Чаро касе маҳсулоти шуморо намехарад? 99% фурӯшандагони тиҷорати электронӣ ин мавқеи калидиро нодида мегиранд!

Таҳқиқи эҳтиёҷоти корбарон дари пинҳон ба рамзи сарват аст!

Оё шумо аз гуногунии зиёди маҳсулоте, ки имрӯзҳо дастрасанд ва ҳатто конфронси видеоии мошин ҳоло имконпазир аст, ба ҳайрат намеоед? Вақте ки Ма Инҷю дар мошини BYD нишаст ва дар бораи ин хусусият шунид, бо нигоҳи ҳайратангез пурсид: "Оё ин воқеан зарур аст?" Шояд шумо низ ҳамин саволро дода бошед, аммо ҷавоби истеҳсолкунанда мустақиман бо ин мухолифат мекунад: "Бале! Бисёриҳо инро мехоҳанд!"

Ин ба шӯхӣ монанд аст, аммо он сирри асосии таҳияи маҳсулотро пинҳон мекунад - ниёзҳои корбар манбаи ҳама чиз мебошанд.

На ҳама функсияҳо аблаҳанд, аммо агар шумо корбарро нафаҳмед, шумо воқеан аблаҳ ҳастед

Дар айни замон, маҳсулот торафт бештар рақобатпазир мегардад. Агар шумо ягон кори "соядор" накунед, шуморо бозор дар дақиқаҳо нест мекунад.

Дар гузашта мардум гумон мекарданд, ки телефонҳои ҳамроҳ танҳо барои занг задан ва ирсоли паёмакҳо истифода мешаванд, вале баъдтар онҳо аз рӯи аксбардорӣ, мӯҳлати батарея ва суръати барқ ​​рақобат карда, онҳоро ба трансформаторҳо монанд карданд.

Хозир мошинхо низ ин вазифаро доранд. Онҳоро на танҳо рондан мумкин аст, балки онҳоро барои вохӯриҳо, караоке ва хоб низ истифода бурдан мумкин аст.

Шумо фикр мекунед, ки ин муболиға аст? Не, маҳз аз он сабаб аст, ки таҳқиқи ниёзҳои маҳсулоти корбарон нақши хеле муҳим дорад, ки истеҳсолкунандагон ба таври ҷиддӣ ба овози корбарони худ гӯш медиҳанд.

Шумо фикр мекунед, ки ин технологияи сиёҳ аст, аммо он воқеан забони инсониро мефаҳмад

Бисёре аз функсияҳое, ки ба назар "баландтарин" ба назар мерасанд, дар паси онҳо технологияҳои хеле пешрафта надоранд.

Масалан, хусусиятҳо ба монанди конфронси видеоӣ дар мошин, люкҳои панорамӣ, системаҳои автоматии атр ва режимҳои бачагона... на аз он сабабанд, ки муҳандисон ғояҳои хеле эҷодӣ доранд, балки аз он сабабанд, ки онҳо як даста доранд, ки ҳар рӯз то тафсилоти охирин корбаронро меомӯзанд.

Дар паси ҳамаи ин нақши ноаён, вале муҳиме, ки ҳаёт ё марги ширкатро муайян мекунад, пинҳон аст - корбар ба таҳқиқот ниёз дорад.

Тиҷорати электронӣДарси ҳатмӣ барои роҳбарон: трафикро наомӯзед, аввал одамонро омӯзед

Ҳамчун шахсе, ки солҳои зиёд ба тиҷорати электронӣ машғул аст, ман метавонам бо тамоми дил бигӯям:

Дар ҳар як ширкат, вазифаи аз ҳама сердаромад на амалиётҳои маркетинги онлайн ё сармоягузории таблиғотӣ, балки вазифаи "таҳқиқоти талабот ба маҳсулот" мебошад.

Чаро? Зеро ин пурарзиштарин мехнати фикрй мебошад.

Трафик муҳим аст, аммо он танҳо як пурқувват аст.

Агар маҳсулоти шумо бад бошад, трафик суръати бозгаштро зиёд мекунад.

Агар маҳсулоти шумо бузург бошад, трафик фоидаро зиёд мекунад ва харидҳоро такрор мекунад.

Мисли обфурӯш, агар ба роҳи нодуруст равад, ҳама талошҳояш беҳуда мешавад.

"Фаҳмидани одамон" калид аст, на "фаҳмидани таблиғ"

Ман бисёр навкоронро дидаам, ки як қатор маълумоти трафикро гирифтаанд ва сармоягузориҳои зиёде кардаанд, аммо дар ниҳоят маълумот ҳанӯз ноком шуд.

Аммо як менеҷери маҳсулот тамоми шабро сарф карда, бахши шарҳҳоро дар бораи Сяохуншу (Китоби Сурхи Хурд) варақ зад ва бо як пешниҳод барои беҳбудӣ, фурӯши тамоми SKU се маротиба афзоиш ёфт.

Шумо мегӯед, ки трафик муҳим аст? Албатта, муҳим аст, аммо ҳаракати нақлиётро чӣ дастгирӣ мекунад?

Ин аз он вобаста аст, ки оё шумо "нуқтаи дарднок"-и корбарро дақиқ муайян кардаед ё не.

Ҷустуҷӯи нуқтаи дард беҳтар аз наворбардории 100 видео аст.

Сегментизатсияи бозор акнун на тамоюл, балки қонуни зинда мондан аст

Дар гузашта мо дар бораи "калон ва комил" сӯҳбат мекардем, аммо ҳоло рақобат байни ширкатҳои тиҷорати электронӣ дар бораи "хурд ва зебо" аст.

Дар бораи истеҳсоли маҳсулоте, ки "ҳама метавонанд истифода баранд" фикр накунед. Дунё дигар шуд ва одамон беш аз пеш индивидуалисттар мешаванд.

Имрӯз тиҷорат дар бораи ҳадаф қарор додани гурӯҳи мушаххаси одамон бо ниёзҳои мушаххас ва муфассал ва ҷалби дақиқи таваҷҷӯҳи онҳост.

Масалан, қуттиҳои телефонҳои мобилӣ мавҷуданд, ки махсус барои аксбардории ҳайвоноти хонагӣ пешбинӣ шудаанд ва пиёлаҳои термосӣ барои ронандагони сменаи шабона мувофиқанд.

Ин маҳсулот шояд аз ҷиҳати технологӣ пешрафта набошанд, аммо то он даме, ки онҳо ба ниёзҳо ҷавобгӯ бошанд, онҳо блокбастерҳои навбатӣ хоҳанд буд.

Танҳо вақте ки шумо онро мефаҳмед, шумо метавонед онро фурӯшед

Агар шумо нуқтаҳои дарди корбарро нафаҳмед, шумо ҳатто нуқтаи фурӯши маҳсулоти худро баён карда наметавонед.

Агар пажӯҳиш хуб анҷом наёбад, ин ба фурӯши қуттиҳои кӯр бо чашми баста, такя ба бахт аст, на майна.

Аммо агар шумо усулҳои тадқиқотро азхуд карда тавонед, ҳатто маҳсулоти маъмултарин метавонанд ба бозор ворид шаванд.

Шумо ҳатто метавонед коре накунед, ҷуз гузаронидани тадқиқот, таҳияи тавсияҳои маҳсулот ва фурӯши онҳо ба онҳое, ки қодиранд онҳоро истеҳсол кунанд - ин фоидаест, ки аз нобаробарии иттилоот ба вуҷуд меояд.

Он чизе ки ман бештар меомӯзам, ҳеҷ гоҳ трафик, балки табиати инсонист.

Ман худам роҳҳои гардишро пеш гирифтаам.

Ман пештар фикр мекардам, ки таблиғ роҳи рафтан аст ва сарф кардани пул як миёнабури фурӯш аст.

Чаро ман ҳатто пас аз нусхабардории маҳсулоти маъмул ҳам пул кор намекунам ? Баъдтар ман фаҳмидам, ки барои он маҳсулоти серфурӯш таблиғ танҳо рӯякӣ аст; қудрати воқеӣ аз фаҳмиши онҳо дар бораи одамон сарчашма мегирад.

Ташвишҳо, нофаҳмиҳо ва орзуҳои одамон ҳама дар шарҳҳои корбар, мубодилаи лаҳзаҳо ва қайдҳои Сяохунгшу пинҳон шудаанд.

Чӣ қадаре ки шумо донед, фурӯши он осонтар аст.

Хулоса: Таҳқиқот нақши ёрирасон нест, он бомбаи шоҳ аст

Таҳқиқи эҳтиёҷоти корбарон "нақши дастгирӣ" нест, балки қаҳрамонест, ки муайян мекунад, ки оё шумо метавонед пул кор кунед.

Агар шумо соҳиби тиҷорат бошед, хоҳ тиҷорати электронӣ, SaaS ё маҳсулоти ҷисмонӣ бошад, шумо бояд нақши "талабот ба маҳсулот"-ро қадр кунед.

Ба онҳо музди меҳнат диҳед, ба онҳо захираҳо диҳед ва ба онҳо овоз диҳед; фаҳмиши онҳо метавонад нуқтаи ибтидоӣ барои зарбаи навбатӣ бошад.

Агар шумо шахси корӣ бошед, шумо инчунин метавонед ба тадқиқоти талабот гузаред.

Дар оянда, маҳорати аз ҳама арзишманд қобилияти ҷойгир кардани таблиғот нест, балки қобилияти дарк кардани андешаҳои ногуфта дар зеҳни корбарон хоҳад буд.

Чӣ тавр бояд оғоз кард?

1. Ба бахши шарҳҳои корбар равед ва бихонед, ки онҳо дар ҳақиқат чӣ мегӯянд.
2. Ташаббус нишон диҳед, ки ба мизоҷон занг занед ва пурсед: "Ба фикри шумо чизи ногувортарин дар ин маҳсулот чист?"
3. Баррасиҳои манфии рақибони худро мушоҳида кунед, то имкониятҳоеро, ки дигарон нодида гирифтаанд, муайян кунед.
4. Ба Сяохуншу, Чжиху равед,ДуиинИстихроҷи маъдани тиллои фикру мулоҳизаҳои корбарон.

Ҳар як фаҳмиши ночиз метавонад ангезаи миллионҳо фурӯш бошад.

Пас, интизор шуданро бас кунед, аз пайи трафик рафтанро бас кунед — вақти худро барои ниёзҳои корбар сарф кунед ва шумо барои ин аз худ миннатдор хоҳед буд.