää kiinaa.

WeChat-markkinointi on pohjimmiltaan edelleen kilpailua verkkomarkkinoinnin perustaidoista , markkinaosaamisesta, kuluttajien ymmärtämisestä ja kyvystä hyödyntää trendaavia aiheita verkkomainontaan.

WeChat on kuitenkin nyt erittäin suosittu, ja markkinointia tehdään vain WeChatin varjolla.

Kuinka tehdä WeChat-markkinointia ja -mainontaa Taobao-kaupallesi? Lataa ja käytä ilmaista WeChat- markkinointiohjelmistoa ▼

🔗Ilmainen lataus WeChat-markkinointiohjelmistosta: yhden napsautuksen massaviestit tunnistaa ja puhdistaa zombifanit automaattisesti