ઈ-કોમર્સ કંપનીઓને જનરલ મેનેજર પદની જરૂર કેમ નથી? જવાબ તમને આશ્ચર્યચકિત કરી શકે છે!

કોણ કહે છે કે જ્યારે કોઈ કંપની મોટી બને છે, ત્યારે તેણે ચાર્જ સંભાળવા માટે "જનરલ મેનેજર" ની નિમણૂક કરવી પડે છે? આ વિચાર ખરેખર જૂનો છે!

ઇ વાણિજ્યપરંપરાગત ઉદ્યોગ નથી, નવા રોગોની સારવાર માટે જૂની પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં

પરંપરાગત સાહસોને જનરલ મેનેજરોની શા માટે જરૂર છે? કારણ કે તે એકખૂબ પ્રમાણિત અને પુનરાવર્તિતમોડ.

ઉત્પાદનો સ્થિર છે, પ્રક્રિયાઓ સ્પષ્ટ છે, લોકો લોકોનું સંચાલન કરે છે અને વસ્તુઓ વસ્તુઓનું સંચાલન કરે છે, અને જનરલ મેનેજર એક ઓપરેટર જેવો છે જે બધું ગોઠવે છે.

પણ ઈ-કોમર્સનું શું? તમે નોંધ્યું છે?ઈ-કોમર્સની ગતિ રોલર કોસ્ટર જેટલી ઝડપી છે?

ગઈકાલે તમે સૌંદર્ય પ્રસાધનો વેચી રહ્યા હતા, આજે તમને ખબર પડી કે ટ્રેન્ડી રમકડાં લોકપ્રિય છે, અને આવતીકાલે તમે ફરીથી આયોજન શરૂ કરો છો.AIપેરિફેરલ ઉત્પાદનો.

શું તમે હજુ પણ આ સમયે એકંદર પરિસ્થિતિનો હવાલો સંભાળવા માટે "પરંપરાગત" જનરલ મેનેજર શોધવા માંગો છો?

એ તો એક પ્રાચીન ઘડિયાળ રિપેરમેનને રોકેટ લોન્ચનો આદેશ આપવા જેવું છે. તે ખૂબ જ ખતરનાક લાગે છે.

વાસ્તવિકતા ક્રૂર છે: તમને લાયક "ઈ-કોમર્સ જનરલ મેનેજર" મળી શકતો નથી.

ઘણા ઈ-કોમર્સ બોસ કહે છે: હું હવે તે કરી શકતો નથી, હું ખૂબ થાકી ગયો છું, હું મદદ કરવા માટે એક જનરલ મેનેજર શોધવા માંગુ છું.

સમસ્યા એ છે કે, શું તમે તે શોધી શકો છોવ્યવસાય, કર્મચારીઓ, વલણો, પ્રક્રિયાઓ અને જવાબદારીઓને સમજો"ષટ્કોણ યોદ્ધા"?

જો તમને ખરેખર આવી વ્યક્તિ મળે, તો શું તે પોતાનો વ્યવસાય શરૂ કરી શકે તો તે ખૂબ સારું નહીં હોય? મારે તમારા માટે કેમ કામ કરવું જોઈએ?

જો તમે ઊંચા પગારવાળા કહેવાતા "ઈ-કોમર્સ જનરલ મેનેજર" ને નોકરી પર રાખો છો, તો પણ શું તમને લાગે છે કે તે તરત જ શરૂઆત કરી શકશે?

શું તે તમારા ઉત્પાદનની લય સમજે છે? શું તમે તમારી ટીમ સંસ્કૃતિને સમજો છો? શું તમે પ્લેટફોર્મના નિયમોમાં થયેલા ફેરફારો સમજો છો?

તે NBA ખેલાડીને વર્લ્ડ કપ રમવા માટે કહેવા જેવું છે.તેમાં તાકાત છે, પણ તે બિલકુલ અપૂરતી છે.

જો તેને તે મળી જાય તો પણ તે તે સારી રીતે કરી શકશે નહીં.

શા માટે? કારણ કે ઈ-કોમર્સની મુશ્કેલી ફક્ત "લોકોનું સંચાલન" કરવાની નથી.

શું તમને લાગે છે કે સમસ્યા એ છે કે ટીમ આજ્ઞાભંગ કરે છે અને યોગ્ય રીતે કાર્ય કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે, તેથી તમારે જવાબદારી સંભાળવા માટે મોટા ભાઈને રાખવાની જરૂર છે?

તો પછી તમે ખૂબ ભોળા છો.

ઈ-કોમર્સના સૌથી મોટા પડકારો છે:દરરોજ બદલાતું રહે છે!

પ્લેટફોર્મના નિયમો બદલાઈ રહ્યા છે, વપરાશકર્તાની પસંદગીઓ બદલાઈ રહી છે, ટ્રાફિકના પ્રવેશદ્વાર બદલાઈ રહ્યા છે, અને સ્પર્ધકો પણ બદલાઈ રહ્યા છે.

આજે તમે લાઈવ સ્ટ્રીમિંગ દ્વારા પ્રખ્યાત બનો છો, પણ કાલે તમારો લાઈવ સ્ટ્રીમિંગ રૂમ બ્લોક થઈ શકે છે.

આજે તમે ઓછી કિંમતો આપીને સફળ થઈ શકો છો, પરંતુ આવતીકાલે સપ્લાય ચેઇન ફરીથી કિંમતો વધારી શકે છે.

શું તમે જે જનરલ મેનેજરને રાખ્યા છે તે આ કામો સંભાળી શકશે?

તે સમજે છેડુયિનઅનેલિટલ રેડ બુકફરક?

તે આગાહી કરી શકે છેતાઓબાઓટ્રાફિક ડિવિડન્ડની આગામી લહેર?

શું તે થોડા કલાકોમાં પ્રોડક્ટના ભાવમાં ફેરફાર કરવાનો, ચિત્રો બદલવાનો, નવા પ્રોડક્ટ્સ લોન્ચ કરવાનો અને ઇન્વેન્ટરી ઘટાડવાનો નિર્ણય લઈ શકે છે?

સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહીએ તો, તે આ ગતિને સંભાળી શક્યો નહીં.

ઈ-કોમર્સના મુખ્ય મુદ્દાઓ જનરલ મેનેજર દ્વારા ઉકેલી શકાતા નથી.

આ વર્ષોમાંઉદાસીનો અનુભવ કર્યો, મને એક વાત ઊંડાણપૂર્વક સમજાઈ:

ઈ-કોમર્સનો સાર અડધો "કર્મચારી સંચાલન" અને અડધો "વ્યવસાય પરિવર્તન" છે.

આ બે વસ્તુઓ સ્વભાવે સંપૂર્ણપણે અલગ છે.

વ્યક્તિને મજબૂત અમલીકરણ, ધીરજ, વાતચીત અને સંકલનની જરૂર છે; બીજાને પ્રેરણા, નિર્ણયશક્તિ અને ઝડપી નિર્ણય લેવાની જરૂર છે.

શું તમે અપેક્ષા રાખો છો કે એક જ વ્યક્તિ બંને ક્ષેત્રો સંભાળશે? એવા સુપરમેનને કેળવવું વધુ સારું રહેશે જે કોડ લખી શકે, વીડિયો શૂટ કરી શકે અને ભાષણો આપી શકે.

હું તમને કહી દઉં કે, ક્યારેક સ્થાપકો પણ આ કરી શકતા નથી.

શ્રેષ્ઠ ઉકેલ: બે ભાગમાં વિભાજીત, દરેક ભાગમાં તેની પોતાની ભૂમિકા હોય

સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહીએ તો, ઈ-કોમર્સ કંપની એક ટ્વીન-એન્જિન વિમાન જેવી છે:

એક એન્જિન કર્મચારીઓની પ્રક્રિયાઓનું સંચાલન કરે છે, અને બીજું વ્યવસાયિક ફેરફારોનું સંચાલન કરે છે.

તેથી હું "જનરલ મેનેજર" ની માંગણી કરતો નથી.

તેના બદલે, બે મુખ્ય સ્થિતિઓ છે:

"બિઝનેસ મેનેજર" - વલણો, દિશાઓ, વ્યૂહરચનાઓ અને યુક્તિઓ માટે જવાબદાર.

"મેનેજમેન્ટ લીડર" - પ્રક્રિયાઓ, સિસ્ટમો અને ટીમ એક્ઝિક્યુશન માટે જવાબદાર.

તે બંને એકબીજામાં દખલ કરતા નથી, દરેક પોતપોતાના કામકાજનું ધ્યાન રાખે છે અને નિયમિતપણે સંકલન કરે છે.

આ રીતે, કંપની અસ્તવ્યસ્ત થયા વિના લવચીક રહી શકે છે.

તમારા માટે કયું ક્ષેત્ર યોગ્ય છે?

મને આંતરવ્યક્તિત્વના વિવાદોનો સામનો કરવો, સવારની મીટિંગ ગોઠવવી અને દરરોજ કામગીરીનું મૂલ્યાંકન કરવું ગમતું નથી. મને લાગે છે કે તે ખૂબ જ તુચ્છ અને બિનકાર્યક્ષમ છે.

મને બજારના ફેરફારો પર નજર રાખવાનું અને ઉદ્યોગના ડેટા જોવાનું ગમે છે, જે મને આગળના પગલા પર સારા નિર્ણયો લેવામાં મદદ કરે છે, તેથી હું હંમેશા "વ્યવસાયિક ફેરફારો" માં મોખરે રહું છું.

માનવ સંસાધનોના મુદ્દાઓ યોગ્ય જવાબદાર મેનેજમેન્ટ દ્વારા સંભાળવા જોઈએ.

પરિણામે, કંપની ફક્ત બજારને ઝડપથી પ્રતિસાદ આપી શકતી નથી, પરંતુ આંતરિક વ્યવસ્થા પણ જાળવી શકતી નથી.

તે ખાસ દળો જેટલું જ લવચીક અને નિયમિત સૈન્ય જેટલું જ સ્થિર છે.

ભવિષ્યમાં, સંગઠનોને હવે "દેવતાઓ" ની નહીં, પણ "દેવ સંયોજનો" ની જરૂર પડશે.

સમય બદલાઈ ગયો છે. નવી કંપનીઓનું સંચાલન કરવા માટે જૂના જમાનાની "જનરલ મેનેજર વિચારસરણી"નો ઉપયોગ કરશો નહીં.

ઈ-કોમર્સ ઉદ્યોગ એટલી ઝડપથી બદલાઈ રહ્યો છે કે કોઈ એક વ્યક્તિ બધી જવાબદારીઓ ઉપાડી શકતી નથી.

આપણને સર્વશક્તિમાન દેવ સેનાપતિની જરૂર નથી, પરંતુ એકએક સહયોગી લડાઇ પ્રણાલી.

દરેક વ્યક્તિ જે ભાગમાં શ્રેષ્ઠ છે તેના માટે જવાબદાર છે.

વ્યવસાયિક નેતાઓને હિંમતભેર આગેવાની લેવા દો, વલણો ઓળખવા દો અને વ્યૂહરચના ઘડવા દો.

મેનેજમેન્ટનો હવાલો સંભાળનાર વ્યક્તિને પાછળના ભાગને સ્થિર કરવા, પ્રક્રિયાઓ ચલાવવા અને ટીમનું સંચાલન કરવા દો.

આ સંયોજન આધુનિક ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ માટે શ્રેષ્ઠ ઉકેલ છે.

લેખના મુખ્ય મુદ્દાઓનો સારાંશ

• ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ ખૂબ ઝડપથી બદલાય છે અને પરંપરાગત "જનરલ મેનેજર" માળખાને અનુરૂપ નથી.
• વ્યવસાય અને માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપન બે અલગ અલગ પરિમાણો છે, અને એક વ્યક્તિ માટે બંનેનું ધ્યાન રાખવું મુશ્કેલ છે.
• એવો "ષટ્કોણ યોદ્ધા" શોધવો મુશ્કેલ છે જે ઈ-કોમર્સને સમજે છે અને લોકોને મેનેજ કરી શકે છે.
• સાચો અભિગમ એ છે કે તેને બે સ્થિતિમાં વિભાજીત કરવામાં આવે: બિઝનેસ મેનેજર + મેનેજમેન્ટ મેનેજર.
• સ્થાપકોએ તુચ્છ સંચાલન કરતાં વ્યવસાયિક નિર્ણયોમાં વધુ સામેલ થવું જોઈએ.

ઈ-કોમર્સનું ભવિષ્ય "સરમુખત્યારશાહી" મેનેજરોનું નથી, પરંતુ "લવચીક અને અનુકૂલનશીલ" સંગઠનાત્મક માળખાઓનું છે.

જો તમે હજુ પણ એવા જનરલ મેનેજરની રાહ જોઈ રહ્યા છો જે "બધું સંભાળી શકે", તો તમને ક્યારેય નહીં મળે.

હવે તમારી કંપનીના માળખા પર પુનર્વિચાર કરવો, લોકો અને વસ્તુઓને અલગ કરવા અને કાર્યને સ્પષ્ટ રીતે વિભાજીત કરવું વધુ સારું છે.

આ રીતે, કંપની ખરેખર ઝડપી વૃદ્ધિ અને ટકાઉ કામગીરી બંનેના માર્ગ પર પ્રવેશ કરી શકે છે.

તમને એવું નથી લાગતું? 😉