Kuidas esitada tõhusaid küsimusi?Küsimuste esitamise kunstiline tarkus parandab teie küsimisoskusi

Kuidas tõhustada küsitlemist ja tõsta oma sooritust 30% kuni 60%?

• Iga sõna, mida sa ütled, on sinu elu seeme!
• Jagage küsimuste esitamise kunsti ja tarkust.

Küsimuste esitamine on väga rakendatav erinevates turundustekstide kirjutamise stiilides , näiteks e-posti turunduse, WeChati turunduse ja sotsiaalmeedia turunduse tekstikirjutamise puhul.

Need, kes kasutavad veebiturunduses tehingute sõlmimiseks küsimusi, teavad küsimuste tohutut jõudu.

Kui võimas on küsimus?

Et aidata kõigil paremini mõista küsimuste tohutut jõudu, kasutas Chen Weiliang analoogiatena järgmiste kahe peamise sõjalise relva ja strateegia vahel :

1. Juhitav rakett
2. Trooja hobune

Miks kasutada metafoore?

Kuna metafoor on nagu peegel, näete seda selgelt ▼

Chen Weiliang tõi isiklikult analoogia, haha!

Küsimuste esitamine on nagu võimas juhitav rakett

• See, kas klient tegutseb lõpuks teie tellimuste järgi või mitte, sõltub tema vaatest teie tootele või teenusele, mitte teie vaatest teie tootele või teenusele.
• Täpne probleem seisneb selles, et võimas juhitav rakett tabab otse vastase mõtlemisala ja leevendab vastase psühholoogilist kaitsekindlust.

Miks on küsimused tõhusamad kui väited?

Keegi ei jää probleemi suhtes ükskõikseks, te mõtlete probleemile alateadlikult, mida teie teadvus ei määra.

See artikkel jagab pigem turundusliku tekstikirjutamise teadvuse voolu kui lihtsat mõtlemisloogikat.

Mis on teadvuse voog?

Teadvuse voolu võib mõista sõna-sõnalt – teadvuse voolu.

See on protsess, mille käigus teatud teave, emotsioonid ja soovid välismaailmast või sisemisest alateadvusest liiguvad pideva liikumisega teadvusesse ja sealt välja.

• Laske üksteisel olla intuitsiooni, inspiratsiooni, kujutlusvõimet!
• Laske teisel poolel kuulmishallutsinatsioone, fantaasiaid, hallutsinatsioone!
• Kontrollige üksteise mõtlemist, kontrollige üksteise käitumist!

Teadvuse voo täiustatud nimetused on:

• Kiitusõpetaja, valedetektor, mõttelugeja, huumorimeister, läbirääkimismeister, jutusaatemeister, keeleretoorikameister...
• Kuni lõpuni, ütles kõige maagilisem keelekroon heledas tipus.
• Kui suudate lõpuni vastu pidada, ei anna ma kunagi alla, lasen teil maailma veenda ja annan teile parima!

Küsimuste esitamine on nagu Trooja hobune

Küsimused on võimsad, sest nii kaua, kui sa teisele inimesele küsimuse esitad, on sul võimalus tema teadvust “juhida”.

• See on nagu Trooja hobuse programmi siirdamine teise poole teadvuse voolu juhtimiseks, et teine ​​​​pool saaks teie juhiste järgi tegutseda.

• Vana-Kreeka legendides piirasid Kreeka koalitsiooniväed Trooja linna pikka aega, mistõttu nad teesklesid taganemist, jättes maha tohutu õõnsa puuhobuse.
• Trooja kaitsjad ei teadnud, mida nad teevad, ja vedasid Trooja hobuse trofeena linna.
• Sumedas öös avasid Trooja kõhtu peitnud Kreeka sõdurid linnaväravad ja Trooja langes.
• Hilisemad põlvkonnad kasutasid sageli vihjet "Trooja hobune", et kirjeldada sõdurite varitsust vaenlase laagrites.
• Vastase alateadvusesse paigutatud Trooja hobune on "deklaratiivsete lausete" muutmine "küsimusteks", mida selles artiklis jagada.

"Deklaratiivne lause" kuni "küsimuse" kääne

1) Deklaratiivne lause: Kiituse jõud on tohutu.

• Küsimus:Kui olete kiitmise tehnikas kiituse liitmise ja lahutamise kunsti üle vaadanud, siis kelle oma sõpradest kasutaksite seda võimsat tehnikat kiitmiseks?

2) Väide: Meie pakutavad WeChati turunduslahendused aitavad teil oma tulemusi parandada.

• Küsimus:Kas kujutate ette, kui palju teie tulemuslikkus paraneb, kui järgite meie turundusplaani? 30%?Või 60%?

3) Deklaratiivne lause: Sul on kodutöö teha!

• Küsimus: Kas harjutame enne kodutöö lõpetamist viiulit?

4) Deklaratiivne lause: Sa peaksid oma laua ära koristama.

• Küsimus:Peale töölaua puhastamist võid poti lilli panna.Kas paned nartsisse või rohelisi tille?

5) Deklaratiivne lause: Teie ettevõte peaks saama veenmiskoolituse; see võib parandada tulemuslikkust, suurendada töötajate sissetulekut ja vähendada töötajate voolavust.

• Küsimus:Teie ettevõtte ärimeeskond peab saama ühiselt veenvat koolitust, mis lisaks ettevõtte tulemuslikkuse tõstmisele suurendab ka iga müügitöötaja sissetulekut.Nii saab vähendada töötajate voolavust.Kui palju teie arvates saab seda vähendada ?

Miks küsimus töötab?

Liigume edasi keerulisema juhtumi lahkamisele.

1) Väide: Klient on teatud osast öeldust väga huvitatud.

• Küsimus:Kui veendate potentsiaalseid kliente müügitekstide kirjutamise kursust läbima, peaksite pärast müügitekstide kirjutamise kursuste kataloogi tutvustamist ütlema midagi sellist:
• "Enne kui ma arutlen väärtuse üle, mida müügikoopia võib teile tuua, kas ma tohin küsida, kas olete rohkem huvitatud kõne sellest osast, komplimentidest, alateadlikust, huumorist, valede tuvastamisest või veenmise psühholoogiast?"

2) Deklaratiivne lause: Õpilane teeb suuri edusamme ja te lisate järgmisel aastal veel juhendamisaineid.

• Küsimus:Kui olete koolijärgne juhendaja, võite kliendiga uue aastase lepingu sõlmimiseks valmistudes öelda järgmist:
• "Teie laps on viimase aastaga teinud suuri edusamme. Millises õppeaines kaalute järgmisel aastal lapsele juhendamise lisamist?"

3) Väide: Sa hakkad tööle võrkturunduse konsultatsioonifirmas ja sulle meeldivad kõik siinsed konsultandid.

• Küsimus:Kui oleksite veebiturunduse konsultant, võiksite potentsiaalsetele klientidele öelda järgmist:
• "Millist konsultanti eelistate teie jaoks meie võrgustiku edendamise konsultatsiooniga koostööks valida?"

4) Deklaratiivne lause: Eelmisel veerandil esinesin erakordselt hästi.

• Küsimus:Oletame, et olete töötaja ja teete ettepaneku, et teie ülemus teeb teile palgatõusu. Võite öelda midagi sellist:
• "Boss, millised aspektid minu eelmises kvartalis tegid teid rahulolevamaks?"

Kõige populaarsemad küsimused

Üks levinumaid juhtumeid eelseadistatud küsimuste kohta on muna lisamine?Või lisada 1 muna?

"Teie nuudlid on valmis, kas soovite lisada ühe muna või kaks muna?"

Pärast küsimisoskuste õppimist saate selle klassikalise küsimuse täielikult optimeerida.

Kuidas küsimust optimeerida?

Esimene asi, mida peate mõistma, on see, et alateadvus pärineb ürgsest ajust.

Ja see ajuosa ei suuda mõelda, nii et vältimaks kliendi loogilist aju abistamist, võite loogilise aju segamiseks kasutada "küsimus + ahelefekti" tehnikat.

Kasutame ikka näitena 1 muna või 2 muna, võite küsida seda:

Ahelreaktsiooni esimene lüli: nuudlid on valmis, kas lisate koriandrit? Või kuivatatud krevette?

• Klientide vastused:koriander.

Teine lüli ahelreaktsioonis: kas sa tahad mereandide maitseainepakki või veiseliha maitseainepakki?

• Klientide vastused:Veiseliha pakid.

Etteantud küsimused ei saa mitte ainult õhutada teist osapoolt kiiremini otsuseid langetama, tekitada klientide mõtlemise inertsust, suunata klientide mõtlemist, vaid ka hõlpsalt lahendada klientide kahtlusi teie toodete või teenuste suhtes.

Kui teine ​​pool küsib teilt: kas müügikoolitused on kindlustusseltsi töötajatele kasulikud?

• Siinkohal peaksite teiselt inimeselt retooriliselt küsimiseks kasutama eelseadistatud küsimusi:Kas soovite, et teie kindlustusseltsi müügiinimesed saaksid veenva koolituse?
• Kui müügikursus sobib väga hästi kindlustusmüügiks, kas soovite, et pakuksime veebikoolitust?Või veebikoolitus?

Eespool on teile esitatud kõik eelseadistatud küsimuste teadmiste punktid.

Sellega on see artikkel lõpetatud.

Allpool on ka koopia küsimusest, mida saate vaadata ▼

🔗Kuidas uurida klientide vajadusi? Analüüsige, mõistke ja rahuldage klientide vajadusi

🔗Kuidas suurendada toodete tehingumäära? Kõige tõhusam nipp: esitage rohkem küsimusi

🔗Chen Weiliang: kuidas mõista kasutaja valupunkte? Kuidas kasutajatele küsimusi esitada