บริษัทอีคอมเมิร์ซจะสามารถช่วยเหลือตัวเองได้อย่างไรเมื่ออัตรากำไรลดลง? 4 ขั้นตอนในการค้นหาความก้าวหน้าทางธุรกิจ (พร้อมวิธีการวินิจฉัย)

คู่มือสำหรับบริษัทที่มีพนักงานหลายร้อยคนในการฝ่าฟันอุปสรรค: เจ้านายควรเลิกเป็นนักดับเพลิง ศักยภาพทั้งสี่ประการนี้คือกุญแจสำคัญในการฝ่าฟันอุปสรรค

ประกาศแจ้ง การปิดบริษัทอาจถูกซ่อนอยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำของเจ้านายคุณก็ได้

ถูกต้องแล้ว ฉันกำลังพูดถึงเจ้านายเหล่านั้นที่ยุ่งอยู่กับการทำความสะอาดความยุ่งวุ่นวายของทีมบริการลูกค้าและคอยจับตาดูประสิทธิภาพการบรรจุภัณฑ์สองตำแหน่งทศนิยมทุกวัน

คุณคิดว่าคุณ "พยายามเต็มที่" แต่ในความเป็นจริง คุณกำลังขุดหลุมฝังศพของตัวเอง

ฉันเคยเห็นเจ้านายหลายคนที่มีลูกน้องหลายร้อยคนที่สามารถทำเงินได้โดยไม่ต้องทำอะไรเลยเมื่อสามปีก่อน แต่ตอนนี้กลับติดอยู่ในวังวนแห่งความคิดที่ว่า “ยิ่งทำงานหนักเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งสูญเสียเงินมากขึ้นเท่านั้น” ปัญหาคือพวกเขาเข้าใจผิดว่ากล้องจุลทรรศน์เป็นกล้องโทรทรรศน์

เหตุใดบริษัทที่มีพนักงานหลายร้อยคนจึงติดอยู่ในขอบเขตไมโครเสมอ?

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังขับรถออฟโรดและหลงทางในทะเลทราย คุณควรตรวจสอบการสึกหรอของดอกยางหรือปีนขึ้นไปบนหลังคาเพื่อค้นหาโอเอซิส?

น่าเสียดายที่เจ้านาย 90% เลือกอย่างแรก

พวกเขาปรับปรุงสคริปต์การบริการลูกค้าของตนในวันนี้และปรับเส้นทางการบรรจุหีบห่อในวันพรุ่งนี้ โดยให้ความสำคัญกับทุกรายละเอียด เพียงเพื่อพบว่าคู่แข่งของพวกเขาได้ยึดครองทวีปใหม่นี้ด้วยเฮลิคอปเตอร์ไปแล้ว

กลับมาที่จุดเริ่มต้น: เราบรรลุถึงระดับผู้คนหลายร้อยคนได้อย่างไร?

เมื่อสิบปีที่แล้ว คุณสามารถสร้างรายได้หลายสิบล้านต่อปีได้จากการเช่าสำนักงานเล็กๆ ไม่ใช่เพราะคุณสามารถแพ็คสินค้าได้เร็วกว่าคู่แข่ง 5 วินาที แต่เป็นเพราะคุณจับกระแสความบูมของอีคอมเมิร์ซได้

30 ปีที่ผ่านมา ทีมงานได้ขยายตัวเพิ่มขึ้นเป็นร้อยคน ไม่ใช่เพราะเวลาในการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าลดลงเหลือ XNUMX วินาที แต่เพราะมีปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้นจากการสตรีมสด

ความสำเร็จในอดีตไม่ได้ขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่สมบูรณ์แบบ แต่ขึ้นอยู่กับการเลือกเส้นทางที่ถูกต้อง

ทฤษฎีสี่พลังในการทำลายทางตัน: ​​การค้นหาจุดหมุนที่เหมาะสมสามารถสร้างกำไรได้

กระแสแรก: ร่องรอยที่มองไม่เห็นในอุตสาหกรรม
เมื่ออุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายทั้งหมดอยู่ในการแข่งขันที่ดุเดือด บางคนก็หันมาผลิตชุดฮั่นฝู่ขนาดใหญ่

ในขณะที่ทุกคนกำลังทำสงครามราคาของกาแฟ แบรนด์บางแบรนด์ก็เชี่ยวชาญในด้าน "บริการส่งถึงออฟฟิศภายในครึ่งชั่วโมง"

โปรดจำไว้ว่าแนวโน้มทั่วไปของอุตสาหกรรมไม่ใช่คำถามแบบเลือกตอบ ไม่ว่าจะเป็นการผลิตอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงในตลาดแม่และเด็กหรือการขายชุดเครื่องมือ DIY ในตลาดวัสดุก่อสร้าง กลุ่มธุรกิจมหาสมุทรสีน้ำเงินเหล่านี้จะคงอยู่เสมอ

แรงที่สอง: การลดขนาดในผลิตภัณฑ์
หยุดมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมเล็กๆ น้อยๆ ของคู่แข่งของคุณ! แบรนด์อุปกรณ์สำหรับคุณแม่และทารกได้แปลงเปลเด็กให้กลายเป็น “เฟอร์นิเจอร์ตามการเจริญเติบโต” ที่สามารถเปลี่ยนรูปและจัดระเบียบใหม่ได้เมื่อเด็กโตขึ้น

ร้านอาหารแฟรนไชส์เปลี่ยนเมนูเป็น “แพ็กเกจบำบัดทางอารมณ์” เพื่อคลายความวิตกกังวลของคนเมืองกับอาหาร

พลังงานศักย์ของผลิตภัณฑ์ไม่เคยขึ้นอยู่กับว่าใครมีพารามิเตอร์ที่ดีกว่า แต่เป็นเรื่องว่าใครสามารถสร้างความต้องการใหม่ๆ ได้

พลังที่สาม: แม่น้ำมืดไหลเชี่ยวกรากในการจราจร
เมื่อทุกคนเป็นDouyinเมื่อลงทุนใน Qianchuan มีบริษัทแห่งหนึ่งที่เชี่ยวชาญในการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้บัญชีวิดีโอซึ่งเป็นวัยกลางคนและผู้สูงอายุ

เมื่อ ราคาของบล็อกเกอร์ เสี่ยวหงซูพุ่งสูงขึ้น แบรนด์บางแห่งจึงเริ่มสร้าง KOC (Key Opinion Consumers) ให้เป็นผู้นำชุมชน

สิ่งที่ต้องห้ามที่สุดในกลยุทธ์ด้านการจราจรคือการทำตามคนอื่น เมื่อไม่นานมานี้ ทีมแม่บ้านระดับไฮเอนด์ได้ใช้บริการทำความสะอาดที่ปรับแต่งให้เหมาะกับเจ้าของวิลล่าควบคู่ไปกับการทำวิดีโอบล็อก และอัตราการแปลงรายเดือนของพวกเขาก็เพิ่มขึ้นถึง 300%

แนวโน้มที่สี่: การเดินทางข้ามเวลาของโมเดลธุรกิจ
รูปแบบการเล่นจากสามปีก่อนนั้นเหมือนกับการเล่น Genshin Impact บน Nokia ในปัจจุบัน ซึ่งถือว่าล้าหลังมาก

บริษัทการผลิตแบบดั้งเดิมได้เปลี่ยนสายการผลิตให้กลายเป็น “โรงงานร่วม” เพื่อให้ลูกค้าขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถเช่าอุปกรณ์เป็นรายชั่วโมงได้

ยังมีสถาบันการศึกษาที่แบ่งหลักสูตรออกเป็น "ส่วนความรู้" เพื่อให้บริษัทต่างๆ นำมาประกอบใหม่

จำไว้ว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจจะมีอายุสั้นกว่าผลิตผลสด

เพื่อนของฉันจะเพิ่มรายได้ต่อปีเป็นสองเท่าโดยใช้ทฤษฎีสี่พลังได้อย่างไร

เขาเริ่มต้นในธุรกิจวัสดุก่อสร้างบ้าน แต่เมื่อสามปีก่อน เขาค้นพบว่าอุตสาหกรรมนี้กำลังเติบโตช้าลง จึงหันมาทำธุรกิจดูแลผู้สูงอายุแทน

ไม่ใช่แค่การขายเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะสำหรับผู้สูงอายุเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้าง "แพ็กเกจโซลูชันการดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน" อีกด้วย ตั้งแต่พื้นกันลื่นไปจนถึงระบบการตรวจสอบอัจฉริยะ ตั้งแต่บริการถึงประตูบ้านรายสัปดาห์ไปจนถึงแอปจัดการทางไกลสำหรับเด็กๆ

ในปีที่แล้ว กำไรจากการปรับปรุงบ้านพักคนชราเพียงอย่างเดียวก็เกินกว่ากำไรจากธุรกิจแบบดั้งเดิมแล้ว

อย่าแสร้งทำเป็นขยันขันแข็งในระดับยุทธวิธี แต่จงขี้เกียจในระดับยุทธศาสตร์

เจ้านายถึงเวลาตื่นแล้ว! การอนุมัติรายงานค่าใช้จ่าย 20 รายงานต่อวันจะไม่ช่วยให้บริษัทฟื้นตัวได้ และการจับตาดูการเข้าร่วมงานของพนักงานก็ไม่ได้ช่วยให้ประหยัดอัตรากำไรได้

ใช้พลังงาน 70% ไปกับการสังเกตการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม 20% ไปกับการทดลองรูปแบบใหม่ และ 10% ที่เหลือไปกับการจัดการกิจการประจำวัน นี่คือวิธีที่เจ้านายของบริษัทที่มีพนักงานหลายร้อยคนควรจัดสรรเวลาของเขา

สรุป: แนวโน้มไม่ได้ถูกติดตามแต่มีการคำนวณ

ในป่าธุรกิจ ผู้ที่อยู่รอดได้ดีไม่ใช่สัตว์ร้ายที่สุด แต่เป็นผู้ฉลาดที่สุดและเก่งที่สุดในการใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ เมื่อคุณกำลังดิ้นรนอยู่ในมหาสมุทรแดง ให้คิดถึงสามคำถามเหล่านี้:

1. ความต้องการใดบ้างที่เปลี่ยนแปลงจากโดยนัยไปเป็นอย่างชัดแจ้ง?
2. จุดเปลี่ยนทางเทคโนโลยีใดที่จะปรับเปลี่ยนห่วงโซ่อุตสาหกรรม?
3. เงินปันผลนโยบายใดบ้างที่ยังไม่ได้รับการใช้จ่ายเต็มที่?

จำไว้ว่าเมื่อคุณพบพลังงานศักย์ ความพยายามทั้งหมดของคุณ

จะเกิดผลดอกเบี้ยทบต้น

คู่มือการดำเนินการ:

1. ใช้เวลาสองวันทุกเดือนในการ "สแกนอุตสาหกรรม" และใช้เครื่องมือข้อมูลเพื่อวิเคราะห์อัตราการเติบโตของภาคย่อย
2. จัดตั้ง “ทีมสำรวจแนวโน้ม” เพื่อรวบรวมกรณีศึกษาเกี่ยวกับนวัตกรรมข้ามอุตสาหกรรม
3. สำรองงบประมาณประจำปีร้อยละ 30 ไว้สำหรับโครงการทดลอง
4. เจ้านายเชื่อมต่อกับซัพพลายเออร์โดยตรงในสามสาขาที่ล้ำสมัย

ตอนนี้ ทิ้งรายงานเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นไว้ แล้วเปิดเว็บไซต์วิจัยอุตสาหกรรมขึ้นมา – สนามรบที่แท้จริงของคุณอยู่ที่เลนส์ของกล้องโทรทรรศน์ ไม่ใช่ที่เส้นมาตราส่วนของกล้องจุลทรรศน์