ຂະບວນການ SOP ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ? ແມ່ແບບປະຕິບັດ + ກໍລະນີສອນວິທີເຮັດໃນຂັ້ນຕອນດຽວ✅

ຂະບວນການ SOP ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ?

ບົດຄວາມນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຫຼັກຂອງຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດມາດຕະຖານ, ແຕ່ຍັງໃຫ້ກໍລະນີທີ່ແທ້ຈິງທີ່ຈະສອນທ່ານຂັ້ນຕອນວິທີການສ້າງລະບົບ SOP ທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ປັບປຸງການປະຕິບັດທີມງານຢ່າງໄວວາ, ເຮັດໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງນາຍຈ້າງງ່າຍຂຶ້ນ, ແລະໃຫ້ພະນັກງານເປັນຜູ້ຂັບເຄື່ອນຕົນເອງແລະກໍານົດມາດຕະຖານ!

ຢ່າຕໍານິຕິຕຽນພະນັກງານຂອງທ່ານທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອຖື, ມັນເປັນຍ້ອນວ່າທ່ານບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າຂະບວນການ SOP ຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດ! 🔥

ເຈົ້າຮູ້ບໍ? ພະນັກງານຕົກຢູ່ໃນກັບດັກທຸກໆມື້, ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາໂງ່, ແຕ່ຍ້ອນວ່າເຈົ້າບໍ່ໄດ້ສອນພວກເຂົາໃຫ້ຫລີກລ້ຽງພວກເຂົາ.

ຂະບວນການ SOP ແມ່ນຫຍັງ?

ເພື່ອເອົາມັນໄວ້ໃນປະໂຫຍກຫນຶ່ງ:SOP (ຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດມາດຕະຖານ), ຂຽນທຸກຕໍາແໜ່ງ, ທຸກວຽກ ແລະ ທຸກຂັ້ນຕອນຢ່າງຈະແຈ້ງ, ໃຜເຮັດກໍສາມາດປະຕິບັດໄດ້ ຄືກັບການຄັດລອກ ແລະ ວາງລົງ!

ມັນຟັງຄືງ່າຍດາຍ, ແຕ່ມີຄົນຈໍານວນຫນ້ອຍຫຼາຍທີ່ເຂົ້າໃຈ SOP ຢ່າງແທ້ຈິງ.

ເມື່ອເຈົ້ານາຍຫຼາຍຄົນກ່າວເຖິງການຄຸ້ມຄອງ, ພວກເຂົາພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າ: "ເຝົ້າເບິ່ງລາວຢ່າງໃກ້ຊິດ", "ເປັນຫຍັງລາວມັກຈະເຮັດຜິດ", "ຂ້ອຍບອກລາວຫຼາຍປານໃດ?"

ແຕ່ບັນຫາບໍ່ແມ່ນວ່າປະຊາຊົນບໍ່ດີພໍ;ຂະບວນການທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ!

ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງ SOP: ບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານ, ແຕ່ການຈໍາລອງຂອງຄວາມສໍາເລັດ!

ທຸກຄົນຄິດສະເໝີວ່າ SOP ຖືກໃຊ້ເພື່ອຄວບຄຸມພະນັກງານ, ແຕ່ອັນນີ້ຜິດແທ້!

SOP ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແທ້ໆແມ່ນຫນຶ່ງທີ່ປ່ຽນປະສົບການໃຫ້ເປັນມາດຕະຖານເພື່ອໃຫ້ຄົນອື່ນສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້ໄວ, ເລີ່ມຕົ້ນຢ່າງໄວວາ, ແລະສ້າງຜົນໄດ້ຮັບຢ່າງໄວວາ!

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຈ້າງຜູ້ຕາງຫນ້າການບໍລິການລູກຄ້າໃຫມ່ແລະ SOP ຖືກຂຽນດີ, ລາວຈະສາມາດຈັດການກັບ 80% ຂອງບັນຫາໃນມື້ທໍາອິດ;

SOP ໄດ້ຖືກຂຽນບໍ່ດີແລະລາວຍັງເບິ່ງຄືວ່າເປັນພະນັກງານໃຫມ່ຫຼັງຈາກເຮັດວຽກຢູ່ທີ່ນັ້ນສາມເດືອນ.

ຖ້າຂະບວນການຂາຍທີ່ທ່ານໄດ້ສະຫຼຸບຫຼັງຈາກສິບປີຂອງການເຮັດວຽກຫນັກສາມາດປ່ຽນເປັນ SOP ທີ່ທຸກຄົນສາມາດ replicate, ນີ້ຈະເປັນ "ຊັບສິນຂອງບໍລິສັດ" ທີ່ແທ້ຈິງ!

ຄວາມລັບຂອງການດໍາເນີນງານທີ່ງ່າຍດາຍຂອງບໍລິສັດແມ່ນເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານທຸກຄົນປະຕິບັດຕາມ SOP!

ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເວົ້າເກີນຈິງ, ແຕ່ໃນບາງບໍລິສັດ, ເກືອບບໍ່ມີໃຜເຮັດວຽກລ່ວງເວລາ, ແລະບໍ່ມີໃຜຈັດກອງປະຊຸມທຸກໆມື້ເພື່ອໂຕ້ຖຽງ.

ເປັນຫຍັງ?

ພຽງແຕ່ຫນຶ່ງຄໍາ:写！

SOP ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຂຽນສໍາລັບແຕ່ລະຕໍາແຫນ່ງ, ແລະຫຼັງຈາກຂຽນ, ມັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການທົບທວນແລະປັບປຸງເປັນປົກກະຕິ.

ບາງ SOPs ແມ່ນແຕ່ຂຽນຈາກກະດາດ A4 ດຽວເຂົ້າໄປໃນຫຼາຍສິບຫນ້າຂອງ PDF, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ optimized ເຂົ້າໄປໃນຂະບວນການປະຕິບັດງານສາຍຕາອອນໄລນ໌ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ທີ່ມາຈະເຂົ້າໃຈມັນແລະຜູ້ທີ່ເຫັນມັນຈະສາມາດນໍາໃຊ້ມັນໄດ້.

ມີບັນຫາຫນ້ອຍແລະຫນ້ອຍລົງທຸກໆມື້, ຄວາມຜິດພາດຫນ້ອຍແລະຫນ້ອຍ, ແລະການຄຸ້ມຄອງແມ່ນງ່າຍຂຶ້ນ.

ນາຍຈ້າງແມ່ນຂີ້ຄ້ານທີ່ຈະກະຕຸ້ນໃຫ້ຄົນເຮັດວຽກ. ຂັ້ນຕອນພຽງແຕ່ນອນຢູ່ບ່ອນນັ້ນແລະເວົ້າຫຼາຍກວ່າຂ້ອຍ.

ບັດ​ນີ້​ໃຫ້​ເລີ່ມ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​!

SOP ໂດເມນສ່ວນຕົວ: ປ່ອຍໃຫ້ການດໍາເນີນງານບໍ່ຕ້ອງອີງໃສ່ " metaphysics" ອີກຕໍ່ໄປ!

ເວົ້າກ່ຽວກັບໂດເມນສ່ວນຕົວ, ຂ້ອຍສົງໄສວ່າເຈົ້າເຄີຍສັບສົນກັບ "ເຈົ້າຂອງໂດເມນສ່ວນຕົວ".

ແມ່ນຫຍັງຄືປ້າຍກຳກັບ, ຟີຊຊັນ, ການດໍາເນີນງານທີ່ຫລອມໂລຫະ, ການເຮັດທຸລະກຳໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ...

ແຕ່ເຈົ້າສັງເກດເຫັນບໍ:ເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງໂດເມນເອກະຊົນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແມ່ນວ່າແຕ່ລະຄົນດໍາເນີນການແຕກຕ່າງກັນ!

ການບໍລິການລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນcopywritingມັນແຕກຕ່າງກັນ. ທຸກໆຊຸມຊົນມີກົດລະບຽບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະຂະບວນການຂອງແຕ່ລະກິດຈະກໍາແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງນັ້ນຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນແນ່ນອນ!

ດັ່ງນັ້ນ, ທີມງານໂດເມນເອກະຊົນຊັ້ນນໍາຈໍານວນຫຼາຍໃນປັດຈຸບັນໄດ້ຫັນຂະບວນການປະຕິບັດການທັງຫມົດຂອງເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນ SOPs!

ເຊັ່ນ​ວ່າ:

• ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບລູກຄ້າໃຫມ່, ຄໍາໃດທີ່ຄວນຈະຖືກສົ່ງພາຍໃນ 3 ຊົ່ວໂມງ
• ຄື້ນຜົນປະໂຫຍດໃດທີ່ຈະເປີດຕົວໃນວັນທີ 7?
• ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈະງຽບກ່ອນທີ່ຈະເປີດໃຊ້? ເປີດໃຊ້ແນວໃດ?
• ວິທີການປະຕິບັດຕາມຈັງຫວະຂອງການດໍາເນີນງານຂອງຊຸມຊົນແລະວິທີການອອກແບບສະຄິບ

ເຈົ້າຈະພົບວ່າ: ຖ້າໂດເມນເອກະຊົນບໍ່ມີ SOP, ມັນຄ້າຍຄືກັບລົດແຂ່ງທີ່ບໍ່ມີພວງມາໄລ. ມັນແລ່ນໄວເທົ່າໃດ, ມັນກໍ່ຈະງ່າຍຂຶ້ນ!

ການຈັດການ SOP ຂອງ Yu Donglai ປ່ຽນແປງຊີວິດ

ໃນ​ປີ 2014, ເພື່ອນ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ພົບ Yu Donglai, ນັກ​ປະ​ກອບ​ການ​ຈາກ Xuchang, ໂດຍ​ບັງ​ເອີນ.

​ໃນ​ເວລາ​ນັ້ນ​ປາງ​ດົງ​ລາຍ​ຍັງ​ບໍ່​ມີ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ຄື​ປະຈຸ​ບັນ.

ແຕ່ເມື່ອຫມູ່ຂອງຂ້ອຍໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານຂອງພວກເຂົາຄັ້ງທໍາອິດ, ລາວຕົກໃຈ.

ມີມາດຕະຖານສໍາລັບພຶດຕິກໍາຂອງພະນັກງານທຸກຄົນ;

ແຕ່ລະຂະບວນການມີບັນທຶກເປັນລາຍລັກອັກສອນ;

ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງທຸກໆເຫດການ, ມີຊຸດ SOPs ຄົບຖ້ວນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນມັນ!

ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຮັບຮູ້ວ່າທຸລະກິດບໍ່ໄດ້ອີງໃສ່ຄົນທີ່ມີພອນສະຫວັນ, ແຕ່ຢູ່ໃນລະບົບທີ່ມີພອນສະຫວັນ!

ຫຼັງຈາກທີ່ເພື່ອນຂອງຂ້ອຍກັບບ້ານ, ລາວເລີ່ມຂຽນ SOP ຢ່າງຮຸນແຮງ.

ຕໍ່ມາ, ທຸກໆການປະຕິບັດຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ, ທຸກໆການດໍາເນີນງານໃນສາງ, ທຸກໆຂະບວນການຈ່າຍຄືນໃນການເງິນ ... ທັງຫມົດໄດ້ຖືກຂຽນໄວ້ໃນຄູ່ມືການດໍາເນີນງານ.

ເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງບໍລິສັດຂອງເພື່ອນຂອງຂ້ອຍມີຄວາມຫມັ້ນຄົງຫຼາຍໃນມື້ນີ້ແມ່ນວ່າເມັດທີ່ປູກໃນເວລານັ້ນໄດ້ງອກ.

ຖ້າບໍ່ມີ SOP, ທ່ານຈະຕ້ອງລໍຖ້າ "ການຈັດການໄຟໄຫມ້"!

ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີ SOPs.

ທຸກໆມື້ພວກເຮົາຕິດຢູ່ໃນວົງຈອນອັນໂຫດຮ້າຍຂອງ "ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເກີດຂື້ນ → ຊອກຫາຄົນ → ເວົ້າກັບພວກເຂົາ → ແກ້ໄຂມັນ → ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເກີດຂຶ້ນອີກ".

ທ່ານຄິດວ່າມັນເປັນບັນຫາຂອງພະນັກງານ, ແຕ່ຄວາມຈິງແລ້ວມັນແມ່ນນາຍຈ້າງທີ່ບໍ່ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂະບວນການໄດ້ດີ.

ເຈົ້າຄິດວ່າເຈົ້າສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໂດຍການຈ້າງຄົນ, ແຕ່ຄວາມຈິງແລ້ວເຈົ້າບໍ່ໄດ້ໃຫ້ມາດຕະຖານເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບວິທີເຮັດມັນ.

ມີ SOP,ບາດກ້າວທໍາອິດທີ່ຈະຫັນປ່ຽນບໍລິສັດຈາກ "ການປົກຄອງໂດຍຜູ້ຊາຍ" ໄປສູ່ "ການຄຸ້ມຄອງລະບົບ"!

SOP ທີ່ດີເລີດແທ້ໆຕ້ອງສາມາດພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ!

ຫຼາຍຄົນຂຽນ SOPs ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຖິ້ມມັນໄວ້. ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ສໍາຜັດເປັນເວລາຫລາຍປີແລະພະນັກງານຍັງຕ້ອງເບິ່ງພວກເຂົາດ້ວຍແກ້ວຂະຫຍາຍ.

ອັນນັ້ນບໍ່ເອີ້ນວ່າ SOP, ອັນນັ້ນເອີ້ນວ່າ "ວັດທະນະທັມ"!

SOP ທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕ້ອງໄດ້ຮັບການເຮັດຊ້ໍາເປັນປະຈໍາ!

ຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາຈັດ "ກອງປະຊຸມການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການ" ທຸກໆເດືອນ, ແລະແຕ່ລະພະແນກຈະຕ້ອງໃຫ້ຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບບ່ອນທີ່ສິ່ງທີ່ຕິດຢູ່, ຊ້າ, ຫຼືສັບສົນ, ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ!

ຖ້າ SOP ຂອງຕໍາແຫນ່ງຖືກປັບປຸງໃຫ້ດີທີ່ສຸດໃນທຸກໆສາມເດືອນ, ຊ່ອງຫວ່າງຈະມີຄວາມສໍາຄັນຫຼັງຈາກຫນຶ່ງປີ.

ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນເຮັດ SOP ແນວໃດ? ຂ້ອຍຈະສອນເຈົ້າສີ່ຂັ້ນຕອນ!

1. ວຽກງານ disassembly

ສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງເນື້ອໃນການເຮັດວຽກທັງຫມົດຂອງຕໍາແຫນ່ງ.

ຕົວຢ່າງ, ວຽກງານການບໍລິການລູກຄ້າ: ຮັບຜູ້ໃຊ້ໃຫມ່, ຕອບຄໍາຖາມ, ຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກ, ການບໍລິການຫລັງການຂາຍ ...

2. ປັບປຸງຂັ້ນຕອນ

ແຕ່ລະວຽກງານແມ່ນແບ່ງອອກເປັນຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດຢ່າງລະອຽດ, ແລະມາດຕະຖານແລະລະມັດລະວັງແມ່ນຫມາຍ.

ຕົວຢ່າງ, "ຍິນດີຕ້ອນຮັບຜູ້ໃຊ້ໃໝ່":

• ຂັ້ນຕອນທີ 1: ຍິນດີຕ້ອນຮັບ
• ຂັ້ນຕອນທີ 2: ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການ
• ຂັ້ນຕອນທີ 3: ສົ່ງສໍາເນົາການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ
• ຂັ້ນຕອນທີ 4: ເກັບກໍາຂໍ້ມູນລູກຄ້າ

3. ສ້າງແມ່ແບບແລະແບບຟອມ

ເຮັດໃຫ້ພາບ SOP. ບໍ່ພຽງແຕ່ຂຽນຂໍ້ຄວາມ. ເພີ່ມຮູບພາບ, ວິດີໂອ ແລະແມ່ແບບເພື່ອໃຫ້ຄົນເຂົ້າໃຈມັນໄດ້ທັນທີ!

4. ຈັງຫວະການທົບທວນຄືນຄົງທີ່

ທົບທວນຄືນຫນຶ່ງຄັ້ງຕໍ່ເດືອນ, ເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານ, ແລະທົບທວນຄືນແລະເຮັດຊ້ໍາອີກຢ່າງທັນເວລາເພື່ອເຮັດໃຫ້ SOP ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ!

ແບບຟອມແມ່ແບບ SOP + ກໍລະນີປະຕິບັດ

ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ SOP ແບບຫຍໍ້, ຊັດເຈນ, ແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍຂອງແມ່ແບບ SOP + ການສາທິດກໍລະນີ, ເຊິ່ງສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້ໂດຍກົງກັບການປະຕິບັດຕົວຈິງ👇

✅ແມ່ແບບປະຕິບັດ SOP (ໃຊ້ໄດ້ກັບທຸກຕໍາແໜ່ງ)

ໝາຍເລກຂັ້ນຕອນ	ຊື່ວຽກ	ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​ດໍາ​ເນີນ​ງານ (ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ລະ​ອຽດ​)	ມາດຕະຖານ / ຄວາມຕ້ອງການ	ຂໍ້ຄວນລະວັງ	ຜູ້ຮັບຜິດຊອບ
1	ຮັບລູກຄ້າໃໝ່	ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຍິນດີຕ້ອນຮັບກັບລູກຄ້າແລະແນະນໍາຕົວເອງຢ່າງຫ້າວຫັນ	ສໍາເລັດໃນ 1 ນາທີ	ໂຕນທີ່ເປັນມິດ, ບໍ່ມີການເຊື່ອມໂຍງການໂຄສະນາ	ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ A
2	ໄດ້ຮັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ	ໃຊ້ຄໍາຖາມທີ່ກໍານົດໄວ້ກ່ອນເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນ	ບໍ່ຫນ້ອຍກວ່າ 3 ຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນ	ຫຼີກເວັ້ນການຖາມຄໍາຖາມຫຼາຍເກີນໄປແລະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າລັງກຽດ	ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ A
3	ແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມ	ສົ່ງສໍາເນົາການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ສອດຄ້ອງກັນຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ວິດີໂອຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ	ບໍ່ເກີນ 3 ຜະລິດຕະພັນສາມາດຍູ້ໄດ້	ຫຼີກເວັ້ນການສົ່ງຕໍ່ຫຼາຍເກີນໄປທີ່ນໍາໄປສູ່ການປັ່ນປ່ວນຂອງລູກຄ້າ	ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ A
4	ເກັບກໍາຂໍ້ມູນລູກຄ້າ	ຮັບເອົາ WeChat ID / ເບີໂທລະສັບຂອງລູກຄ້າ ແລະໝາຍຂໍ້ມູນໃສ່ໃນລະບົບ CRM	ຂໍ້ມູນຕ້ອງຄົບຖ້ວນແລະຖືກຕ້ອງ	ຢ່າບັງຄັບມັນເມື່ອລູກຄ້າປະຕິເສດ	ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ A
5	ການຕັ້ງຄ່າເຕືອນຕິດຕາມ	ຕັ້ງຄ່າການເຕືອນອັດຕະໂນມັດສໍາລັບການຕິດຕາມຄັ້ງທີສອງຫຼັງຈາກ 3 ມື້	ຕັ້ງຄ່າໃນລະບົບ CRM	ຄວາມຖີ່ຂອງການຕິດຕາມບໍ່ຄວນເລື້ອຍໆເກີນໄປ	ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ A

[/su_table]

🎯 ກໍ​ລະ​ນີ​: ແຜນ​ວາດ​ການ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ SOP ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຊຸມ​ຊົນ (ເອົາ​ກິດ​ຈະ​ກໍາ 7 ວັນ fission ເປັນ​ຕົວ​ຢ່າງ​)

ຖ້າບໍລິສັດຂອງເຈົ້າບໍ່ມີຮູບແບບດັ່ງກ່າວ, ມັນບໍ່ແມ່ນວ່າພະນັກງານຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຫນັກ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດ! 😅
ຄັດລອກແມ່ແບບນີ້ແລະທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນການຈັດການຂະບວນການທັນທີເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງທ່ານ! 🚀

SOP ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຂະບວນການ, ມັນຍັງເປັນການຄຸ້ມຄອງຂອງນາຍຈ້າງປັດຊະຍາ!

ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງ SOP ແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວ“ຈັດ​ຕັ້ງ” ກົນ​ໄກ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ, ຄືກັນກັບນັກຂຽນໂປລແກລມຂຽນລະຫັດ, ເຫດຜົນລະບົບລະຫັດຍາກ, ເຄື່ອງສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ເປັນປົກກະຕິ.

ການຄຸ້ມຄອງແມ່ນການຂຽນພຶດຕິກໍາຂອງ "ຄົນ" ເຂົ້າໄປໃນຊຸດຂອງ "ລະບົບປະຕິບັດການ".

ບໍ່ວ່າບໍລິສັດສາມາດຢູ່ລອດໄດ້ດົນນານແລະດໍາເນີນການຢ່າງຫມັ້ນຄົງບໍ່ຂຶ້ນກັບວ່ານາຍຈ້າງມີຄວາມສາມາດແນວໃດ, ແຕ່ກ່ຽວກັບວ່າມັນໄດ້ສ້າງຕັ້ງລະບົບທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ "ຄົນທໍາມະດາສ້າງຜົນໄດ້ຮັບພິເສດ."

ລະບົບນີ້ແມ່ນ SOP.

ຮູບແບບການຈັດການສູງສຸດບໍ່ແມ່ນການເຮັດຕົວເອງ, ແຕ່ໃຫ້ລະບົບເຮັດວຽກສໍາລັບທ່ານ.

ເພື່ອສະຫຼຸບ, ພວກເຮົາເວົ້າເລື່ອງທີ່ສໍາຄັນອັນໃດແດ່?

• ຂະ​ບວນ​ການ SOP ແມ່ນ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ມາດ​ຕະ​ຖານ​, ບໍ່​ແມ່ນ​ຮູບ​ແບບ​ການ​, ແລະ​ເປັນ​ເສັ້ນ​ຊີ​ວິດ​ຂອງ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​.
• SOP ທີ່ດີແມ່ນປະສົບການຂອງ replicator, ໃຫ້ທຸກຄົນຫຼີກເວັ້ນການທາງອ້ອມ.
• ຖ້າບໍ່ມີ SOP, ການຄຸ້ມຄອງບໍລິສັດພຽງແຕ່ສາມາດອີງໃສ່ການຮ້ອງໄຫ້ແລະກະຕຸ້ນ, ແລະສະເຫມີດັບໄຟ
• ໂດເມນເອກະຊົນ SOP ແມ່ນພື້ນຖານຂອງການດໍາເນີນງານໂດເມນເອກະຊົນ. ພຽງແຕ່ມີຂະບວນການທີ່ຊັດເຈນສາມາດຮັບປະກັນການເຕີບໂຕ.
• SOP ບໍ່ສໍາເລັດເມື່ອມັນຖືກຂຽນ. ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີການທົບທວນຄືນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຊ້ໍາກັນເພື່ອໃຫ້ດີຂຶ້ນແລະດີຂຶ້ນ.
• ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ, ນາຍຈ້າງຄວນປະຕິບັດ SOP ເປັນຍຸດທະສາດແທນທີ່ຈະເປັນເອກະສານເລັກນ້ອຍ.

ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຍັງຕ້ອງການໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານດໍາເນີນການກ່ຽວກັບ autopilot ແລະບໍ່ຢູ່ໃນສະຖານະຂອງ panic;

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານປະຕິບັດຄືກັບຫນ່ວຍງານທະຫານ;

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນຈາກ "ຜູ້ເຮັດ" ເປັນ "ຜູ້ສ້າງລະບົບ";

ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຄວນເຮັດຕອນນີ້ແມ່ນຂຽນຊື່ຂອງ SOP ທໍາອິດຂອງເຈົ້າ!

(ແນ່ນອນ, ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້AIເຄື່ອງ​ມື​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ເພື່ອ​ປັບ​ປຸງ​ຂະ​ບວນ​ການ SOP ຂອງ​ທ່ານ​)

ເປັນຫຍັງບໍ່ເປີດ Excel ແລະເລີ່ມຕົ້ນຂຽນຂະບວນການທໍາອິດຂອງທ່ານ? ອະນາຄົດຂອງເຈົ້າ "ອິດສະລະທີ່ຈະຫຼຸດອອກ" ແມ່ນຂຶ້ນກັບເລື່ອງນີ້! 💻💼🔥

ເລີ່ມຕົ້ນດຽວນີ້, ບໍລິສັດຂອງທ່ານຈະຂໍຂອບໃຈທ່ານ.