Իրականում, առցանց մարքեթինգի ցավոտ կետերը, որոնց մասին մենք խոսում ենք , խնդիրներն են։
Խնդիրները, որոնց բախվում են օգտատերերը, այն խնդիրները, որոնք տանջում են նրանց, և օգտվողների կողմից տրվող ամենատարածված հարցերը նրանց ցավոտ կետերն են:
Սա պահանջում է, որ մենք ուսումնասիրենք մարդկային բնույթը։ WeChat-ի մարքեթինգն իրականացնելիս և WeChat-ի պաշտոնական հաշիվները առաջ մղելիս մենք պետք է օգտատերերին ավելի շատ հարցեր տանք՝ նրանց խնդիրներն ու կարիքները հասկանալու համար, ինչը Չազուո ակադեմիայի դասընթացները անվանում են «օգտատիրոջ ընկալում»։
Օրինակ, կարող եք հարցնել.
«Կներեք, դուք ունե՞ք խնդիրներ, որոնք ձեզ անհանգստացնում են xxx-ի հետ կապված:
Որո՞նք են ձեզ ամենաշատը անհանգստացնող 3 հիմնական խնդիրները:
Ասա, միգուցե ես կարողանամ օգնել քեզ լուծում գտնել»:
Ընդլայնված ընթերցում.
Հուսով ենք, որ Չեն Վեյլիանգի բլոգում ( https://www.chenweiliang.com/ ) տեղադրված «Չեն Վեյլիան. Ինչպե՞ս հասկանալ օգտատիրոջ ցավոտ կետերը. օգտատերերին հարցեր տալու մեթոդներ» հոդվածը օգտակար կլինի ձեզ համար։
Ազատորեն կիսվեք այս հոդվածի հղումով՝ https://www.chenweiliang.com/cwl-379.html