20 salah tanggapan paling maut di kalangan pemilik perniagaan e-dagang terdedah! Anda fikir mengeksploitasi pekerja anda menjimatkan wang, tetapi anda sebenarnya membunuh diri!

Kadangkala, perkara paling menakutkan bagi pemilik perniagaan e-dagang bukanlah pesaing yang kuat, tetapi sebaliknya keyakinan diri mereka sendiri yang berlebihan! 🤯

Saya telah melihat terlalu ramai bos e-dagang yang dengan yakin menyatakan, "Saya akan menghancurkan pesaing saya!" hanya untuk "dihancurkan" oleh siri salah tanggapan mereka sendiri.

Mari kita lihat 20 salah tanggapan yang paling biasa dalam kalangan pemilik perniagaan e-dagang dan lihat "perangkap" yang mana kita semua telah terjerumus.

I. Berfikir bahawa mengeksploitasi pekerja akan menjimatkan wang, mereka akhirnya kehilangan lebih banyak lagi.

Sesetengah bos taksub dengan kos buruh dan suka membuat satu orang melakukan kerja tiga orang.

Pada zahirnya, ia seolah-olah menjimatkan kos, tetapi pada hakikatnya, pekerja penuh dengan dendam dan kecekapan adalah serendah perlumbaan kura-kura.

Akhirnya, bukan sahaja prestasi syarikat merosot, tetapi ia juga menghalau kakitangan utama.

Bos yang benar-benar bijak tidak mengeksploitasi pekerja mereka; mereka memberi inspirasi kepada kreativiti mereka.

Kedua, keyakinan yang tidak berasas terhadap produk mereka, mempercayai ia tidak dapat dikalahkan.

Sesetengah pemilik perniagaan taksub dengan "kerajaan produk" mereka sendiri, memikirkan bahawa reka bentuk mereka adalah mewah dan canggih. Tetapi apabila mereka meletakkan produk mereka di pasaran, ayat tunggal pembeli menghancurkan impian mereka: "Bukankah ini hanya gaya ketinggalan zaman?"

Pasaran telah berubah, estetika telah berubah, tetapi produk itu sendiri tidak berubah.

Ketiga, mengaitkan kejayaan kepada diri sendiri sambil melupakan kuasa trend dan platform yang menggalakkan.

Menjual seperti kek panas semasa ledakan tidak bermakna anda hebat.

Sama seperti babi boleh terbang jika ia berdiri di tempat yang betul pada masa yang betul, tetapi apabila angin berhenti, ia akan jatuh lebih keras daripada orang lain.

Keempat, mempercayai bahawa perang harga boleh menghapuskan pesaing.

Sesetengah pemilik perniagaan, apabila melihat pesaing mereka menurunkan harga, segera mengikutinya dan memotong harga mereka sendiri. Hasilnya ialah semua orang menurunkan harga mereka, dan semua keuntungan hilang.

Terlibat dalam perang harga adalah seperti dua orang yang cuba melihat siapa yang boleh menahan nafas lebih lama dan siapa yang akan mati dahulu.

Kelima, mereka fikir menjimatkan kos bermakna menjana wang, tetapi hasilnya adalah reputasi jenama yang hancur sepenuhnya.

Ungkapan yang paling sering diucapkan oleh bos yang "kedekut" ialah: "Jimat wang di mana sahaja anda boleh."

Akibatnya, bahan mentah adalah lebih rendah sedikit, wakil khidmat pelanggan kurang seorang, dan perkhidmatan selepas jualan ditangguhkan selama dua hari.

Akhirnya, pelanggan hanya meninggalkan dengan "ulasan buruk", dan kepercayaan jenama itu runtuh dalam sekelip mata.

VI. Memberi tumpuan kepada keuntungan jangka pendek sambil mengabaikan nilai jangka panjang pelanggan.

Sesetengah pemilik perniagaan hanya melihat berapa banyak pesanan yang mereka jual hari ini dan tidak mengambil berat tentang kadar pembelian semula.

Perlu diingat bahawa kos untuk mendapatkan pelanggan baharu adalah 10 kali ganda kos mengekalkan pelanggan!

Syarikat e-dagang pintar mengira "nilai seumur hidup pelanggan," bukan hanya keuntungan jangka pendek.

7. Membuta tuli mengejar pertumbuhan sambil melupakan ROI dan utiliti marginal

Jualan meningkat dua kali ganda, dan begitu juga belanjawan pengiklanan? Nah, lebih baik anda berhati-hati.

Oleh kerana pulangan atas pelaburan (ROI) selalunya berkadar songsang dengan volum jualan, lebih banyak wang yang anda belanjakan, semakin kurang berbaloi.

8. Menyalin produk hit pesaing hanya membawa kepada kerugian besar.

"Jika dia boleh menjadi terkenal, saya juga boleh!"—Kenyataan ini telah merosakkan banyak bos.

Lain-lain mempunyai rantaian bekalan, saluran pengedaran, dan jenama yang mantap. Jika anda hanya menyalinnya, anda hanya akan mengalami tragedi "inventori berlebihan".

9. Mengembangkan pengeluaran secara membuta tuli apabila jualan bagus, mengakibatkan gudang melimpah dengan inventori.

Turun naik jangka pendek dalam jualan e-dagang adalah perkara biasa, tetapi sesetengah pemilik perniagaan terlalu optimistik dan segera mengembangkan kapasiti pengeluaran.

Setelah gembar-gembur mereda, gudang melimpah dengan inventori, dan semangat semua orang runtuh.

10. Mengabaikan kos tersembunyi yang "tidak kelihatan".

Pembunuh tersembunyi e-dagang bukanlah kos pengiklanan, sebaliknya kos tersembunyi pematuhan, cukai, kerosakan produk dan komunikasi yang tidak cekap.

Ramai pemilik perniagaan nampaknya membuat wang di atas kertas, tetapi sebenarnya kehilangan wang kerana perangkap kecil ini.

11. Pergantungan laluan: Pengalaman lama merampas situasi baharu.

Sesetengah pemilik perniagaan tradisional masih menjalankan perniagaan dengan pemikiran yang mereka ada sepuluh tahun lalu.

Zaman telah berubah; runcit baharu telah merevolusikan cara peruncitan tradisional berfungsi.

Kemunculan Hema, Sam's Club dan Costco telah menunjukkan kepada anda bahawa pengalaman adalah kelebihan daya saing teras.

12. Menganggap pesaing sebagai musuh, menentang mereka secara membuta tuli dan bukannya mengkaji mereka.

"Saya benci dia!"—Ramai bos berkata begini.

Tetapi pesaing yang cemerlang sebenarnya adalah guru terbaik anda.

Tambahan pula, apa yang benar-benar mengancam anda selalunya bukan pesaing anda, tetapi pesaing dari sektor lain, seperti perniagaan kendiri platform, pemilihan produk yang dipacu AI dan jenama baru muncul.

Tiga belas, menyimpan 侥幸心理 (mentaliti mengambil peluang) dan gagal membuat persediaan risiko.

Apabila keadaan pasaran berubah, kenaikan harga bahan mentah, turun naik kadar pertukaran dan pelarasan dasar boleh memusnahkan perniagaan secara langsung.

Bos yang tidak melaksanakan kawalan risiko adalah seperti cuba memasang khemah dalam taufan.

14. Melibatkan diri dalam kepelbagaian merentas industri sebelum mewujudkan perniagaan teras yang stabil.

Saya mendengar bahawa orang lain membuat wang melalui video pendek, jadi saya mahu terlibat; Saya mendengar bahawa menjual bekalan haiwan kesayangan adalah popular, jadi saya mula menjual makanan kucing.

Sebelum mengukuhkan perniagaan teras mereka, mereka bergegas ke "pelbagaian," yang mengakibatkan "pelbagai bencana."

15. Hanya suka mendengar pujian dan menganggap maklum balas pelanggan sebagai "pembenci".

Jika pelanggan melaporkan bahawa produk anda tidak berfungsi dengan baik, adakah anda segera menyekat mereka?

Kemudian anda akan terlepas peluang sebenar untuk penambahbaikan.

Kesediaan pelanggan untuk menawarkan cadangan bermakna mereka masih mengambil berat tentang anda; apa yang benar-benar menakutkan ialah pelanggan yang senyap.

16. Enggan menggunakan alat kecekapan dan masih percaya bahawa "kaedah lama adalah yang paling boleh dipercayai".

Simpan kira manual, penghantaran manual, penyesuaian manual...

Siapa yang buat hari ini?

ERP, perkhidmatan pelanggan AI, dan sistem automasi telah lama dapat menggandakan kecekapan, namun ramai pemilik perniagaan masih terperangkap dalam era "perakaunan buku nota".

17. Mengejar trend influencer dalam talian tanpa memahami analisis data.

Apabila mendengar bahawa pemasaran influencer boleh membawa kepada jualan yang meletup, mereka segera membelanjakan ratusan ribu yuan untuk mengupah penstriman langsung.

Siasatan mendedahkan bahawa data itu direka, jualan tidak dapat dipulihkan, malah inventori tidak dapat dibersihkan.

Mereka yang terkubur dalam "lubang selebriti internet" ialah pemilik perniagaan e-dagang yang tidak memahami logik penukaran.

18. Melebihkan hubungan peribadi sambil mengabaikan untuk membina kekuatan sebenar.

Sesetengah bos bergantung pada sambungan untuk membina rangkaian mereka, menghabiskan hari mereka untuk menang dan menjamu selera serta terlibat dalam perhubungan awam, namun prestasi mereka tidak bertambah baik.

Dalam era perniagaan baharu, hubungan sejati adalah tarikan yang dibawa oleh kekuatan.

19. Mempunyai kepercayaan buta terhadap kakitangan terjun payung, percaya bahawa mengupah "tembakan besar" boleh menyelamatkan syarikat.

Membawa masuk pakar luar untuk memadamkan kebakaran kelihatan seperti langkah profesional, tetapi ternyata ia tidak sesuai dengan keadaan setempat.

Malah orang yang paling berbakat tidak dapat mencapai hasil jika budaya, proses dan nilai syarikat tidak sepadan.

20. Perkongsian seperti saudara, perpecahan seperti musuh.

Banyak perniagaan e-dagang bermula sebagai perkongsian antara saudara, tetapi akhirnya, mereka juga memadamkan akaun WeChat masing-masing.

Perniagaan bukanlah 江湖 (jianghu, istilah yang merujuk kepada dunia seni mempertahankan diri dan kesatria), dan ia tidak bergantung pada kesetiaan, tetapi pada keseimbangan antara sistem dan kepercayaan.

Kesimpulan: Kognisi adalah siling terbesar bagi pemilik perniagaan e-dagang.

Dunia e-dagang berubah terlalu cepat; model berjaya semalam mungkin menjadi perangkap hari ini.

Bos yang benar-benar hebat tidak pernah berpegang kepada "pengalaman" mereka sendiri tetapi sentiasa mengemas kini "pengetahuan" mereka.

Kerana intipati perniagaan bukan tentang bekerja keras, tetapi tentang melihat arah yang betul.

Seperti yang pernah dikatakan seseorang: "Orang bodoh mengubah hasilnya, orang bijak mengubah persepsi mereka."

untuk meringkaskan:

• Mengeksploitasi pekerja tidak sama dengan penjimatan kos.
• Melibatkan diri dalam perang harga tidak sama dengan memenangi pasaran.
• Kepelbagaian ≠ pertumbuhan.
• Bergantung pada sambungan tidak sama dengan bergantung pada kemampuan.
• Enggan mengemas kini pemahaman seseorang adalah enggan berkembang.

Dalam medan perang e-dagang, ia bukan tentang siapa yang berlari paling pantas, tetapi siapa yang mempunyai visi terpanjang. 🚀

Daripada meratapinya dengan cemas, bertenanglah dan tanyakan pada diri sendiri: "Adakah saya masih hidup di masa lalu?"