Кантип онлайн сатуу кардарларга жооп берет?Суроолорго жооп берип жатканда кардарларды кантип заказ бериши керек?

Кардарлар заказ бергенге чейин онлайн сатууда кардарларга кантип жооп берүү керек?

Интернетте кардар сиз менен байланышуу демилгесин көтөрсө, бул сиздин товар/кызматыңызга буга чейин эле кызыгып жатканын билдирет.

?Суроолорго жооп берип жатканда кардарларга кантип буйрутма бериш керек?

Ошентип, кардарларыңызды сактап калуу үчүн кандай жооп бересиз?

Кардардын маалыматына билгичтик менен жооп берүү онлайн транзакциялардын ачкычы болуп саналат.

?Онлайн сатууга жооп берүү кадамдары

Кардар буйрутма бере элекпи деп сураса эмне кылуу керек?

1 кадам:Өзүңүздү/компанияңызды тааныштырыңыз жана кардарлардын көйгөйлөрүн сураңыз жана түшүнүңүз.

• Кардар сизди билсин, сиз да кардардын муктаждыктарын жана көйгөйлөрүн түшүнөсүз.
• фотосүрөт.Мисал: өнүмдөрдүн же кызматтардын сүрөттөрү.
• Продуктуңуздун иштеши кардарлардын ишенимин жакшыртат.

2-кадам:Продукт/кызматтын чоо-жайы, кардарларга сиздин продукт/кызматыңыз аларга жардам бере аларын билсин.

• Кардарларга сиздин өнүмүңүздү/кызматыңызды сатып алгандан кийин кандай жакшыруу/пайда болорун билиңиз.
• жазып алуукопирайтингартыкчылыктар (белги пункту)
• Кардарларга өнүмүңүз/кызматыңыз тууралуу көбүрөөк билүү үчүн сүрөттөрдү/видеолорду тиркеңиз

3-кадам:Кардарлардын ишенимин жогорулатуу үчүн байкоо жана кардарлардын күбөлүктөрү.

• Кардарлар өз артыкчылыктарын пайдаланып жаткандай сезилет, бирок ошол замат чечим кабыл алуу үчүн шашылыш сезимге ээ болуңуз.
• Мисал: Сунуш ушул ай үчүн гана, биринчи 100 киши үчүн, бекер жеткирүү...
• Продукциянын/кызматтын таңгагынын сүрөтүн тиркеңиз.

Кантип кардарларды онлайн сатууга жооп кайтарууга болот?

Суроолорго жооп берүү ылдамдыгын кантип жакшыртуу керек?

Кардардын электрондук почтасына жооп берүү биринчи катында абдан маанилүү, биринчи таасирдегидей эле, кээде "адамды кийиндирүүдө".

Көптөгөн сатып алуучулар жоопторун сиздин биринчи электрондук почта жообуңуздун негизинде чыпкалашат, андыктан бул биз үчүн маанилүү.

Эске ала турган бир нече нерсе:

1. Жооптун кесипкөйлүгү:

Электрондук катка жооп бергениңизде, сиз чындап эле продуктуңузду билесизби жана коноктор айткан продуктунун параметрлерин, функцияларын, сертификаттарын, чечимдерин, ж.б.

Эгерде сатуучу товар менен тааныш болбосо, кантип кардарды сизге ишендире аласыз?Эч ким өз денесин стажировкага дарыланууга тапшыргысы келбейт, кардар да ошол психологияда.

2. "Баса жерлерди" түзүңүз:

Эгер жооп каттарында көрүнүктүү учурлар жок болсо, анда конокторду көп сандаган электрондук почталардын үймөгүндө кантип таң калтырса болот? Шэньчжэндеги таасирлери.

Бул болжол менен төмөнкү аспектилерден байкаса болот:

• A. Компанияны тааныштыруу: Компанияны тааныштырып жатканда, сиз компаниянын масштабын, көргөзмө статусун, белгилүү кардарларды, изилдөө жана иштеп чыгуу мүмкүнчүлүктөрүн жана сертификаттоо статусун "жарыктай аласыз". Мунун баары коноктордун сизге упай кошуусуна мүмкүндүк бере турган аспектилер.
• B. Кесиптик тырмакча: Мурунку талдоо боюнча, ар кандай өлкөлөрдө жана ар кандай инсандык кардарлар ар кандай баа сезгичтиги бар, ошондуктан тырмакча конкреттүү кырдаалга жараша мамиле кылуу керек, жана жекелештирилген тырмакча буйрук көлөмү, жеткирүү убактысы боюнча берилиши керек. , ар кандай мезгилдер жана соода шарттары. , жана, албетте, цитаталарга орун калтырыңыз.
• C. Таза сүрөттөр: кардар сүрөттөрдү кааласа, анда алар салыштырмалуу так сүрөттөр болушу керек, жана көптөгөн ар кандай багыттары бар, "жакшы сүрөт унчукпай сатуучу", бирок кардарлар үчүн ыңгайлуу болгон сүрөттүн өлчөмүнө көңүл буруңуз. карап чыгуу жана басып алуу.
• D. Кол коюу файлын орнотуңуз: Компанияңыздын дареги, телефону, MSN, веб-сайты, электрондук почтасы жана компаниянын логотиби менен кол коюу файлын түзүңүз, бул профессионализмди чагылдырат.Бул көп сатуучулар көңүл бурбаган жер. Бул кардарларга өзгөчө таасир калтырышы мүмкүн. Чет элдиктер жаңыны жакшы көрүп, эскини жек көрүп, жекелештирилген нерселерге умтулушат.

3. Сыпайы бол

A. Форматтын спецификациясы: Көптөр электрондук почтанын шрифтинин өлчөмүн, форматтын жайгашуусун ж.б. этибарга алышпайт. Бул жалгыз кийинүү, жалпы сүрөткө көңүл бурбоо жана кокусунан дал келүү адамдарга жаман таасир калтырат. Ошол эле электрондук почта андай эмес. карап көрүү Коноктор көрүүчүлөрдүн сезимдеринен жийиркенет.

B. Темасы түшүнүктүү: Эгер сиз жооп каттын аталышына көңүл бурбасаңыз, бул кардарлардын аны спам деп ойлоп, аны ар дайым өчүрүүсүнө себеп болот.. Жеткиликтүү: компаниянын аталышы + продуктунун аталышы ж.б.у.с.

C. 4Cs принциптери

4С Кардар (кардар), Наркы (наркы), Ыңгайлуулук (ынгайлуулук) жана Байланыш (байланыш) дегенди билдирет.

Ишкерлер эффективдүүлүккө көңүл бурушат."Жалкоо аял байланган бут -- узун жана сасык" деп жазсаңыз, бул акча табуу жана адамдарды өлтүрүү менен барабар.Ошондуктан кыска жана так айтуу керек.Андан тышкары почтада туура эмес сөздөр жана грамматика болбошу керек.

D. Сылык үнү: Ишкердик менен алектенүүдө "боорукер болууга жана акча табууга" көңүл буруш керек."Бизнес кылуудан мурун биринчи достош" деген сөз өтө ачык айтылбашы керек.Эвфемизмди билдирүү үчүн кээ бир буйрук сүйлөмдөрдү колдонууну үйрөнүңүз. Мындан тышкары, атына да көңүл буруш керек.Анткени, кээ бир кардарлар бул жөнүндө абдан тынчсызданышат. .Кардарлардын талаптарын канааттандыра албаган айрымдар үчүн бир дем менен баш тартпаңыз жана бул тууралуу айтуудан качпаңыз.Тескерисинче, сиз эмнени айткыңыз келгенин сыпайы айтып, же кардарга канааттандырарлык эмес түшүндүрмө беришиңиз керек.

Мен сиз менен бөлүшкүм келген онлайн сатуулар жөнүндө дагы көптөгөн майда маалыматтар бар.

------------------------

дагы келетWeb PromotionСатыктын чоо-жайы, сиз менен бөлүшкүм келет.

Биздин сайтка кош келиңизтелеграммаканал,Копирайтерлик көндүмдөрдү чогуу үйрөнүңүз.