จะทำการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายผลิตภัณฑ์ได้อย่างไรการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้เว็บไซต์/แอพ

ทำ网络营销สำหรับการโปรโมต แค่คิดเกี่ยวกับกลุ่มผู้ใช้ให้ชัดเจนเท่านั้นจึงจะทราบได้ว่ามีจุดขายแบบไหนถึงจะดึงดูดกลุ่มผู้ใช้นี้

ไม่ต้องถาม แค่พูดว่า "ฉันเก่ง"

?‍?‍?จะเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์อย่างไร?

จะเข้าใจกลุ่มผู้ใช้อาหารแมวและอาหารสุนัขได้อย่างไร?สามารถวิเคราะห์ได้ดังนี้

• อาหารแมวและอาหารสุนัขขายให้กับผู้ใช้ที่ซื้อเป็นครั้งแรกหรือให้ผู้ใช้ที่เปลี่ยนมาใช้ใหม่หรือไม่
• อุตสาหกรรมใด ๆผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้าโปรโมชั่นสามารถแบ่งย่อยได้ตามตรรกะนี้
• บางแบรนด์ทำยอดขายได้หลายร้อยล้านต่อปี และปัญหานี้ไม่ได้ถูกคิดอย่างถี่ถ้วน

ทีมการตลาดออนไลน์ของแบรนด์หนึ่งเปิดเผยผลการวิเคราะห์ผู้ใช้:

• ด้วยการรับรู้ถึงแบรนด์ที่จำกัดและราคาสูง จึงเป็นเรื่องยากสำหรับแบรนด์ขายตรงที่จะขายให้กับลูกค้าสัตว์เลี้ยงครั้งแรก
• เมื่อคุณวิเคราะห์และเข้าใจฐานผู้ใช้ของคุณแล้ว อย่าขายให้กับผู้ซื้อครั้งแรก

?จะวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้อย่างไร?

ผู้ใช้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของสินทรัพย์ดิจิทัลขององค์กร

การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจด้านการปฏิบัติงานและสามารถมีบทบาทสำคัญในการเติบโตแบบลีน

ข้อมูลผู้ใช้แบ่งออกเป็นหลายส่วน:

1️⃣ข้อมูลผู้ใช้พื้นฐาน

แน่นอนว่าบริษัทต่างๆ ต้องการข้อมูลที่ละเอียดมาก แต่ตัวเลือกที่แย่ที่สุดนั่นคือการรับข้อมูลพื้นฐาน เนื่องจากโอกาสในการขายของผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะถูกขาย

• ข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้ ได้แก่ ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด ฯลฯ...
• ข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้หมุนรอบคุณลักษณะพื้นฐานของวัตถุหลักของบุคคล
• ควรขยายข้อมูลพื้นฐานเพิ่มเติมไปยังบันทึกพฤติกรรมของผู้ใช้
• การวิเคราะห์ผู้ใช้ รวมถึง: บันทึกและความถี่การใช้เนื้อหา ข้อมูลกิจกรรมแบบโต้ตอบออฟไลน์ ข้อมูลการเข้าร่วมออกอากาศแบบเรียลไทม์ออนไลน์ ฯลฯ

2️⃣ข้อมูลแอตทริบิวต์องค์กรของผู้ใช้

• คุณลักษณะของบริษัทสร้างคุณค่าให้กับผู้คน เช่น บริษัท ตำแหน่งงาน และอีเมลธุรกิจ
• หากข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้เป็นสิ่งจำเป็น ข้อมูลองค์กรก็คือค่าของข้อมูล

3️⃣ ข้อมูลแอตทริบิวต์ทางสังคม

รวมถึง WeChat, Weibo,LinkedIn, ชีพจรและข้อมูลอื่นๆ

• ข้อมูลส่วนนี้เป็นข้อมูลมูลค่าเพิ่ม ซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับการเขียนภาพผู้ใช้
• เมื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ ผู้ใช้คือลำดับความสำคัญ
• เราจะไม่ทำการวิเคราะห์ผู้ใช้ในเชิงลึก แต่จะวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้แยกย่อย

?การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เว็บไซต์/แอป

วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เว็บไซต์และ APP จากคำแนะนำต่อไปนี้:

ขั้นแรก ให้ดูที่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่เกิดจากพฤติกรรมของผู้ใช้ รวมถึงการตีกลับ การออก กิจกรรม กิจกรรมประจำวัน

• ข้อมูลเหล่านี้จะมีผลการตรวจสอบการดำเนินงาน แนวโน้มบ่งชี้การเติบโตหรือการสลายตัว ความผิดปกติตอบสนองต่อปัญหา
• ข้อมูลเว็บไซต์เหล่านี้สามารถวิเคราะห์ได้ทั่วโลกโดยใช้ Google Analytics

ประการที่สอง ผู้ใช้จะถูกจัดกลุ่มตามคุณลักษณะของผู้ใช้ การจัดประเภทพฤติกรรมของจุดสัมผัส และผลการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ได้รับโดยใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดออนไลน์

• ตัวอย่างเช่น เดาคำแนะนำที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการ
• ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็กบ่อยครั้งมักจะต้องการผลิตภัณฑ์เพื่อการศึกษาก่อนวัยอันควร