Taobao mağazasının kapsamlı puanı nasıl geliştirilir?Çevrimiçi mağaza satıcıları dinamik puanları hızla iyileştiriyor

TaobaoGenel puan hızla nasıl artırılır?

• Yijiang Taobao bir iş kurdu ve şans tanrıçası tarafından himaye edildi.Bunu Juhuasuan başlattı!
• Ama her türlü trajedi gözyaşı var mı?

Yi Jiang, Taobao Ju için 2'den fazla sipariş verdi ve kargoya verilmesi 4 gün sürdü.

11 yıl önce hatırlıyorum, uygun maliyetli bir partim vardı.Web Promosyonu, Taobao'ya ilk kez katılanElektrik tedarikçisi,hiç bir şeyİnternet pazarlamacılığıDeneyim, 2'den fazla sipariş!

Abim ve ben iki kişiydik o zamanlar sürekli yazıcı almıyordum siparişler tek tek basıldı sipariş numaraları tek tek verildi iki kişinin teslim etmesi 2 gün sürdü mallar ve o 4 gün boyunca 4 saate kadar uyumadılar.

Birçok müşteri teslimatın yavaş olduğunu ve ardından kıyafetlerin kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu bildirdi.Tahtalar üreticileri acele çalışmaya zorladı.Sonuç olarak, baskı ve boyama solacaktı.Her zaman bir karikatür fare deseni vardı. Giysilerin sandığı Birçok müşteri fotoğraf çekti ve fareler parçalara ayrıldı.

Birkaç günlük reytinglerden sonra yeşile döndü ve 300'den fazla orta ve kötü yorum aldım.Sanırım mağazam artık bitti...

Yakındaki bir okulun arka kapısına koştum ve ne kadar ağladığımı unuttum?

Annem yanıma geldi ve ağladığımı görünce nedenini bilmediği için bana sarıldı ve birlikte ağlayarak şöyle dedi:

Kızım, artık Taobao yapmıyoruz, yapmıyoruz!Hadi eve gidelim, bırak!Gözyaşlarımı sildim, öylece bırakamam, geri dönüp sakinleşemem.

Tek tek aramaya başladım.Fiyat farkını iade edebilirsem fiyat farkını iade edeceğim.İade etmek istersem iade edeceğim.Tüm navlun bana ait.

Belki bu sefer şanslıydım.Konuşması iyi olmayan kimseyle tanışmadım.Bir haftada 300'den fazla kötü yorumu değiştiren sadece 2 kişi var.

O zaman, uygun maliyetli olmak için, parça başına sadece 2 yuan yaptım ve diğer bazı stiller dahil edildi.Başlangıçta kârlıydı, ancak teslimat hızı ve kalite sorunları nedeniyle para kazanamadım. bir bütün, ama çok fazla deneyimim var. .

Bu Juhuasuan dersini geçtikten sonra, hemen sürekli baskı yapabilen bir yazıcıya karar verdim ve birkaç gün düşündüm:

Puanlarınızı iyileştirmenin ve kötü yorumları azaltmanın yollarını düşünün.

Taobao'nun hizmet derecesi nasıl iyileştirilir?

Öncelikle kıyafetlerin kalitesine geçilmeli, ikinci olarak da teslimat hızının hızlı olması gerekiyor.Ayrıca şu sonuca varılıyor:Online alışverişte selfie çeken çok sayıda alıcı var, doğrudan danışmadan sipariş veriyorlar ve satıcıdan hiçbir hizmet hissetmiyorlar..

Buradaki anahtar içerik gizlendi, lütfen girinDoğrulama koduÖne Çıkanları Görüntüle

Doğrulama kodu:

1) WeChat genel arama numarası: "cwlboke” veya WeChat sağdaki QR kodunu tarayın.
2) diyalog yanıtı"Doğrulama kodu".
(Doğrulama kodunu alabilir ve gizli anahtar içeriğini görüntüleyebilirsiniz)

Ondan sonra reyting yükselmeye başladı ve birkaç ay içinde 4.9'a yükseldi.Aslında ben de korktum.Nasıl bu kadar hızlı olabildi?

Tabii ki, çok daha az kötü yorumlar da var.Bazı müşteriler yorumladı: Kalite ortalama, ancak satıcının bu kadar genç yaşta bir işe başladığını düşünüyorum.hayatKolay değil, lütfen destekleyin.

Pekala, hikayemin tekrar müşteri sempatisini kazandığını itiraf ediyorum!

O sırada mektupta yazan satış sonrası telefon numarası bana aitti.Çin cep telefonu numarası, bu yüzden o zaman bana sık sıkTelefon numarasıBana mesaj atın veya arayın, beni desteklediklerini söyleyin, umarım böyle sıkı çalışmaya devam edebilirim vb., beni çeşitli şekillerde teşvik edin ve yemem için bana yerel spesiyallerini gönderin...

En çok hatırladığım bazı müşterilerin öğretmen olduğu.Malları aldıktan sonra Wangwang'daki mektupta birkaç gramer hatası olduğunu hatırlattım.Utanıyorum.Bir kelime kullanımı yanlış.

Müşterilerden biri bana çok dokundu, tüm hatalarımı kırmızı kalemle işaretledi ve sonra bana bu üç kelimeyi kullanmayı öğretti.

O zamanlar ara sıra tanımadığım telefonlar geliyordu.Telefonun diğer ucu biraz yalnız hissettiğimi ve biriyle konuşmak istediğimi söyledi, bu yüzden daha önce hiç tanımadığım biri geldi aklıma.

Meslektaşlarım bana Taobao mağaza puanlarının neden yükseldiğini sordu

Birçok meslektaşım bana Taobao mağaza puanlarının neden yükseldiğini sordu.Hiçbir şey söylemeden gülüyorum.

Buradaki anahtar içerik gizlendi, anahtar içeriği görüntülemek için lütfen doğrulama kodunu girin

Doğrulama kodu:

1) WeChat genel arama numarası: "cwlboke” veya WeChat sağdaki QR kodunu tarayın.
2) diyalog yanıtı"Doğrulama kodu".
(Doğrulama kodunu alabilir ve gizli anahtar içeriğini görüntüleyebilirsiniz)

Birkaç yıl oldu ve o eski müşteriler beni hala hatırlıyor mu bilmiyorum.

Ürünlerimi satın aldıysanız ve bugün yazdığım bu makaleyi okuduysanız, bu çok önemli, haha!