Cum creează vânzătorii Amazon produse diferențiate?Soluții de diferențiere Amazon

Odată cu dezvoltarea și extinderea platformei Amazon, un flux constant de noi vânzători doresc să obțină o bucată din plăcintă, rezultând o omogenizare din ce în ce mai mare a produselor.

În plus, odată cu creșterea costului traficului, vânzătorilor le este foarte greu să spună.

Dacă doriți să împărtășiți mai mult din plăcintă pe Amazon, diferențierea este tendința.

Ce este diferențierea?

Așa-numita diferențiere înseamnă că vânzătorii oferă consumatorilor drepturi unice sau valoare adăugată din aspectele tangibile și intangibile ale produselor, operațiunilor, mărcilor și serviciilor, astfel încât consumatorii să poată simți produse și servicii diferențiate, astfel încât mii de persoane să iasă în evidență dintre mii. a competitorilor.

diferențierea produselor

Miezul produsului este dacă funcția satisface nevoile utilizatorului. De obicei, vânzătorii trebuie să colecteze informații eficiente prin studii de piață, feedback-ul clienților etc., pentru a analiza dacă funcția produsului rezolvă problema utilizatorului și dacă există loc pentru imbunatatiri.

1. Vânzătorii pot găsi unele listări cu vânzări considerabile și un număr mare de recenzii pentru a obține punctele de vânzare ale unor produse similare concurente ale produsului țintă și să analizeze diferențele dintre propriile produse în ceea ce privește funcționalitatea și punctele de vânzare;
2. Folosiți instrumente terțe pentru a extrage recenziile negative de 3 stele și mai mici ale tuturor produselor concurente înrudite și analizați în detaliu punctele problematice, punctele dureroase, nevoile clienților și preocupările produsului țintă reflectate în recenziile negative ale fiecărei liste de produse concurente. Toate sunt informații de primă mână de la consumatori reali.
3. Apoi, în funcție de problemele și punctele dureroase ale produselor concurente, își îmbunătățesc și își optimizează propriile produse.

Diferențierea în proiectarea produsului

Dacă aveți capacitatea de a proiecta produsul, puteți reproiecta complet produsul și vă străduiți să faceți designul aspectului produsului în conformitate cu estetica grupului de clienți țintă.

Deoarece estetica fiecăruia este diferită, vânzătorii trebuie să cerceteze piața țintă, să învețe de la concurenții locali și să înțeleagă obiceiurile locale și conceptele estetice.

Diferențierea în ambalajul produsului

Ambalarea produselor este, de asemenea, una dintre modalitățile importante de a crea diferențierea produsului.Deși se spune că clientul cumpără produsul, un ambalaj bun va face și produsul mai diferențiat.Prin „cumpărarea sicriului și returnarea perlei” pentru a crea diferențierea produsului, pe de o parte, poate reduce probabilitatea produsului. fiind vândut, pe de altă parte, este mai propice vânzărilor.

În special pentru produsele de mare valoare, sub premisa îndeplinirii standardelor estetice ale pieței clienților țintă, vânzătorii pot găsi un echilibru optim între controlul costurilor și experiența utilizatorului pentru a crea diferențiere în ambalaj.

Recomandări de diferențiere operațională Amazon

Obțineți dimensiunea produsului, dimensiunea ambalajului și greutatea produselor concurente ca referință, proiectați în mod rezonabil dimensiunea ambalajului propriilor produse și controlați calitatea și greutatea: Deoarece FBA taxează în funcție de volum și greutate, pentru a reduce taxele FBA, mai mic volumul ambalajului produsului, cu atât mai bine și greutatea Cu cât este mai ușor, cu atât mai bine, dar trebuie garantat protejarea produsului de deteriorarea cauzată de transport și alte legături.

Cutii mari proiectate în mod rezonabil, expediate de FBA, dimensiunea cutiei: cât mai multe produse posibil per cutie, dar greutatea trebuie controlată în limita a 22.5 kg, care nu poate depăși limita de greutate FBA; volumul cutiei exterioare trebuie utilizat în funcție de volumul ambalajului produsului Dimensiunea cu cea mai mare rată ar trebui să fie divizibilă cu 1 metru cub sau 2 metri cubi, pe cât posibil, iar rata de utilizare a spațiului pentru transportul de prima trecere ulterioară și încărcarea containerelor este cea mai mare.

Diferențierea imaginii de marcă

O marcă comercială și o marcă nu sunt exact același lucru, o marcă înregistrată nu este egală cu o marcă de produs, la fel cum un manager nu este egal cu un lider.O marcă comercială este doar un pas într-un proces legal de bază, în timp ce o marcă este un simbol care identifică vizual sau auditiv un produs pentru clienții potențiali și clienții noi și existenți.

listareaRedactareși diferențierea imaginii

Pentru a concura cu alte produse excelente, este esențial să vă diferențiați înregistrările pentru a vă îmbunătăți conversia traficului. Performanța diferențiată a listării se reflectă în principal în descrierea diferențiată a titlurilor produselor, funcțiilor și punctelor de vânzare, precum și în optimizarea imaginilor.

Înainte de a vă scrie propria listă, este necesar ca vânzătorii să adune listări relevante cu vânzări bune și să le analizeze titlul, marcatorul, descrierea etc., ca referință pentru redactarea propriilor listări.Cu toate acestea, nu puteți copia și lipi direct declarațiile altor persoane, altfel va exista riscul de încălcare.Puteți combina mai multe listări pentru a selecta în mod cuprinzător conținutul pe care îl doriți și să le combinați în funcție de situația reală a propriilor produse.

În al doilea rând, colectați cât mai multe 7 imagini și imagini A+ ale celor mai bune produse concurente posibil și, după o analiză comparativă cuprinzătoare, faceți 7 planuri de fotografiere și planuri de imagine artistică P pentru propria listă de ținte, precum și cerințele de imagine A+ și aspectul paginii A+. Programul de producție.

diferențierea serviciului

Consumatorii Amazon acordă o mare atenție experienței de cumpărături.Fie că este vorba de post-vânzare, de răscumpărare sau de conversie a comenzii, experiența de cumpărături are un impact foarte important.

Desigur, atunci când alegem produse, acordăm întotdeauna prioritate produselor standard pentru a evita prea multe probleme post-vânzare, dar acest lucru nu afectează serviciul nostru pentru a îmbunătăți experiența consumatorului pentru a promova tranzacțiile și a crește rata de răscumpărare a produselor.De menționat că rata de răscumpărare este un indicator foarte important care afectează clasamentul produselor.

Putem pleca de la următoarele aspecte: de la utilizarea produselor și funcțiilor, precum manuale de instrucțiuni, introduceri video, gadget-uri de produse etc., se poate optimiza foarte mult experiența; de la optimizarea asistenței clienților, precum chestionare post-vânzare, cupoane vizate , și felicitări de vacanță și multe altele.