ఆర్టికల్ డైరెక్టరీ
మార్కెట్ ఓరియంటేషన్ = కస్టమర్ ఓరియంటేషన్ + పోటీ ధోరణి.
- పరిశ్రమలో పోటీ ఉందిఇంటర్నెట్ మార్కెటింగ్కీ.
- కేవలం కస్టమర్-సెంట్రిక్గా ఉండటం ఒక లగ్జరీ.
- మీరు పోటీదారులు లేకుండా కస్టమర్ల గురించి ఎప్పటికీ మాట్లాడలేరు.
పోటీ వ్యూహానికి పితామహుడు మైఖేల్ పోర్టర్ అద్భుతమైన సమాధానం ఇచ్చాడు:పోటీ వ్యూహం అని పిలవబడేది, పోటీ నుండి మిమ్మల్ని మీరు దూరంగా ఉంచుకోవడం అత్యంత క్లిష్టమైన సమస్య.
- పోటీ కంటే మీరు ఎప్పుడు బాగా చేశారన్నది కాదు, భిన్నంగా ఎలా చేయాలనేది.
- అందువల్ల, పోటీ యొక్క ప్రధాన అంశంస్థానంభేదం ఉంది.
భేదం యొక్క అత్యధిక డిగ్రీని ఎలా సాధించాలి?
ఇది వారి స్వంత పరిశ్రమ పోటీ అడ్డంకులు మరియు కందకాలు ఏర్పాటు.
అయితే, చాలా మంది కందకం అంటే ఉత్పత్తి, నిర్వహణ మొదలైనవి అని అనుకుంటారు, కానీ ఇది అలా కాదు.
అధిక-నాణ్యత ఉత్పత్తులు, అధిక మార్కెట్ వాటా, సమర్థవంతమైన అమలు మరియు అద్భుతమైన నిర్వహణ మంచివి, కానీ అవి వ్యాపారంలో భేదం మరియు పోటీతత్వాన్ని కలిగిస్తాయి.
కానీ క్షమించండి, వీటిని కందకాలు అని పిలవరు.
కందకం ఒక పోటీ నిర్మాణమని, CEO కంటే కూడా చాలా ముఖ్యమైనదని బఫ్ఫెట్ అభిప్రాయపడ్డారు.
కాబట్టి, కందకాన్ని ఎలా రూపొందించాలి?
పరిశ్రమలో పోటీకి అడ్డంకులు ఏమిటి?
ప్రస్తుత పరిశ్రమ ఆమోదించబడిన మోడల్ నాలుగు కోణాలను కలిగి ఉంది:
① కనిపించని ఆస్తులు
- ఉదాహరణకు, పేటెంట్లు, అధిక ప్రీమియం హక్కులు కలిగిన బ్రాండ్లు మరియు కొన్ని ఫ్రాంఛైజింగ్ లైసెన్స్లు.
- దాని ప్రధాన భాగంలో, పోటీదారులు అనుకరించలేరు లేదా ప్రవేశించలేరు.
② తక్కువ ఉత్పత్తి ఖర్చు
- తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన ఒక ప్రత్యేకమైన రిసోర్స్ ఎండోమెంట్ ఉంది.
③ నెట్వర్క్ ప్రయోజనాలు
- నెట్వర్క్ స్కేల్ యొక్క ప్రయోజనం, ఉదాహరణకు, ఆపరేటర్ ఐఫోన్ను కొనుగోలు చేయడానికి ప్రిఫరెన్షియల్ సిస్టమ్ను ప్రవేశపెట్టారు మరియు చాలా మంది హాట్ దాని వినియోగదారులు అయ్యారు.
- కానీ వారు దాని సేవ పట్ల చాలా అసంతృప్తిగా ఉన్నారు, కానీ పదేళ్లలో దాన్ని మార్చలేరు ఎందుకంటే అతని పరిచయాలందరికీ తెలుసుసెల్ఫోన్ నంబర్, ఇది నెట్వర్క్ ప్రయోజనాలు మరియు కందకం కలయిక.
④ అధిక మార్పిడి ఖర్చు
- అసలు ఉత్పత్తి మరియు సేవ నుండి మరొకదానికి మారడం అనేది అభ్యాస ఖర్చులు మరియు నష్టాన్ని కోల్పోవడంతో పాటు దీర్ఘకాలిక ఖర్చులను కలిగి ఉంటుంది.
- వినియోగదారులు వదులుకోవడం కష్టతరం చేయడం దీని ప్రధానాంశం.
నిజానికి, మనం వ్యవకలనం చేయవచ్చు.చాలా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే అధిక మార్పిడి ఖర్చు అని నేను అనుకుంటున్నాను.
మీ స్వంత పరిశ్రమ పోటీ అడ్డంకులను ఎలా ఏర్పాటు చేసుకోవాలి?
అధిక మార్పిడి ఖర్చులను సెట్ చేయడానికి మూడు మార్గాలు ఉన్నాయి:
- సూపర్యూజర్ని సృష్టించండి
- లాక్ పిన్
- వనరుల బైండింగ్
మొదటి ట్రిక్: సూపర్ యూజర్ని క్రియేట్ చేయండి
ఇటీవల, చాలా మంది ట్రాఫిక్ పూల్స్ గురించి మాట్లాడుతున్నారు.వాస్తవానికి, ట్రాఫిక్ పూల్స్ స్థిరంగా లేవు, ఎందుకంటే ట్రాఫిక్ లోపల మరియు వెలుపల ప్రవహిస్తుంది.సూపర్ కస్టమర్ పూల్గా మారినప్పుడే అది అడ్డంకిగా మారుతుంది.
సూపర్ క్లయింట్ అంటే ఏమిటి?మీ ఉత్పత్తులు మరియు సేవల కోసం చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్న వినియోగదారులు, ఖచ్చితమైన ట్రాఫిక్ అని కూడా పిలుస్తారు.వ్యాపారం కోసం, ఇది నిరంతర నగదు ప్రవాహానికి సమానం.
ఉదాహరణకు, Amazon ప్రైమ్ మెంబర్షిప్.
చూద్దాం, ఇది ఖచ్చితంగా ఏమి దోహదపడుతుందో?
ఇక్కడ కొన్ని డేటా ఉంది:
- యునైటెడ్ స్టేట్స్లో, 10.7% అమెరికన్లు అమెజాన్ ప్రైమ్ సభ్యులు మరియు 38% అమెరికన్ కుటుంబాలు అమెజాన్ ప్రైమ్ మెంబర్షిప్ సేవను ఉపయోగిస్తున్నారు.
- ప్రతి ప్రధాన సభ్యుడు సంవత్సరానికి సగటున $1200 ఖర్చు చేస్తారు.మరియు సాధారణ సభ్యుడు కాని వ్యక్తి, సంవత్సరానికి సుమారు $400.రెండింటికీ మూడు రెట్లు తేడా ఉంది.
- అదనంగా, 2018లో, అమెజాన్ యొక్క స్టాక్ 30% పెరిగింది, అదే సమయంలో స్టాండర్డ్ & పూర్స్ 6.7% పడిపోయింది.
- కాబట్టి మనం ఎందుకు స్థిరంగా ఉన్నాము అనేదానికి ప్రధాన అంశం ఏమిటంటే మనకు XNUMX మిలియన్ల మంది సభ్యులు ఉన్నారని అమెజాన్ తెలిపింది.
- ప్రతి సభ్యుడు ప్రాథమికంగా ప్రతి సంవత్సరం రుసుము చెల్లిస్తారు మరియు పునరుద్ధరణ రేటు 90% కి చేరుకుంటుంది.
అమెజాన్ దీన్ని ఎలా చేస్తుంది?
మొదటి అడుగు, అసలు ప్రవర్తన డేటా నుండి కస్టమర్ పూల్ను ఫిల్టర్ చేయండి మరియు అధిక లావాదేవీల ఫ్రీక్వెన్సీ ఉన్న కొంతమంది కస్టమర్లను కనుగొనండి.అదే సమయంలో, అధిక లావాదేవీల ఫ్రీక్వెన్సీతో ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లలో నొప్పి పాయింట్లను కనుగొనండి.
2005లో Amazon ఈ ప్రైమ్ మెంబర్షిప్ను ప్రారంభించినప్పుడు, యునైటెడ్ స్టేట్స్లో ఎక్స్ప్రెస్ డెలివరీ నెట్వర్క్ చైనా వలె పరిపక్వం చెందలేదని కనుగొంది, ఎందుకంటే చాలా మంది ప్రజలు చాలా చెల్లాచెదురుగా ఉన్న గ్రామాలలో నివసిస్తున్నారు, కాబట్టి ఇది చాలా కోర్ సేవను అందిస్తుంది: ఉచిత రెండు రోజుల డెలివరీ. .
ఈ నొప్పి పాయింట్ క్యాచ్ అయినప్పటి నుండి, మరిన్ని నొప్పి పాయింట్లు పేర్చడం ప్రారంభించాయి.
రెండవ దశ, సూపర్యూజర్ల కోసం సంపూర్ణ విలువ ఆధారిత ప్యాకేజీని రూపొందించడం ప్రారంభించింది.
నొప్పి పాయింట్లు మాత్రమే అతనిని ఆకర్షించగలవు, కానీ తప్పనిసరిగా అతనిని నిలుపుకోవు.
ఈ సభ్యుల కోసం పెద్ద సంఖ్యలో విలువ ఆధారిత సేవలు అందించాలి.చేర్చండిఅపరిమితపెద్ద మొత్తంలో సంగీతం మరియు వీడియో, అపరిమిత ఫోటో నిల్వ మరియు 100 మిలియన్ కిండ్ల్ ఇ-బుక్స్ అరువు తీసుకోవచ్చు.
మీరు ముందస్తు చెల్లింపు చేస్తే 25% తగ్గింపు కూడా ఉంది.
మూడవ దశ, ఇతర కంపెనీలతో సిండికేట్ చేయడానికి కస్టమర్ డేటాను ఆస్తిగా మార్చడం.నెట్వర్క్లో డేటాను ఉంచే XNUMX మిలియన్ల కస్టమర్లు నాకు ఉన్నందున, వారి ప్రాధాన్యతలు నాకు తెలుసు.
మరో ఫోన్ తయారీ సంస్థ మోటో మరియు బ్లూతో అమెజాన్ జట్టుకట్టింది.గతంలో, రెండు కంపెనీలు మొబైల్ ఫోన్లను విక్రయించాయి, ఒకటి $99 మరియు మరొకటి $199 మరియు అమెజాన్లో కాంట్రాక్ట్ ధర $50 నుండి $70 వరకు తక్కువగా ఉంది.
అమెజాన్ దీన్ని ఎందుకు చేయగలదు?ఎందుకంటే ఇది మీతో మార్పిడి చేసుకోవడానికి క్లయింట్ ఆస్తులు, స్థిరమైన క్లయింట్ బేస్ లావాదేవీలు మరియు డేటాను కలిగి ఉంది.
కాబట్టి మీరు సభ్యుడిని స్థాపించిన తర్వాత, సూపర్ మెంబర్లకు మరిన్ని విలువ-జోడించిన సేవలను అందించడానికి ఖచ్చితమైన ట్రాఫిక్ ద్వారా మీకు సహకరించడానికి ఇతర తయారీదారులను కూడా మీరు పరిచయం చేయవచ్చు.ఇది క్లయింట్ ఆస్తుల ఉపయోగం.ఈ వనరును ఒక రకమైన ఈక్విటీగా ఏర్పరచడం మరియు దానిని ఇతర కంపెనీలతో బంధించడం సాధ్యమవుతుంది, ఇది ఒక రకమైన ఈక్విటీ గుణకారం అవుతుంది.
నాల్గవ దశ, ఆసక్తుల విలువ-ఆధారిత నిర్వహణ నుండి గుర్తింపు నిర్వహణకు సూపర్ సభ్యుడిని మార్చడానికి.
జూలై 7ని ప్రైమ్ డే అని పిలుస్తారు మరియు ఈ సమయంలో, సభ్యుల కోసం Amazon ధరలు అత్యల్పంగా ఉన్నాయి.సాధారణంగా చెప్పాలంటే, ఈ రోజు ప్రతిసారీ, అమ్మకాలు 15% లేదా 90% పెరుగుతాయి.
ఇది క్రమశిక్షణతో కూడిన ఉద్యమం, కానీ ఇది తప్పనిసరిగా గుర్తింపు యొక్క విలువ-ఆధారిత నిర్వహణ.
ముగింపులో.JD.com మరియు Ele.meతో సహా సూపర్-సభ్యులుగా ఉన్న అనేక చైనీస్ కంపెనీలు, మంచిగా కనిపించే మరియు ఉపయోగించడానికి సులభమైన వ్యూహాలను కలిగి ఉన్నాయి, కానీ వాటిని అనుకరించడంలో అమెజాన్ సాధించిన విజయాన్ని అవి సాధించలేదు.ప్రధాన అంశాలలో ఒకటి కస్టమర్ అవసరాల వెనుక ఉన్న అవగాహన.
అతని నొప్పి పాయింట్లను కనుగొనడానికి, అనేక నొప్పి పాయింట్లు పరిష్కరించబడిన తర్వాత మాత్రమే వినియోగదారు పూల్ ఏర్పడుతుంది.ఆ తరువాత, ఈక్విటీ పెంపు ప్యాకేజీ ఏర్పడింది మరియు ఈ ఈక్విటీని విస్తరించేందుకు వీలుగా ఇతర కంపెనీలతో సరిహద్దుల మధ్య సహకారం నిర్వహించబడింది.
మరొక చాలా ముఖ్యమైన అంశం గుర్తింపు యొక్క గుర్తింపు, కేవలం ఒక సాధారణ ప్రయోజన మూలకం కాదు.కాబట్టి చైనాలో సూపర్ యూజర్ చేయగలిగేవి చాలా ఉన్నాయని నేను భావిస్తున్నాను.
రెండవ ట్రిక్: పిన్ను లాక్ చేయండి
లాక్ పిన్ అంటే ఏమిటి?మొదట లాక్ అప్ చేసే కంపెనీ ఎలా ఉంటుందో చూద్దాం, ఈ కంపెనీని స్టార్బక్స్ అంటారు.
星巴克每年一开张,就可以实现1/4的营收。什么意思呢?星巴克发展了很多星享卡的会员,仅2015年就销售了50亿美元,占到它当年销售额的1/4。
మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఈ స్టార్బక్స్ రివార్డ్ సభ్యులు స్టార్బక్స్లో ఉంచే డబ్బు దాని వార్షిక అమ్మకాలలో 1/4 వంతుకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. వాస్తవానికి, ఈ ప్రివిలేజ్ కార్డ్ ద్వారా, 1/4 అవకాశం ముందుగానే బ్లాక్ చేయబడింది.
2017లో, స్టార్బక్స్ రివార్డ్స్ కార్డ్లో మరియు మొబైల్ చెల్లింపులో నిల్వ చేయబడిన నగదు 12 బిలియన్ యుఎస్ డాలర్లను మించిపోయిందని స్టార్బక్స్ ఒక డేటాను విడుదల చేసింది.చేతిలో ఉన్న ఈ నగదు మొత్తం యునైటెడ్ స్టేట్స్లోని చాలా బ్యాంకుల కంటే ఎక్కువగా ఉంది.
అందువల్ల, లాక్ పిన్ అనేది కస్టమర్ యొక్క వినియోగ చక్రంలోని అంతర్దృష్టి ఆధారంగా కస్టమర్ లావాదేవీని లేదా లావాదేవీ యొక్క అవకాశాన్ని ముందుగానే లాక్ చేయడమే.
మీరు మార్పిడి నిష్పత్తిని చేయాలనుకుంటే, లాక్ పిన్ అనేది మార్పిడి నిష్పత్తిని సెట్ చేయడంలో మీకు సహాయపడే అత్యధిక స్థాయి.
ఎందుకంటే ఇది అనేక విధులను కలిగి ఉంది:
- ముందుగా, ప్రమాదాన్ని తగ్గించండి మరియు ముందుగానే డబ్బును సేకరించండి;
- రెండవది, మార్కెటింగ్ ఖర్చులను తగ్గించడం ద్వారా, మీరు కస్టమర్లకు మరింత విలువ ఆధారిత సేవలను ఖచ్చితంగా అందించవచ్చు. మీరు ఈ డబ్బును కమ్యూనికేషన్ కోసం ఖర్చు చేయాల్సిన అవసరం లేదు. మీరు స్టార్బక్స్ ప్రకటనలను చాలా అరుదుగా చూస్తారు;
- మూడవది, పోటీదారులను నిరోధించడం, పోటీ యొక్క ప్రధాన అంశం టెర్మినల్లో ఉందని మేము భావించాము, కానీ లాక్ చేయడం ద్వారా, నేను ముందుగానే డబ్బును అందుకున్నాను మరియు పోటీదారుల నుండి వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి అతనికి తక్కువ అవకాశాలు ఉన్నాయి.
అందువల్ల, లాక్-అప్ యొక్క అత్యున్నత స్థాయి ఆర్థిక లక్షణం. నేను ముందుగా డబ్బును వెనక్కి తీసుకుంటాను.
ఆపై మీరు ఈ డబ్బును మరింత వ్యాపారాన్ని విస్తరించడానికి లేదా కస్టమర్ల హక్కులు మరియు ఆసక్తులకు మెరుగైన సేవలందించి, క్లోజ్డ్ లూప్ను రూపొందించడానికి ఉపయోగించవచ్చు.మంచి కంపెనీలు ఒక క్లోజ్డ్ లూప్ మరియు ఫ్లైవీల్ పనితీరును ఏర్పరుస్తాయి.
చాలా విలక్షణమైన కేసు కూడా ఉంది, అంటే, ఒక చిన్న పట్టణంలో, క్యాటరింగ్ చేసే లవ్ ఫ్యాన్ అనే కంపెనీ ఉంది.దీని నమూనా ఏమిటంటే, కస్టమర్ ఇక్కడ తిన్న ప్రతిసారీ, వారు 3000 యువాన్లు ఖర్చు చేస్తారని భావించి, కస్టమర్కి వారు ఈ రోజు ఉచితంగా ఆర్డర్ చేయవచ్చని చెబుతుంది - మీరు 6000 యువాన్లను ఆదా చేసినంత కాలం, ఈసారి ఆర్డర్ ఉచితం.
ఇది 6000% తగ్గింపుకు సమానం, ఇది చెప్పడానికి మరొక మార్గం.కానీ చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ ఆకర్షణ కారణంగా XNUMX యువాన్లను ఆదా చేసుకున్నారు.ఇది కూడా ఒక సాధారణ లాకింగ్ ప్రవర్తన.అందుకే, ఈ చిన్న పట్టణంలోని రెస్టారెంట్లో రెండు నెలల పాటు ఈ పద్ధతిని అనుసరించిన తరువాత, ఇతర రెస్టారెంట్లలో తినడానికి వెళ్ళే వారు చాలా తక్కువ మంది ఉన్నారు మరియు దానితో అందరూ లాక్ అయ్యారు.పోటీదారులను ఓడించడానికి ఇది చాలా ప్రభావవంతమైన మోడల్.
మూడవ ట్రిక్: రిసోర్స్ బైండింగ్
ఈ ట్రిక్ B2B ఎంటర్ప్రైజ్లకు చాలా అనుకూలంగా ఉంటుంది.
రిసోర్స్ బైండింగ్ అంటే ఏమిటి?అసలు కస్టమర్ లావాదేవీల ఆధారంగా లోతైన సేవ ద్వారా ఈ సేవను అధిక మార్పిడి ఖర్చుతో వనరుగా మార్చడం.
చాలా B2B కంపెనీలు సప్లయర్లను మార్చుకుంటే ప్రమాదానికి గురవుతాయి.
అందువల్ల, నేను ఈ ప్రమాదాన్ని నొక్కి చెప్పాలనుకుంటే, కస్టమర్ల జిగటను పెంచడం మరియు కస్టమర్లకు ఈ ప్రమాదాలను తొలగించడం అవసరం.ఈ సంప్రదాయ లావాదేవీ సంబంధాన్ని వ్యూహాత్మకంగా పరిపూరకరమైన సంబంధంగా మార్చడమే.
ఉదాహరణకు, ఎవరైనా ఒక సంవత్సరం Baosteelకి వెళ్లి, Baosteel ప్రధాన కస్టమర్ల కోసం సేల్స్ సిబ్బందిని కలిగి ఉన్నారని చూశారు. వారు Baosteel కంటే కస్టమర్ల వద్ద ఎక్కువ గంటలు పని చేస్తారు, కాబట్టి వారు కస్టమర్లతో లోతైన అనుబంధాన్ని కలిగి ఉన్నారు.
చేస్తున్నానువెబ్ ప్రమోషన్అభ్యాసాన్ని సంప్రదించినప్పుడు, నేను చాలా ఆసక్తికరమైన దృగ్విషయాన్ని ఎదుర్కొన్నాను.
అంటే ఒక సంవత్సరం టెట్రా పాక్ ఒక కంపెనీని కనుక్కుని నేను మీకు కన్సల్టింగ్ ఫీజు ఇస్తాను, మీరు మెంగ్నియును సంప్రదిస్తారు అని చెప్పడంతో ప్రజలు చాలా వింతగా భావించారు.టెట్రా పాక్ మెంగ్నియుకు పరికరాలను విక్రయిస్తుంది కాబట్టి, టెట్రా పాక్ మెంగ్నియు కోసం కన్సల్టింగ్లో సహాయం చేస్తుంది.వాస్తవానికి, ఇది లోతైన రిసోర్స్ బైండింగ్ యొక్క నమూనా, ఇది సంబంధాన్ని మరింతగా పెంచుతుంది.
విద్యుత్ సరఫరాకంపెనీలు తమ సొంత పరిశ్రమ అడ్డంకులను ఎలా నిర్మించుకోగలవు?
పోటీ యొక్క ప్రధాన స్థానం భేదం, మీరు భేదంపై క్రింది కథనాలను బ్రౌజ్ చేయడం కొనసాగించవచ్చు▼
హోప్ చెన్ వీలియాంగ్ బ్లాగ్ ( https://www.chenweiliang.com/ ) భాగస్వామ్యం చేసారు "ఇ-కామర్స్ కంపెనీలు తమ స్వంత పరిశ్రమ అడ్డంకులను ఎలా నిర్మిస్తాయి?పోటీకి అడ్డంకులు ఏమిటి? , నీకు సహాయం చెయ్యడానికి.
ఈ కథనం యొక్క లింక్ను భాగస్వామ్యం చేయడానికి స్వాగతం:https://www.chenweiliang.com/cwl-17482.html
తాజా నవీకరణలను పొందడానికి చెన్ వీలియాంగ్ బ్లాగ్ యొక్క టెలిగ్రామ్ ఛానెల్కు స్వాగతం!
📚 ఈ గైడ్లో భారీ విలువ ఉంది, 🌟ఇది ఒక అరుదైన అవకాశం, దీన్ని మిస్ చేయకండి! ⏰⌛💨
నచ్చితే లైక్ చేసి షేర్ చేయండి!
మీ భాగస్వామ్యం మరియు ఇష్టాలు మా నిరంతర ప్రేరణ!