ඊ-වාණිජ්‍ය සමාගමක් දියුණු කරන්නේ කෙසේද? පළමුව, සොල්දාදුවන් වැනි පුද්ගලයින් කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගන්න!

ඊ-වාණිජ්‍යයසමාගමක සාර්ථකත්වයට යතුර එහි නිෂ්පාදන නොව එහි ජනතාවයි!

වාර්ෂික ආදායම යුවාන් මිලියන 100 ඉක්මවන ඊ-වාණිජ්‍ය ප්‍රධානියෙකුගේ වර්ධනය රඳා පවතින්නේ ඔහුට කොපමණ භාණ්ඩ විකිණිය හැකිද යන්න මත නොව, ඔහුට "නිවැරදි පුද්ගලයින් බඳවා ගත හැකිද" යන්න මතය.

බොහෝ අය මෙම ප්‍රඥාවන්ත කියමන තේරුම් ගැනීමට පෙර බොහෝ හැරවුම් මාර්ග ගෙන ඇත:මිනිස්සු වැඩි වෙන තරමට හොඳයි. ඒ වෙනුවට, ඔවුන් විවිධ මට්ටම්වල භාවිතා කළ යුතුයි.

1 වන කාණ්ඩය: S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් (උපායමාර්ගික තනතුරු) - සමාගමේ “හමුදා උපදේශකයින්”

S-මට්ටමේ මෙහෙයුම යනු කුමක්ද? සරලව කිවහොත්, එය ඔවුන්ගේ මොළය භාවිතා කරන පුද්ගලයින් කණ්ඩායමකි.

ඔවුන් රොමැන්ස් ඔෆ් ද ත්‍රී කිංග්ඩම්ස් හි ෂුගේ ලියාං වැනි ය, ඔවුන් ඉදිරි පෙළේ සටන් නොකරන නමුත් ජයග්‍රහණය හෝ පරාජය තීරණය කළ හැකිය. මෙම පුද්ගලයින් සිතීමේ නම්‍යශීලී වන අතර, නව ව්‍යාපාරික අවස්ථා ගවේෂණය කිරීමෙන් සතුටක් ලබන අතර, ගැටළු විසඳීමට උපාය මාර්ග භාවිතා කිරීමේදී විශිෂ්ටයි. ඔවුන් සමාගමේ සැබෑ චින්තන ටැංකියයි.

බොහෝ ලොක්කන් මාරාන්තික වැරැද්දක් කරන බව මම දැක ඇත්තෙමි - S මට්ටමේ මෙහෙයුම් වලට කාර්ය සාධනය සඳහා දොස් පැවරීමට ඉඩ දීම.

ප්‍රතිඵලය? දිශාව කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතු ඔවුන්ගේ මනස දැන් වාර්තා සහ කේපීඅයි මගින් දඩයම් කරනු ලැබේ. උපායමාර්ගික පුද්ගලයින් සුළු කාරණාවල ගිලී ගිය පසු, මුළු සමාගමටම නවෝත්පාදනය සඳහා වූ "එන්ජිම" අහිමි වේ.

එමනිසා, සමාගම තුළ, S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් කාර්ය සාධනය මත ඇගයීමට ලක් නොකෙරේ. ඔවුන් වගකිව යුත්තේ එක් දෙයකට පමණි -සමාගම ඉදිරියට, වේගවත්ව සහ ස්ථාවරව ඉදිරියට ගෙන යන්නේ කෙසේදැයි පර්යේෂණ කරන්න.

උදාහරණයක් ලෙස, වරක්, ස්ථාපිත නිෂ්පාදනයක විකුණුම් පහත වැටුණු අතර, සියල්ලන්ම භීතියට පත් විය. කෙසේ වෙතත්, S-මට්ටමේ ක්‍රියාකරුවෙකු "පරිශීලක විඛණ්ඩන විපාක" වැඩසටහනක් යෝජනා කළ අතර, එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස මාසයක් ඇතුළත විකුණුම් දෙගුණ විය. මෙවැනි වටිනාකමක් කාර්ය සාධනයෙන් පමණක් මැනිය නොහැක.

දෙවන කාණ්ඩය: විධායක කුසලතා - සමාගමේ "ප්‍රධාන බලවේගය"

ක්‍රියාත්මක කිරීමට නැඹුරු වූ අය හොඳින් විනයගරුක හමුදාවක් වැනිය. ඔවුන්ට ඕනෑවට වඩා උපාය මාර්ග අවශ්‍ය නොවේ, නමුත් ඔවුන්ට කාර්යයන් ස්ථාවරව, නිවැරදිව සහ අනුකම්පා විරහිතව ඉටු කළ හැකිය.

බොහෝ ලොක්කන්ට "සර්ව සම්පූර්ණ සේවකයින්" වගා කිරීමට අවශ්‍යයි, නමුත් එය වැරදි වැටහීමකි. බොහෝ විට සමාගමක ලාභ උපයන්නේ මෙම "ස්ථාවර සහ ස්ථාවර" පුද්ගලයින් ය.

ඔවුන් නිර්මාණාත්මක විසඳුම් ඉදිරිපත් කිරීමට දක්ෂ නොවිය හැකි නමුත්, ඇණවුම් ක්‍රියාත්මක කිරීමට, ඉලක්ක සම්පූර්ණ කිරීමට සහ හොඳ ක්‍රියාවලීන් පවත්වා ගැනීමට ඔවුන් දක්ෂයි. ඊ-වාණිජ්‍ය කර්මාන්තය වේගවත් හා පුනරාවර්තනය වේ. කොතරම් දක්ෂ පුද්ගලයින් සිටියත්,අවසාන ක්‍රියාත්මක කිරීම සැබෑ ජයග්‍රාහකයා වේ.

සමාගම තුළ විධායක කුසලතා 70% කට වඩා වැඩි ප්‍රමාණයක් නියෝජනය කරයි. නිෂ්පාදන ලැයිස්තුගත කිරීම, ප්‍රවර්ධනය, පාරිභෝගික සේවය, ගබඩා කිරීම, දත්ත සමාලෝචනය සඳහා ඔවුන් වගකිව යුතුය... සමාගම සුමටව පවත්වාගෙන යාමට අවශ්‍ය සියලු දේ සඳහා ඔවුන්ගේ සහාය ලැබේ.

ඔබ දැන සිටියාද? සියලුම S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් කාර්ය මණ්ඩලය සාමූහික නිවාඩුවක් ගත කළත්, සමාගමට තවමත් ලාභදායීව සිටිය හැකිය. මෙයට හේතුව කාර්ය සාධනයේ එන්ජිම විධායක මට්ටමින් පවතින බැවිනි.

තුන්වන කාණ්ඩය: කළමනාකරණ කුසලතා - සමාගමේ "අණ දෙන නිලධාරීන්"

කළමනාකරණ කුසලතා යනු ඉහළ සහ පහළ මට්ටම් සම්බන්ධ කරන කොඳු නාරටියයි. ඔවුන් S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් වෘත්තිකයන් මෙන් දිශාව ගැන සිතන්නේ නැත, විධායක මට්ටමේ වෘත්තිකයන් මෙන් නිශ්චිත කාර්යයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු නොකරයි. ඔවුන්ගේ මෙහෙවර වන්නේ දෙදෙනා අතර කාර්යක්ෂම සහයෝගීතාවයක් ඇති කිරීමයි.

මගේ කළමනාකරණ තර්කනයේ ඉතා වැදගත් මූලධර්මයක් තිබේ: "ව්‍යාපාර" සහ "කළමනාකරණය" වෙන් කළ යුතුය.

• එයින් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද? S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් සඳහා කණ්ඩායම් සම්බන්ධ නොවේ; ඔවුන්ගේ යුධ පිටිය මානසිකත්වයයි.
• ක්‍රියාත්මක කිරීමට නැඹුරු වූ පුද්ගලයින් කළමනාකරණය නොකරයි; ඔවුන්ගේ ඉලක්කය ඉලක්ක සපුරා ගැනීමයි.
• කළමනාකරණ කුසලතා යනු සංවිධානාත්මක සම්බන්ධීකරණය, කාර්ය සාධන අධීක්ෂණය සහ සංස්කෘතිය හැඩගැස්වීම සඳහා සැබවින්ම වගකිව යුතු අයයි.

අපි මීට පෙර S-මට්ටමේ මෙහෙයුමකට එකවර කණ්ඩායම කළමනාකරණය කිරීමට ඉඩ දීමට උත්සාහ කර ඇත්තෙමු.

එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස, මුලින් සමාගමේ චින්තන පර්ෂදය වූ මෙම ශ්‍රේෂ්ඨ මිනිසා පසුව විවිධ පුද්ගල කටයුතු, තක්සේරු කිරීම් සහ ගැටුම්වලින් යටපත් විය.

අවසාන වශයෙන්, අපි අපගේ වැරදි වලින් ඉගෙන ගෙන සියලු කාර්යයන් සම්පූර්ණයෙන්ම බෙදුවෙමු, එමඟින් අපගේ කාර්යක්ෂමතාව වහාම වැඩි දියුණු විය.

සැබවින්ම "විශාල සමාගමකට" සහාය වීම සඳහා වර්ග තුනක පුද්ගලයින්ගේ එකතුවක් අවශ්‍ය වේ.

මෙය සිතන්න: S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් යනු සමාගමේ "රේඩාර්" වැනි වන අතර එය දිශාව දැකීමට වගකිව යුතුය; කළමනාකරණ කුසලතා යනු රිද්මය පාලනය කරන "ධාවක" වේ; විධායක කුසලතා යනු ඉදිරියට ගෙන යන "එන්ජිම" වේ.

පුද්ගලයන් තුන් වර්ගයම තම තමන්ගේ රාජකාරි ඉටු කරන විට, සමාගම ස්වභාවිකවම අධික වේගයෙන් ක්‍රියාත්මක වනු ඇත. අනෙක් අතට, ඔවුන් එකට මිශ්‍ර වුවහොත්, දිශාව ව්‍යාකූල වනු ඇත, වේගය මන්දගාමී වනු ඇත, සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම බිඳ වැටෙනු ඇත.

මෙම ශ්‍රම විභජන ආකෘතියට සැඟවුණු ප්‍රතිලාභයක් ද ඇත - වඩාත් නිවැරදි බඳවා ගැනීම්.

ඔබ එක් එක් තනතුරේ "කාර්යභාරය" පැහැදිලිව දන්නවා.ස්ථානගත කිරීම", සම්මුඛ පරීක්ෂණය අතරතුර සංසන්දනය කර ගලපන්න.

"නොපැහැදිලි" බඳවා ගැනීමේ ක්‍රමය වෙනුවට: උපාය මාර්ග සකස් කිරීමට, ප්‍රතිඵල අත්කර ගැනීමට සහ කණ්ඩායමක් මෙහෙයවීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටී.

එවැනි පුද්ගලයෙකුට කිසිවක් ඉටු කිරීමට දෙවියෙකුට පවා අපහසු වනු ඇත.

සෑම කෙනෙකුටම "වඩාත්ම සුදුසු ස්ථානයේ" බැබළෙන්නට ඉඩ දෙන්න.

අපි සැමවිටම එක වාක්‍යයක් විශ්වාස කරමු: සමාගමක් සුපිරි වීරයෙකු මත නොව සුපිරි කණ්ඩායමක් මත රඳා පවතී.

සෑම කෙනෙකුම විවිධ ශක්තීන් සහිතව උපත ලබයි. දක්ෂ ලොක්කෙක් සෑම කෙනෙකුටම වෙනස් වන ලෙස ඉල්ලා නොසිටින නමුත්, ඔවුන්ට වැඩිපුරම කළ හැකි ස්ථානය සොයා ගනී.

අපි කවදාවත් හැමෝටම "සියලු වෙළඳාම්වල ජැක්" වෙන්න කියලා කියන්නේ නැහැ, අපි ඔවුන්ගෙන් ඉල්ලන්නේ "එක දෙයක ප්‍රවීණයන්" වෙන්න කියලා.

සංගීත කණ්ඩායමක් වගේ, කෙනෙක් ගිටාරය වාදනය කරනවා, කෙනෙක් බෙර වාදනය කරනවා, කෙනෙක් ප්‍රධාන ගායනය ගායනා කරනවා. සෑම භූමිකාවක්ම වෙනස්, නමුත් ඒකාබද්ධ වූ විට, එය වඩාත් ආකර්ෂණීය තනු නිර්මාණය කරයි.

ඊ-වාණිජ්‍ය ලොක්කන්ගේ සැබෑ වගාව දේවල් කිරීම නොව, "මිනිසුන් භාවිතා කිරීම" ය.

"දේවල් ඔබම කරන" සිට "දේවල් කිරීමට මිනිසුන් භාවිතා කිරීම" දක්වා ඔබ මාරු වූ විට, ඔබ අතහැර දැමීමට සහ නිවැරදි පුද්ගලයින්ට ඔවුන් කළ හැකි හොඳම දේ කිරීමට ඉඩ දීමට ඉගෙන ගත් විට, ඒ මොහොතේ, ඔබේ සමාගමට සැබවින්ම වර්ධනය වීමේ හැකියාව ලැබෙනු ඇත.

බොහෝ අය සිතන්නේ විද්‍යුත් වාණිජ්‍යය ගමනාගමනය, මිල සහ සැපයුම් දාමය මත තරඟ කරන බවයි.

ඇත්ත වශයෙන්ම, අවසානයේ ඒ සියල්ල සංවිධානාත්මක හැකියාවට පැමිණේ.හොඳ මිනිසුන් සේවයේ යෙදවිය හැකි ඕනෑම කෙනෙකුට අනාගතය ජය ගත හැකිය.

නිගමනය: මිනිසුන් රැකියා නියුක්ත කිරීමේ මාර්ගය ඊ-වාණිජ්‍යයේ ඉහළම ප්‍රඥාවයි.

මිනිසුන් සේවයේ යෙදවීම සොල්දාදුවන් සේවයේ යෙදවීම හා සමානයි; මිනිසුන් දැන හඳුනා ගැනීම සහ ඔවුන් නිවැරදි තනතුරුවලට පත් කිරීම යතුරයි. ව්‍යාපාර සංවර්ධනය කිසි විටෙකත් තනි නිර්භීත පුද්ගලයින් සඳහා ගමනක් නොව, දිදුලන තරු සඳහා ගමනකි.

S-මට්ටමේ මෙහෙයුම්වල උපායමාර්ගික බලය නිවැරදිව හඳුනා ගැනීමට, විධායක කුසලතාවන්හි ක්‍රියාත්මක කිරීමේ හැකියාවන්ට ගරු කිරීමට සහ කළමනාකරණ කුසලතාවන්හි සංවිධානාත්මක හැකියාවන් විශ්වාස කිරීමට ප්‍රධානියාට හැකි වූ විට, සමාගමට "චින්තන ප්‍රධානියෙකු", "විධායක අත්" සහ "සහයෝගී ඇටසැකිල්ලක්" ලැබෙනු ඇත.

මෙය ව්‍යවසාය වර්ධනයේ යකඩ ත්‍රිකෝණයයි.

ඊ-වාණිජ්‍යයේ අනාගතය වේගවත් හා වේගවත් වෙනස්කම් දකිනු ඇති අතර ඇල්ගොරිතම වඩ වඩාත් සංකීර්ණ වනු ඇත, නමුත් එක් දෙයක් කිසි විටෙකත් වෙනස් නොවේ:සියලු වර්ධනයේ ආරම්භක ස්ථානය ජනතාවයි.

අවසාන සාරාංශය:

• බඳවා ගැනීම් කාණ්ඩ තුනකට බෙදා ඇත: S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් (උපායමාර්ගික තනතුරු), විධායක කුසලතා සහ කළමනාකරණ කුසලතා.
• පුද්ගලයන් තුන් දෙනාටම විවිධ වගකීම් ඇති අතර ඔවුන් මිශ්‍ර කළ නොහැක.
• S-මට්ටමේ මෙහෙයුම් දිශාව ගැන සිතීමට ඉඩ දෙන්න, විධායක කුසලතා ප්‍රතිඵල ක්‍රියාත්මක කිරීමට ඉඩ දෙන්න, සහ කළමනාකරණ කුසලතා සහයෝගීතාව ප්‍රවර්ධනය කිරීමට ඉඩ දෙන්න.
• ව්‍යාපාරයක් විශාල කර ගැනීමේ යතුර "වැඩි පිරිසක්" සිටීම නොව "නිවැරදි පුද්ගලයින්" සිටීමයි.

ඔබේ කණ්ඩායම් ව්‍යුහය නැවත පරීක්ෂා කර ඔබෙන්ම මෙසේ අසන්න: දිශාව ගැන සිතන්නේ කවුද? ක්‍රියාත්මක කිරීම කරන්නේ කවුද? සම්බන්ධීකරණය කළමනාකරණය කරන්නේ කවුද?

මෙම වර්ග තුනේ පුද්ගලයින් නිවැරදි ස්ථානවල තැබූ විට පමණක් ඔබේ සමාගමට වර්ධනය වීමට සැබවින්ම විශ්වාසයක් ලැබෙනු ඇත.