AliExpress સ્ટોર પર ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી?ખરીદનાર ફરિયાદ કરે છે કે AliExpress વિક્રેતા નકલી ચેનલ વેચે છે

AliExpress વપરાશકર્તા તરીકે, જ્યારે હું અવિશ્વસનીય વેપારીનો સામનો કરું ત્યારે મારે સ્ટોરને કેવી રીતે ફરિયાદ કરવી જોઈએ?

ઘણા નવા આવનારાઓએ પણ આ મુદ્દાનો ઉલ્લેખ કર્યો છે.

તેથી, આજે આપણે AliExpress ફરિયાદ સ્ટોરની સામગ્રી વિશે વાત કરીશું.

જે મિત્રો જાણવા માંગે છે, તમે થોડો સમય કાઢીને શોધી શકો છો.

AliExpress સ્ટોર પર ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી?

ફરિયાદ બોક્સ: [email protected] કૃપા કરીને જાણ કરવા માટે નીચેના ફોર્મેટનો સંદર્ભ લો.

શીર્ષક: શોધ આચાર ફરિયાદો.

ઈમેલ બોડી:

• 1. શોધ પ્રકાર: વિશિષ્ટ પ્રકારો માટે, કૃપા કરીને સૂચિબદ્ધ શોધ છેતરપિંડી વર્તણૂકોનો સંદર્ભ લો.
• 2. શોધ આઈડી.
• 3. શોધ પૃષ્ઠનો સ્ક્રીનશોટ.
• 4. પ્રારંભિક સૂચનાઓ.
• 5. ફરિયાદી માહિતી: સભ્ય આઈડી, સંપર્ક માહિતી.

ખરાબ વર્તણૂકો શોધમાં શામેલ છે:

• 1. કાળા પાંચનું રેન્ડમ પ્લેસમેન્ટ.ઑર્ડર, પૂરક સાંકળો, ભેટો, નવા ઉત્પાદનો, વગેરે ઇન્ટરનેટ પર વિશેષ ઉત્પાદનો તરીકે અસ્તિત્વમાં છે, પરંતુ તેઓ નિયમનો અનુસાર નિયુક્ત પ્રકાશન શ્રેણીમાં મૂકવામાં આવતા નથી. આ પ્રકારની કપાત ઓછી નથી.
• 2. માલનું પુનઃવિતરણ, દૂષિત રીતે વેચાણ માટે બહુવિધ ઉત્પાદનો તરીકે સમાન ઉત્પાદન પ્રકાશિત કરવું.
• 3. ટ્રમ્પેટ એકાઉન્ટ ફરીથી ખોલો અને એક જ ઉત્પાદનને વેચાણ માટે રિલીઝ કરવા માટે દૂષિત રીતે બહુવિધ એકાઉન્ટ્સની નોંધ કરો.
• 4. વધુ લોકોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા અથવા બ્રાઉઝિંગને ગેરમાર્ગે દોરવા માટે ઉત્પાદનના લેબલ અને શબ્દો, ઉત્પાદનના શીર્ષક, શબ્દ, સંક્ષિપ્ત વર્ણન, વર્ણન, વગેરેમાં નિર્ધારિત અપ્રસ્તુત નામો અને શબ્દોનો દુરુપયોગ, આને પ્લેટફોર્મ દ્વારા મંજૂરી નથી.
• 5. પ્રકાશિત કેટેગરીઓનું ખોટું સ્થાન, અયોગ્ય કેટેગરીમાં પ્રકાશન અથવા સેટિંગ ભૂલો કેટેગરી કોષ્ટકો અને સ્ક્રીનીંગની ચોકસાઈને અસર કરશે અને આમ વપરાશકર્તાઓના ખરીદીના અનુભવને અસર કરશે.
• 6. AliExpress વિક્રેતાઓ નકલી વેચે છે.

અલબત્ત, તમે પ્લેટફોર્મની ગ્રાહક સેવાને પણ આ સમસ્યાઓની જાણ કરી શકો છો, જેથી તમને અનુરૂપ અસર મળી શકે, પરંતુ તમારે સારા પુરાવા પ્રદાન કરવાની જરૂર છે.

જો ખરીદનાર દ્વારા AliExpress વિક્રેતાની ફરિયાદ કરવામાં આવે, તો તેનું નિરાકરણ કેવી રીતે કરવું જોઈએ?

1. સ્ટોરના બેકસ્ટેજ પર જાઓ, જો "સજા પેન્ડિંગ અપીલ" માં કોઈ નંબર હોય, તો તમે તેને તપાસવા માટે સીધું ક્લિક કરી શકો છો.તે "ઓપરેટિંગ પરફોર્મન્સ" ના મેનુ બાર દ્વારા પણ જોઈ શકાય છે.

2. "માય પનિશમેન્ટ" પર ક્લિક કરો, તમે કેસ નંબર જોઈ શકો છો, જમણી બાજુએ "અપીલ" પર ક્લિક કરો, ફરિયાદ ટિકિટ નંબર પસંદ કરો, ડાબી બાજુએ દેખાતા નાના બૉક્સ પર ટિક કરો અને પછી "પ્રારંભિક સૂચના" પર ક્લિક કરો.

3. આગળ, તમે "પ્રારંભ કાઉન્ટર નોટિફિકેશન" પૃષ્ઠ દાખલ કરશો, માહિતી ભરો, જેમ કે સંપર્ક નંબર, અને બિન-ઉલ્લંઘન સાબિત કરી શકે તેવી માહિતી,ક Copyપિરાઇટિંગરાહ જુઓ.જ્યારે પૂર્ણ થાય ત્યારે "પ્રતિ-સૂચન સબમિટ કરો" બટનને ક્લિક કરો.

4. સબમિટ કર્યા પછી, તે "કાઉન્ટર નોટિફિકેશન સફળતાપૂર્વક શરૂ કરવામાં આવ્યું છે" નો સંકેત આપશે.પછી તે કામ કરે છે.જ્યાં સુધી દરેક વ્યક્તિ દ્વારા સબમિટ કરવામાં આવેલી સામગ્રી પૂરતી હોય ત્યાં સુધી, મૂળભૂત રીતે ન્યાયી ચુકાદો મેળવી શકાય છે.

વાસ્તવમાં, જો AliExpress સ્ટોર વિશે ફરિયાદ કરવા માંગે છે, તો તમે અન્ય પક્ષને જાણ કરવા માટે અમે આપેલું ઇમેઇલ સરનામું પાસ કરી શકો છો.

અલબત્ત, તે ચોક્કસ પરિસ્થિતિ પર આધાર રાખે છે. બીજું, તમે પ્લેટફોર્મની ગ્રાહક સેવા પણ શોધી શકો છો, પરંતુ તમારે પુરાવા પ્રદાન કરવાની જરૂર છે, અન્યથા પ્લેટફોર્મ તમને મનસ્વી રીતે સજા કરશે નહીં. તેથી, ચેટ રેકોર્ડ્સ જેવા મહત્વપૂર્ણ પુરાવા પ્રદાન કરવા આવશ્યક છે.