บริษัทอีคอมเมิร์ซไม่ต้องโปรโมทภายในก็ได้เหรอ? สไตล์การบริหารของ Kazuo Inamori ช่วยให้ทีมของคุณ "เติบโตแบบก้าวกระโดด" ได้!

ผู้จัดจำหน่ายไฟฟ้าไม่ควรมีการเลื่อนตำแหน่งในบริษัท: ภูมิปัญญาการบริหารของ Kazuo Inamori ที่นำมาประยุกต์ใช้กับอีคอมเมิร์ซยุคใหม่

เชื่อหรือไม่? การยกเลิกโปรโมชั่นในบริษัทอีคอมเมิร์ซอาจทำให้ธุรกิจดำเนินไปได้เร็วขึ้น มั่นคงขึ้น และยั่งยืนขึ้น

ปฏิกิริยาแรกของหลายๆ คนเมื่อได้ยินมุมมองนี้คือ "มันไม่ถูกต้อง" แต่ผมอยากจะบอกคุณว่านี่คือแก่นแท้ของวิธีการบริหารของคาซูโอะ อินาโมริ และยังเป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ผมค้นพบจากประสบการณ์ของตัวเองอีกด้วย

คาซูโอะ อินาโมริ ยกเลิกระบบลำดับชั้นแบบดั้งเดิมในบริษัทของเขาโดยสมบูรณ์

ในบริษัทมีคนอยู่เพียงสองประเภท คือ พนักงานทั่วไป และผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้บริหาร

ไม่มีหัวหน้าส่วน ไม่มีผู้จัดการ และไม่มีรองประธาน

ฟังดูค่อนข้างจะปฏิวัติวงการไปหน่อยไหม? แต่การจัดระบบแบบ "ไร้ลำดับชั้น" นี้เองที่ทำให้บริษัทดำเนินงานได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น

เพราะเมื่อคนหนึ่งรับผิดชอบงาน คนอื่นๆ เพียงแค่ร่วมมือและดำเนินการเท่านั้น

หากผู้รับผิดชอบไม่มีความสามารถเพียงพอ ให้เปลี่ยนด้วยคนอื่นแทน แล้วทุกอย่างก็ยังสามารถดำเนินต่อไปได้

แต่หากคุณให้ตำแหน่งเขา เช่น หัวหน้าฝ่าย การจะปลดเขาออกภายหลังก็จะลำบาก

พวกเขาเสียหน้า เสียสุขภาพจิต และอาจถึงขั้นลาออกทันที

นี่คือข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของระบบส่งเสริมการขายแบบดั้งเดิม

แนวทางของ Kazuo Inamori สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์

ลักษณะเฉพาะของบริษัทอีคอมเมิร์ซ: การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในขณะที่โปรโมชันกลับทำให้การดำเนินการช้าลง

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมีความรวดเร็วแค่ไหน?

เราอาจจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในเดือนนี้ และทำการทดสอบการเข้าชมในเดือนหน้า

กลยุทธ์ของวันนี้ อาจจะต้องพลิกกลับและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งในวันพรุ่งนี้

ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ ระบบการส่งเสริมการขายแบบดั้งเดิมถือเป็นภาระอันหนักอึ้ง

เพราะการเลื่อนตำแหน่งหมายถึงการมีตำแหน่งที่แน่นอนและความรับผิดชอบที่แน่นอน

อีคอมเมิร์ซต้องมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้

เราได้นำแนวคิดของ Kazuo Inamori มาประยุกต์ใช้ในบริษัทของเราและพบว่าผลลัพธ์ออกมาน่าทึ่งมาก

ตัวอย่างเช่น ฉันสามารถมอบหมายพนักงานประจำให้รับผิดชอบโครงการเป็นการชั่วคราวได้

เมื่อเรื่องเสร็จสิ้นเขาก็กลับสู่ตำแหน่งเดิมและรับราชการเป็น “ทหาร” ต่อไป

นอกจากนี้ โปรเจ็กต์เดียวกันยังสามารถบริหารจัดการร่วมกันโดยหลายๆ คนได้ ซึ่งทำให้การทำงานเป็นทีมมีความยืดหยุ่น

กลไกนี้เหมาะอย่างยิ่งกับธรรมชาติของอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

หากไม่มีการเลื่อนตำแหน่ง โอกาสก้าวหน้าของพนักงานจะอยู่ที่ไหน?

เจ้านายหลายๆ คนตั้งคำถามว่า หากไม่มีการเลื่อนตำแหน่ง พนักงานจะมองเห็นอนาคตได้อย่างไร?

คำตอบของฉันคือ: มันไม่ใช่ "ขึ้น" แต่เป็น "ลง"

ความหมายคืออะไร?

หากคุณทำหน้าที่ได้ดี ค้นคว้ากลยุทธ์อย่างละเอียดถี่ถ้วน และนำมาปฏิบัติจริง บริษัทจะจัดผู้ช่วยฝ่ายบริหารให้กับคุณ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้น และสามารถจัดการงานที่สองได้

เมื่อความรับผิดชอบของคุณเพิ่มขึ้น ทีมของคุณก็จะเติบโตตามไปด้วย

ในบริษัทของเรา การเป็นผู้จัดการไม่ได้หมายถึงการได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แต่หมายถึงการรับผิดชอบในสิ่งต่างๆ มอบหมายงานให้ผู้อื่นทำแทน แล้วจึงรับผิดชอบงานใหม่ๆ

เมื่อคุณรับผิดชอบมากขึ้น ทีมของคุณอาจขยายจากสามถึงห้าคนเป็นเจ็ดหรือแปดคน

นี่คือตรรกะของการ "เติบโตลงล่าง"

การเติบโตแบบทวีคูณ: ผู้จัดการไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แต่เติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ

บางคนอาจถามว่า จะเป็นอย่างไรหากใครบางคนมีภาระความรับผิดชอบมากเกินไปและไม่สามารถจัดการได้ทั้งหมด?

คำตอบนั้นง่ายมาก นั่นคือ ปฏิกิริยาฟิชชัน

มอบหมายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีความสามารถในการจัดการงานด้วยตนเอง เพื่อให้พวกเขามีความรับผิดชอบมากขึ้น

ในเวลาเดียวกันเขาได้รับมอบหมายให้ผู้ช่วยจัดตั้งทีมเล็กใหม่

ด้วยวิธีนี้ ผู้จัดการจะไม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แต่จะได้รับการหล่อหลอมโดยธรรมชาติจากการรับผิดชอบมากขึ้นและ "เติบโตลดลง"

บริษัทก็เติบโตใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ และมั่นคงยิ่งขึ้น

การริเริ่มและรับผิดชอบ: พนักงานไม่ต้องรอการเลื่อนตำแหน่งอีกต่อไป แต่จะแสวงหางานที่จะทำอย่างกระตือรือร้น

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของกลไกนี้ก็คือพนักงานจะไม่ได้นั่งเฉยๆ รอให้เจ้านายเลื่อนตำแหน่งให้

แต่พวกเขาจะคิดอย่างจริงจังถึงวิธีการ "เติบโตลงล่าง"

ริเริ่มหางานและแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง

ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เขาสามารถรับทรัพยากรและผู้ช่วยเพิ่มเติม รวมถึงขยายอิทธิพลของเขาได้

กลไกนี้ทำให้ทุกคนในบริษัทมีความกระตือรือร้นมากขึ้น

ตรงไหนมีข้อบกพร่อง ทุกคนก็จะริเริ่มเติมเต็ม

แต่เจ้านายกลับกลับผ่อนคลายมากขึ้น

เหตุใดกลไกนี้จึงเหมาะกับบริษัทอีคอมเมิร์ซมากกว่า?

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างบริษัทอีคอมเมิร์ซและบริษัทการผลิตแบบดั้งเดิมคือความเร็วของการเปลี่ยนแปลง

อุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมอาจมีการปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่เพียงปีละครั้งเท่านั้น

แต่บริษัทอีคอมเมิร์ซอาจมีผลิตภัณฑ์ใหม่ ช่องทางใหม่ และวิธีการทำสิ่งต่างๆ ใหม่ทุกเดือน

หากเรายังคงใช้ระบบการส่งเสริมการขายแบบเดิมที่มีลำดับชั้นที่เข้มงวด ประสิทธิภาพก็จะต่ำลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

บริษัทต่างๆ สามารถรักษาความยืดหยุ่นในระดับสูงได้โดยการยกเลิกการเลื่อนตำแหน่งและแทนที่ด้วย "การเติบโตที่ลดลง"

ทุกคนสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและรับผิดชอบอย่างจริงจัง

นี่คือรูปแบบการบริหารจัดการที่บริษัทอีคอมเมิร์ซต้องการอย่างแท้จริง

บทสรุป: มุมมองและการสะท้อนของฉัน

ในความคิดของฉัน ภูมิปัญญาในการบริหารจัดการของ Kazuo Inamori คือการคิดแบบกระจายอำนาจ

มันทำลายโครงสร้างอำนาจแบบดั้งเดิม ทำให้ความรับผิดชอบและการดำเนินการเป็นมาตรการเดียวในการประสบความสำเร็จ

กลไกนี้ไม่เพียงแต่ทำให้บริษัทมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการกระตุ้นพนักงานอีกด้วย

เพราะพวกเขาไม่ต้องพึ่งการเลื่อนตำแหน่งของเจ้านายอีกต่อไป แต่จะ “แบ่ง” และ “เติบโต” อย่างต่อเนื่องด้วยความพยายามของตนเองแทน

นี่เป็นเรื่องมากปรัชญารูปแบบการบริหารจัดการที่มีความหมาย

มันช่วยให้ธุรกิจเติบโตเหมือนต้นไม้ โดยหยั่งรากลงและขยายตัวออกสู่ภายนอกอย่างต่อเนื่อง จนในที่สุดก็ก่อตัวเป็นระบบนิเวศที่กว้างใหญ่

ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา กลไกนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง

มันทำให้บริษัทมีความคล่องตัวและสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วอยู่เสมอ

总结

บริษัทอีคอมเมิร์ซไม่ควรมีโปรโมชั่น

ระบบการเลื่อนตำแหน่งจะทำให้การดำเนินการช้าลง สร้างความขัดแย้ง และขัดขวางความยืดหยุ่น

กลไกที่มีประสิทธิผลอย่างแท้จริงคือแนวทาง "ไร้ลำดับชั้น" ของ Kazuo Inamori ซึ่งช่วยให้พนักงานขยายความรับผิดชอบของตนได้อย่างต่อเนื่องด้วยการ "เติบโตลดลง"

แนวทางนี้ทำให้บริษัททำงานได้เร็วขึ้น มีเสถียรภาพมากขึ้น และแข็งแกร่งมากขึ้น ทำให้เจ้านายผ่อนคลายมากขึ้น และพนักงานมีความกระตือรือร้นมากขึ้น

หากคุณดำเนินกิจการบริษัทอีคอมเมิร์ซ คุณอาจต้องการลองกลไกนี้

คุณจะพบว่าประสิทธิภาพและความมีชีวิตชีวาของบริษัทจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

การแข่งขันในอนาคตของอีคอมเมิร์ซจะไม่ใช่เรื่องว่าใครมีระดับสูงกว่า แต่จะเป็นเรื่องว่าใครมีกลไกที่ยืดหยุ่นมากกว่า

ลงมือทำและทำให้บริษัทของคุณเป็นต้นไม้ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง