Xodimlarni ishdan bo'shatish muammosini qanday hal qilish mumkin? Jamoangizni samarali boshqarish siri!

— Bu yerda ishlash uchunmi yoki nafaqaga chiqish uchunmi?

Siz bu jumla bilan tanishmisiz? Jamoani boshqargan har bir kishi bu qulash lahzasini boshidan kechirgan - xodimlar yo bo'shashmoqda yoki bo'shashyapti.

Rostini aytsam, kompaniyalar odamlarni yollash uchun pul sarflashadi, lekin oxir-oqibat ularning bir guruhi har kuni band bo'lib ko'rinadi, lekin ulardan faqat bir nechtasi bu ishni bajaradi. Ammo savol tug'iladi, nima uchun xodimlar sustlashadi? Sizningcha, xodimlar dangasa va mas'uliyatsizmi?

noto'g'ri! Xodimlarning 99% sekinlashadi.Rahbarning boshqaruv uslubiNimadir noto'g'ri bajarildi.

Xodimlar nima uchun sustlashadi? Haqiqatan ham o'ylab ko'rdingizmi?

Ko'pgina boshliqlar, ishdan bo'shatilgan xodimlarni "yomon xodimlar" va kompaniyaning saraton kasalligi deb hisoblashadi va ularni shunchaki ishdan bo'shatish mumkin.

Lekin haqiqat nima? Agar siz sust odamni ishdan bo'shatib qo'ysangiz, xuddi shunday qiladigan yangisini yollaysiz. Muammoning ildizi hech qachon xodimlar emas, balkiIsh uslubi va boshqaruv uslubiyoqilgan

1. Xodimlaringizga "erkin ishlashga" ruxsat berasizmi?

Ko'pgina tadbirkor boshliqlar o'z xodimlariga katta erkinlik berishni yaxshi ko'radilar va "qo'lda boshqaruvga" ishonishadi.Natijada, xodimlar tobora ko'proq tarqalib ketishdi va nihoyat butunlay yolg'iz qolishdi.

Siz ular qattiq ishlash uchun tashabbus ko'rsatadi deb o'ylaysiz, lekin aslida ular shunday o'ylashadi:

— Xo‘jayinim parvo qilmayapti, nega men bunchalik ko‘p ishlashim kerak?
"Men kuniga faqat shu narsani qilaman va men hali ham maosh olaman, nega ko'proq qilishim kerak?"

2. Siz faqat “sifat”ga urg‘u berib, “miqdor”ga e’tibor bermaysizmi?

Aksariyat boshliqlar ishni tayinlashda noaniq "sifat" talablaridan foydalanishni yaxshi ko'radilar, masalan:

• "To'plamKopirayterlikYana jozibali narsa yozing. ”
• "Foydalanuvchi tajribasini yaxshilash."
• "Sotuvni ko'paytirish."

Bu mantiqiy tuyuladi, lekin xodimlar buni qanday amalga oshirishni bilishmaydi.Natija shundaki, ular yo hech narsa qilmasdan band bo'lishadi yoki bo'shashishadi.

Haqiqiy boshqaruv mutaxassislari "sifat" talablarini "miqdor" vazifalariga qanday aylantirishni biladilar.

Bo'shashish muammosini qanday hal qilish mumkin? Asosiysi "miqdoriy boshqaruv"

1. Ishni aniq qiling, xodimlarni taxmin qilishlariga yo'l qo'ymang

Misol uchun, agar siz xodimlaringizdan mahsulot tasvirining bosish tezligini optimallashtirishni so'rasangiz, shunchaki "Kliklash tezligini yuqoriroq qiling" desangiz nima bo'ladi.

Buni eshitgan xodim dovdirab qoldi:

"Qanday baland? Uni qanday o'zgartirish kerak? Standartlar qanday?"

Agar siz buni qilish usulini o'zgartirsangiz va uni quyidagi vazifaga o'zgartirsangiz:

✅ Avval raqobatdosh mahsulotlarning 30 ta ajoyib rasmini to'plang
✅ Har bir rasmni tahlil qiling va bosish tezligini oshirish uchun asosiy fikrlarni yozing
✅ Tahlil natijalariga ko'ra, tasvir sinovi ma'lumotlarining 5 xil versiyasi ishlab chiqilgan

Shunday qilib, xodimlar darhol nima qilishlari kerakligini bilishadi va bo'shashish ehtimoli sezilarli darajada kamayadi.

2. Vazifalaringizni qismlarga bo'ling va kechiktirishdan saqlaning

Ko'pgina xodimlar ish juda katta bo'lgani uchun sekinlashadilar va ular buni bajarish uchun bosim o'tkazadilar, shuning uchun ular shunchaki kechiktiradilar.Yechim? Vazifani kesib tashlang!

Misol uchun, agar siz xodimdan 20 ta maqola yozishni so'rasangiz, u qulashi mumkin, ammo agar siz:

✅ Ertalab 2 ta va tushdan keyin yana 2 ta maqola yozing va ularni bir hafta ichida tugating.

Vazifalar kichik qismlarga bo'linganda, xodimlarning bajarish qobiliyati sezilarli darajada yaxshilanadi.

3. KPIlarni belgilang, lekin xodimlarni ulardan nafratlantirmang

Ko'pgina boshliqlar, KPI haqida gapirganda, uni yuqori bosim siyosati kabi ko'rsatib, xodimlarni vazifalarni bajarishga majbur qiladi.Xodimlaringizga o'z maqsadlarini belgilashga ruxsat bersangiz nima bo'ladi?

• Ulardan har kuni qancha narsaga erishmoqchi ekanliklarini so'rang.
• Ular o'zlarining yutuqlari haqida hisobot berishlariga ruxsat bering
• Ularning sa'y-harakatlari qanday samara berishini ko'rishsin

KPIning asosi majburlash emas, balki motivatsiyadir.

Qanday qilib "bo'shashmaydigan jamoa"ni qurish mumkin?

Haqiqatan ham sekinlashishni to'xtatish uchun sizga kerakTizimli yondashuv, xodimlarni bo'shashmaslik uchun hech qanday sabab qoldirmaydi.

1. Ishning ochiq va oshkora borishi

— Xo‘jayin, kun bo‘yi band bo‘ldim.
"Oh? Xo'sh, nima qilding?"
"Uh... Men ba'zi ma'lumotlarni saralab oldim va ma'lumotlarni optimallashtirdim ..."

Men band bo'lganga o'xshaydi, lekin aslida men unumli ish qilmayapman.Yechim hammaga bir-birining ish jarayonini ko'rishiga imkon berishdir!

• Ish jarayonini shaffof qilish uchun Gantt charts, Trello va Lark OKR kabi vositalardan foydalaning.
• Kundalik stend yig'ilishi, har bir kishi o'z taraqqiyoti haqida xabar beradi
• Kim sustlashadi?

2. Eng yaxshi ish qilgan odamni emas, eng ko'p ishlaydigan odamni mukofotlang

Ko'pgina kompaniyalarning eng katta xatosi bu ...Yaxshi ish qilganlarni emas, yaxshi "harakat qilganlarni" mukofotlang.

Haqiqatan ham samarali jamoa bo'lishi kerakXulq-atvorga emas, natijalarga qarang.

• Ma'lumotlar gapiradiKim yaxshi ishlasa, mukofot oladi
• Yaxshi ishlagan xodimlar maqtovga sazovor bo'ladi, ko'tariladi va maoshi oshiriladi
• Bo'shashgan xodimlar avtomatik ravishda o'chiriladi

3. Xodimlarda o'z ishiga "egalik" hissi paydo bo'lsin

Agar xodim faqat yashash uchun ishlayotgan bo'lsa, albatta, u sekinlashadi. Ammo u o'zini biznes boshlayotgandek his qilsa-chi?

Xodimlarga o'zlarini jalb qilishlarini his qiling, ularga qaror qabul qilish huquqini bering va ularga o'z natijalari uchun javobgar bo'lishiga imkon bering.

• Faqat topshiriqlarni qabul qilish o'rniga o'z rejalarini tuzishlariga imkon bering
• Ular faqat mexanik bajarilishdan ko'ra, o'z ishlarining qiymatini ko'rishlariga imkon bering
• Ularga o'z yutuqlari bilan bo'lishish, tan olinishi va mukofotlanishi uchun imkoniyat bering

Agar xodimlar mas'uliyat hissiga ega bo'lsa, ular tabiiy ravishda bo'shashmaydi.

Xulosa: Xodimlarning ishdan ketishining asosiy sababi inson tabiatida emas, boshqaruvda!

Ko'pgina boshliqlar har doim xodimlar "dangasalik", "qattiq ishlamaslik" va "mas'uliyatsiz" bo'lganliklari uchun sustlashadi deb o'ylashadi. Ammo menejmentning haqiqiy mutaxassislari buni bilishadi99% hollarda xodimlarning ishdan bo'shashlari sababi boshqaruv uslubidagi muammolardir.

Ushbu muammoni hal qilish uchun sizga kerak:

✅ Ish miqdorini aniqlang, vazifalarni aniq belgilang va bo'sh joyni yo'q qiling
✅ Vazifalarni ajrating, kechiktirishni kamaytiring va bajarishni yaxshilang
✅ Taraqqiyotni shaffof qiling va jamoalarga bir-birini kuzatishga imkon bering
✅ Harakat qilganlarni emas, ishni haqiqatda bajaradiganlarni mukofotlang.
✅ Xodimlarda "ishchi" mentaliteti emas, balki egalik hissi paydo bo'lsin

Hech qachon bo'shashmaydigan jamoani qurish uchun biz yuqori bosimga emas, balki tayanishimiz kerakIlmiyboshqaruv.

Xo'sh, kompaniyangizda bo'shashish muammosi jiddiymi? Sizda samarali usul bormi? Fikrlaringizni sharhlar bo'limida baham ko'ring!