ઓનલાઈન વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગનો અર્થ શું થાય છે?વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગના આયોજનમાં મુખ્ય પગલાં

ઓનલાઈન વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ કેવી રીતે કરવું?વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ (વિચ્છેદન યુક્તિ) ના મુખ્ય 5 મુખ્ય તબક્કાઓનો સારાંશ આપો!

વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ એ ગ્રાહકોને બજારની જરૂરિયાતોની તપાસના સંદર્ભમાં જરૂરી ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું છે.

આ લેખ શેર કરશે:

1. વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ કેવી રીતે કરવું?
2. વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગમાં મુખ્ય પગલાં શું છે?
3. તમારું ઉત્પાદન અથવા સેવા કેવી રીતે વિભાજન કરે છે?

તે જ સમયે, ચોક્કસ શબ્દ-ઓફ-માઉથ પ્રમોશન પ્લાન બનાવો:

1. ગ્રાહકોને આપમેળે કંપનીના ઉત્પાદનો અને સેવાઓની સારી સમીક્ષાઓ ફેલાવવાની મંજૂરી આપે છે.
2. લોકોને ઉત્પાદન વિશે જણાવો અને મૌખિક શબ્દો દ્વારા બ્રાન્ડ બનાવો.
3. આખરે, ઉત્પાદનો વેચવાનો અને સેવાઓ પ્રદાન કરવાનો હેતુ પ્રાપ્ત થાય છે.

વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ શું છે?

ઈન્ટરનેટ વર્ડ ઓફ માઉથ માર્કેટિંગવેબ પ્રમોશનઅને વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ પદ્ધતિઓ:

• આ એક નવું છેઈન્ટરનેટ માર્કેટિંગપેટર્નનો જન્મ.
• વપરાશકર્તાઓના ઉપયોગ દ્વારા અને વાહક તરીકે ટેક્સ્ટની અભિવ્યક્તિ દ્વારા માહિતી પ્રસારણ તકનીકો અને પ્લેટફોર્મ્સની શબ્દ-ઓફ-માઉથ માહિતીનો સંદર્ભ આપે છે.
• આમાં કંપનીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અંગેની માહિતીનો સમાવેશ થાય છેઇ વાણિજ્યમાર્કેટિંગ નવી ચેનલો ખોલે છે અને નવા લાભો મેળવે છે.

તેનો સારાંશ આ રીતે પણ કરી શકાય છે:ઈન્ટરનેટ વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ એ ફોરમ, બ્લોગ્સ, પોડકાસ્ટ, ફોટો આલ્બમ્સ દ્વારા ગ્રાહકો અથવા નેટીઝન્સનો સંદર્ભ આપે છે.જાહેર એકાઉન્ટ પ્રમોશનવિડિયો વેબસાઇટ્સ અને અન્ય ચેનલો સાથે શેર કરવામાં આવતી પ્રોડક્ટ્સ અથવા સેવાઓ વિશે ચર્ચાઓ અને સંબંધિત મલ્ટીમીડિયા સામગ્રી.

વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગમાં 2 મુખ્ય પગલાં

સૌ પ્રથમ, સારાંશ આપવા માટે, વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગના બે મુખ્ય પગલાં:

• પગલું 1: મૌખિક શબ્દ બનાવો
• પગલું 2: મોંની વાત કરો

કૃપા કરીને આ 2 મુખ્ય પગલાં લખો અને નીચેની વિગતોની સમીક્ષા કરવાનું ચાલુ રાખો.

વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગની વિશિષ્ટતાઓ શું છે?

1) મોંનો શબ્દ

• પહેલાં નહીંનવું મીડિયાજ્યારે તેનો વિકાસ થયો, ત્યારે શબ્દ-ઓફ-માઉથ સંચાર પદ્ધતિઓ મૌખિક શબ્દો દ્વારા પસાર કરવામાં આવી હતી.
• માઉથ માર્કેટિંગ માટે તે મુખ્ય સંચાર પદ્ધતિ પણ છે.
• મૌખિક શબ્દો દ્વારા, આધાર એ છે કે ગ્રાહક સંતોષ અને કેટલાક માર્કેટિંગ માટેના આધાર તરીકે સારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ હોવી જોઈએ.

2) પરંપરાગત મીડિયા સંચાર

• સારી રીતે રચાયેલ વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ, અખબારો, ટીવી અને રેડિયો દ્વારા વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગનો પ્રસાર.

3) નેટવર્ક પ્રમોશન અને પ્રસાર

• ઈન્ટરનેટ મજબૂત જોમ સાથે નવી વસ્તુ છે.
• ઇવેન્ટને સંચાર સામગ્રી તરીકે લેતા, પ્રેક્ષકો માહિતી પ્રકાશિત કરવા માટે ફોરમ, બ્લોગ્સ વગેરેમાં વારંવાર દેખાશે અને પછી અભિપ્રાય નેતાઓ દ્વારા સંચારનું નેતૃત્વ કરશે.

તબક્કો 1: એક ઉત્પાદન બનાવો જે વપરાશકર્તાઓને ખરેખર જોઈએ છે

શા માટે ઘણા ઉત્પાદનોને માર્કેટિંગની જરૂર છે?

• કારણ કે ઘણા લોકો જાણતા નથી કે આવી પ્રોડક્ટ છે.
• વધુ મહત્ત્વની વાત એ છે કે, આ પ્રોડક્ટ તે નથી જે વપરાશકર્તાઓને સૌથી વધુ જોઈએ છે.
• જો તે પ્રોડક્ટ યુઝર્સ ઇચ્છે છે, ભલે તેઓ યુઝર્સને પૈસા ન આપતા હોય, તો પણ યુઝર્સ તમને શબ્દ ફેલાવવામાં અને વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગમાં મદદ કરવા તૈયાર છે.
• તેથી, વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગમાં પ્રથમ પગલું એ ઉત્પાદનો બનાવવાનું છે જે વપરાશકર્તાઓને સૌથી વધુ જોઈએ છે.

તમે એવા ઉત્પાદનો કેવી રીતે બનાવશો કે જે વપરાશકર્તાઓને ખરેખર જોઈએ છે?

• જવાબ: ઓપન પાર્ટિસિપેશન સેશન
• વપરાશકર્તાઓને ઉત્પાદન વિકાસ, સેવા, માર્કેટિંગ અને વેચાણ પછીના કાર્યોમાં ભાગ લેવા દો.
• જો કે, ઉત્પાદનના તમામ પાસાઓ વપરાશકર્તાઓને ઉપલબ્ધ કરાવી શકાતા નથી.

મુખ્ય સમસ્યા એ છે કે વપરાશકર્તાઓ વ્યાવસાયિક R&D કર્મચારીઓ નથી, તેમની પાસે તમામ R&D કાર્ય માટે યોગ્યતા નથી, તેથી તેઓ અમુક વપરાશકર્તાઓ માટે જ કેટલીક લિંક ખોલી શકે છે.

શું ખુલ્લું હોવું જોઈએ?

તમે નીચેના ધોરણોનો સંદર્ભ લઈ શકો છો:

1. વપરાશકર્તા દ્વારા શરૂ કરાયેલા ખર્ચ ખૂબ ઓછા છે
2. શક્તિશાળી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા

ઠીક છે, હવે તમે સમજો છો કે ઉત્પાદન વિકાસ પ્રક્રિયા 2 ભાગોમાં વહેંચાયેલી છે:

1. વપરાશકર્તાની ભાગીદારી જરૂરી છે
2. કોઈ વપરાશકર્તા સંડોવણી નથી

કોઈ વપરાશકર્તા સંડોવણી જરૂરી નથી

જ્યારે વપરાશકર્તાઓને સંલગ્ન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે, ત્યારે વધુ મહત્ત્વની બાબત એ છે કે, જ્યારે કોઈ ટીમ "વપરાશકર્તાને સામેલ કર્યા વિના" કાર્ય કરી રહી હોય, ત્યારે ધોરણ એ છે કે વપરાશકર્તાઓ ખરેખર ઇચ્છે તે ઉત્પાદન બનાવવું.

નીચે પ્રમાણે:

1. ટીમ "વપરાશકર્તાઓની સંડોવણી વિના" કામ કરી રહી છે.
2. ઉત્પાદનો કે જે વપરાશકર્તાઓ ખરેખર ઇચ્છે છે
3. ઉચ્ચ વપરાશકર્તા સંતોષ
4. મોં ના શબ્દ અંકુરિત

જ્યારે ટીમો એવા ઉત્પાદનોનું ઉત્પાદન કરે છે જે વપરાશકર્તાઓને ખરેખર જોઈએ છે ત્યારે વપરાશકર્તા સંતોષ વધે છે.

• તેઓ સંતુષ્ટ થયા પછી, તમને "ઉભરતા શબ્દ" મળે છે.
• "ઉભરતા શબ્દ મોં" છેચેન વેઇલીંગના પ્રથમ શબ્દો.
• સ્પ્રાઉટ વર્ડ ઓફ મોં, શબ્દનો અર્થ છે, પ્રથમ વપરાશકર્તાઓના મોંના શબ્દનો સંદર્ભ આપે છે.

અંકુરણ શબ્દ-ઓફ-માઉથ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, જેમ કે બીજ હમણાં જ અંકુરિત થવા લાગ્યા છે ▼

સ્પ્રાઉટ વર્ડ ઓફ માઉથ તમને યુઝર્સ મેળવવામાં મદદ કરી શકે છે, તેથી તમારે સ્પ્રાઉટ વર્ડ ઓફ મોંના આ બેચ પર ધ્યાન આપવું જોઈએ.

તમને યાદ છેચેન વેઇલીંગલેખની શરૂઆતમાં શું કહેવામાં આવ્યું છે?

માઉથ માર્કેટિંગના બે મુખ્ય પગલાં:

• પગલું 1: મૌખિક શબ્દ બનાવો
• પગલું 2: મોંની વાત કરો

પરંપરાગત ઉદ્યોગો સામાન્ય રીતે અહીં છે અને મોંની વાત પસાર કરવાનું શરૂ કરે છે.

પરંતુ આ સમયે ઉભરતા શબ્દોની તાકાત 30 પોઈન્ટ (0 પોઈન્ટ - 100 પોઈન્ટ) સુધી પૂરતી નથી.

આ સમયે, આપણે ઉભરતા શબ્દ-ઓફ-માઉથની શક્તિને વધારવા માટે વપરાશકર્તાઓની શક્તિનો ઉપયોગ કરવાની પણ જરૂર છે.

ચોક્કસ પદ્ધતિ એ છે કે કેટલાક ઉત્પાદન વિકાસ કાર્ય ખોલવા અને વપરાશકર્તાઓને ભાગ લેવા દેવા.

આ તબક્કો 2 છે: વપરાશકર્તાઓને વાસ્તવમાં જોઈતું ઉત્પાદન બનાવવા માટે જોડાણ પ્રવૃત્તિઓ પ્રદાન કરો.

તબક્કો 2: વપરાશકર્તાઓને ઇવેન્ટમાં સહભાગિતા પ્રદાન કરો

આ બિંદુએ, તમારે વપરાશકર્તાઓને ઉત્પાદન સુધારણા કરવા માટે લલચાવવા માટે વપરાશકર્તાઓને જોડવાની જરૂર છે.

• વપરાશકર્તાઓ ભાગ લીધા પછી, તેઓ સુધારણા માટે સૂચનો કરે છે.
• આ સુધારણામાં ઓછામાં ઓછા 2 મુખ્ય ફાયદા છે.

લાભ 1: ટીમની ક્ષમતા સુધારવા માટે દબાણમાં સુધારો

• સુધારણા માટેના આ દબાણથી કંપનીની ટીમ પર દબાણ આવશે.
• આનાથી વપરાશકર્તાઓ ખરેખર જે ઇચ્છે છે તે બનાવવાની ટીમની ક્ષમતામાં સુધારો કરશે.
• ઉત્પાદન બનાવવા વિશેની સૌથી નિષિદ્ધ બાબતોમાંની એક તે બંધ દરવાજા પાછળ કરી રહી છે.

ઘણી કંપનીઓનો અભિગમ એ છે કે આર એન્ડ ડી વિભાગ ઉત્પાદન બનાવવાની પ્રક્રિયામાં ડૂબી જાય છે:

• જો તમે તે સારી રીતે કરો છો, તો તમારે કરવાનું કંઈ નથી, બાકીનું વેચાણ વિભાગ માટે છે.
• જો વેચાણ વિભાગમાં વેચાણ સારું નથી કરી રહ્યું, તો તે વેચાણની સમસ્યા છે, R&D વિભાગ સાથે સંબંધિત નથી…
• સમસ્યાને વેચાણ વિભાગમાં મોકલો.

આ સમયે, R&D વિભાગ અને વપરાશકર્તા વચ્ચે હજુ પણ વેચાણ વિભાગ છે:

• આર એન્ડ ડી વિભાગ વપરાશકર્તાઓના મંતવ્યો સમજી શકતો નથી.
• વપરાશકર્તાની ટિપ્પણીઓ R&D વિભાગને મોકલવામાં આવશે નહીં.
• જો અભિપ્રાયો પસાર કરવામાં આવે તો પણ, R&D વિભાગ વિચારશે કે વેચાણ વિભાગ મુશ્કેલી શોધી રહ્યો છે.
• છેવટે, જે કોઈ ખરાબ સમાચાર બોલે છે તે કેટલીક જવાબદારી ઉઠાવશે.

પરંતુ હવે વસ્તુઓ અલગ છે:

• વિકાસકર્તાઓ અને વપરાશકર્તાઓને સીધા જ સીધા કનેક્ટ થવા દો, અને વપરાશકર્તાઓના અભિપ્રાયો સીધા જ R&D વિભાગને આપી શકાય છે.
• R&D વિભાગ હવે વેચાણ વિભાગને દોષી ઠેરવી શકતું નથી, અને વપરાશકર્તાની સમસ્યાઓને ઉકેલવા માટે માત્ર બુલેટને ડંખ મારી શકે છે.
• જ્યારે તમે આવો પ્રતિસાદ લૂપ આપો છો, ત્યારે R&D વિભાગના R&D સ્તરમાં ગુણાત્મક કૂદકો આવશે.

હવે બીજા લાભ માટે.

લાભ 2: સુધારણા ટિપ્પણીઓ દિશા નિર્દેશ કરે છે અને વપરાશકર્તાઓ ખરેખર ઇચ્છે છે તે ઉત્પાદનો બનાવી શકે છે

• પ્રથમ ફાયદો આર એન્ડ ડી વિભાગની ક્ષમતાઓને વધારવાનો છે.
• બીજો ફાયદો એ છે કે રસ્તો બતાવવો અને R&D વિભાગને ક્યાં સુધારો કરવો તે જણાવવું.

વપરાશકર્તાઓને સુધારવામાં સામેલ કરીને, તમે હવે વપરાશકર્તાઓને ખરેખર જે જોઈએ છે તે બનાવવા માટે એક પગલું આગળ વધી શકો છો.

• જ્યારે વપરાશકર્તા પોતાનો અભિપ્રાય લે છે, ત્યારે તેને સુધારેલ ઉત્પાદન જોઈએ છે, તેનો સંતોષ વધશે, તે ખૂબ જ સંતુષ્ટ થશે.
• આ સમયે, જર્મિનેશન વર્ડ ઓફ માઉથનું મૂલ્ય અગાઉના 30 પોઈન્ટથી વધીને 75 પોઈન્ટ થઈ શકે છે.

સ્ટેજ 3: વપરાશકર્તાની સહભાગિતા સુધરે છે, અને વપરાશકર્તાની સિદ્ધિની ભાવના વધશે

વાસ્તવમાં, જ્યાં સુધી તમે તમારા ઉત્પાદનને સુધારવામાં વપરાશકર્તાઓને સામેલ કરવા તૈયાર છો:

• જો તમે તેમની સલાહ લો, તો ઉભરતા શબ્દનું મૂલ્ય 75 પોઈન્ટ સુધી વધી શકે છે.
• અલબત્ત, બધા વપરાશકર્તાઓના મંતવ્યો ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.
• પરંતુ જ્યાં સુધી તમે અહંકારી વલણ નહીં, મિત્રનું વલણ અપનાવો ત્યાં સુધી મોંના અંકુરિત શબ્દનું મૂલ્ય 80 પોઈન્ટ સુધી વધી શકે છે.

સ્ટેજ 4: સન્માન અને વિશેષાધિકાર, વપરાશકર્તાની વફાદારી વધશે

જ્યારે વપરાશકર્તાઓ તમારા ઉત્પાદન સુધારણા સાથે જોડાય છે, ત્યારે વપરાશકર્તાની માનસિકતા બદલાય છે.

તેને લાગશે કે તે માત્ર એક યૂઝર નથી, પણ બ્રાન્ડના નાયકમાં પણ અપગ્રેડ થયો છે.

આ યાદ રાખો:

• જેમણે અમને મદદ કરી તેમના સંબંધમાં
• અમે જેમને મદદ કરી છે તેમને મદદ કરવાનું પસંદ કરીએ છીએ.
• તેથી, જ્યાં સુધી વપરાશકર્તાએ તમને મદદ કરી છે, તે તમને ફરીથી મદદ કરવા માટે વધુ તૈયાર હશે, તેથી બ્રાન્ડની વફાદારી વધુ વધશે.

આ સમયે, વપરાશકર્તાના યોગદાનની ડિગ્રી અનુસાર, વપરાશકર્તાને વિવિધ સન્માન અને વિશેષાધિકારો આપવામાં આવે છે:

• પછી વપરાશકર્તાઓની વફાદારી વધુ વધારવામાં આવશે.
• જ્યારે વપરાશકર્તાની વફાદારી વધે છે, ત્યારે ઉભરતા શબ્દનું મૂલ્ય 90 પોઈન્ટ સુધી વધી શકે છે.

ચાલો તેને હવે લપેટીએ!

હાલમાં, આ 3 પરિમાણો મૌખિક સ્કોરના ઉભરતા શબ્દને સુધારી શકે છે, તે છે:

1. ગ્રાહક સંતોષ
2. વપરાશકર્તા સિદ્ધિ
3. વપરાશકર્તા વફાદારી

તમે પ્રોડક્ટ બ્રાંડ બનાવી રહ્યા હોવ કે વ્યક્તિગત બ્રાન્ડ, તમે છોવફાદારીને પ્રાધાન્ય આપવું જોઈએ, ત્યારબાદ દૃશ્યતા હોવી જોઈએ.

જો તમારી પાસે વફાદારી નથી, તો તમે આંખ આડા કાન કરશો અને તમારી દૃશ્યતા વધારશો.

પછી તમે વ્યર્થ જાહેરાત ડોલર બગાડશો.

ચાલો ફરીથી સારાંશ આપીએ, મોઢાના શબ્દ અંકુરિત થવાની પ્રક્રિયા:

• તબક્કો 1: એક ઉત્પાદન બનાવો જે વપરાશકર્તાઓને ખરેખર જોઈએ છે
• તબક્કો 2: વપરાશકર્તાઓને ઇવેન્ટમાં સહભાગિતા પ્રદાન કરો
• સ્ટેજ 3: વપરાશકર્તાની સહભાગિતા સુધરે છે, અને વપરાશકર્તાની સિદ્ધિની ભાવના વધશે
• સ્ટેજ 4: સન્માન અને વિશેષાધિકાર, વપરાશકર્તાની વફાદારી વધશે

તબક્કો 5: ઉભરતા શબ્દને મોં દ્વારા પહોંચાડવો

મુખનો ઉભરતો શબ્દ માત્ર જન્મનો તબક્કો છે, એટલે કે 0 થી 1 સુધી જવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ થાય છે.

હવે આગળના તબક્કામાં, 1 થી 80 સુધીના લાંબા તબક્કામાં આગળ વધવું જરૂરી છે.

આ બિંદુએ, તમારે મોંના ઉભરતા શબ્દને પસાર કરવાની જરૂર છે.

ત્યાં 2 પ્રકારનાં પાત્રો છે જે ઉભરતા મોંની વાત પહોંચાડે છે:

1. એક પોતે કંપની છે.
2. અન્ય વપરાશકર્તા છે.

છેવટે, વપરાશકર્તાઓ વ્યાવસાયિક નેટવર્ક માર્કેટર્સ નથી, તેઓ નેટવર્ક પ્રમોશન કેવી રીતે કરવું તે જાણતા નથી?

તેથી, તમે ઇચ્છો છો કે તેઓ તમારા માટે વિભાજન કરે અને તમારા મોંની વાતને આગળ ધપાવે, તમારે વપરાશકર્તાને કરવા માટે ઘટાડવાની જરૂર છેડ્રેનેજ પ્રમોશનલોન્ચ ખર્ચ.

પ્રારંભિક ખર્ચ શું છે?

લોન્ચ ખર્ચ:તે કંઈક કરતા પહેલા તમારે જે ખર્ચ કરવાની જરૂર છે તેનો ઉલ્લેખ કરે છે.

• વ્યક્તિ B નદી કિનારે ફરવા જઈ રહ્યો છે (તે તે કરવા માંગે છે).
• ધારો કે એક વ્યક્તિ B નદી કિનારે ચાલી રહી છે (આ તે કરી રહ્યો છે).
• જો B નદીની દક્ષિણમાં રહે છે, તો તે 3 મિનિટમાં નદી સુધી ચાલી શકે છે.
• હવે નદીની ઉત્તર બાજુએ રહેતા, નદી સુધી ચાલવાનું 12 મિનિટ છે.
• 由于发动成本上升了4倍以上，某B步行次数从过去3个月的90次，减少到目前3个月的0次。

તેથી, WeChat ફિશન માર્કેટિંગ માટે:

• સક્રિયકરણનો ખર્ચ જેટલો ઊંચો છે, તેટલી ખરાબ વિભાજન અસર;
• સક્રિયકરણની કિંમત જેટલી ઓછી છે, તેટલી વધુ સારી ફિશન અસર.

તેથી જો તમે ઇચ્છો છો કે વપરાશકર્તાઓ તમને મદદ કરેWechat માર્કેટિંગફિશન, તમારે ફિશન એક્ટિવેશનની કિંમતમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરવો પડશે.

સ્ટાર્ટ-અપ ખર્ચ કેવી રીતે ઘટાડવો?

પ્રાથમિક પદ્ધતિ:

• વપરાશકર્તાઓને વિભાજન સામગ્રી પ્રદાન કરો, વપરાશકર્તાઓને ખૂબ જ સરળતાથી શેર અને ફોરવર્ડ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

અદ્યતન પદ્ધતિ:

1. વાર્તાઓ અને ઘટનાઓમાં ઉભરતા શબ્દને અપગ્રેડ કરો જે વિતરણ માટે અનુકૂળ હોય.
2. વપરાશકર્તાઓને નવા માધ્યમો અને સાર્વજનિક એકાઉન્ટ પ્રમોશન દ્વારા મૌખિક શબ્દો પસાર કરવા દો.
3. હાંસલ કરવા માટે "વાયરલ માર્કેટિંગ"અસર.