Wat houdt online mond-tot-mondreclame in?Belangrijkste stappen bij het plannen van mond-tot-mondreclame

Hoe doe je online mond-tot-mondreclame?Vat de 5 hoofdfasen van de kern van mond-tot-mondreclame (splijtingstruc) samen!

Mond-tot-mondreclame is om consumenten de producten en diensten te bieden die ze nodig hebben in het kader van het onderzoeken van marktbehoeften.

Dit artikel deelt:

1. Hoe doe je mond-tot-mondreclame?
2. Wat zijn de belangrijkste stappen in mond-tot-mondreclame?
3. Hoe splijt uw product of dienst?

Formuleer tegelijkertijd een bepaald mond-tot-mondreclameplan:

1. Hiermee kunnen consumenten automatisch goede recensies over de producten en diensten van een bedrijf verspreiden.
2. Laat mensen het product kennen en bouw het merk op via mond-tot-mondreclame.
3. Uiteindelijk wordt het doel van het verkopen van producten en het verlenen van diensten bereikt.

Wat is mond-tot-mondreclame?

Mond-tot-mondreclame via internet combineertWebpromotieen mond-tot-mondreclame:

• Dit is een nieuwe网络 营销Geboorte van een patroon.
• Verwijst naar de mond-tot-mondreclame van informatieverspreidingstechnologieën en platforms, door het gebruik van gebruikers en de expressie van teksten als dragers.
• Dit omvat informatie over interacties tussen bedrijven en consumenten, voor:elektriciteitsleverancierMarketing opent nieuwe kanalen en plukt nieuwe voordelen.

Het kan ook worden samengevat als:Mond-tot-mondreclame via internet verwijst naar consumenten of internetgebruikers, via forums, blogs, podcasts, fotoalbums,Promotie voor openbare accountsDiscussies en gerelateerde multimedia-inhoud over producten of diensten die worden gedeeld met videowebsites en andere kanalen.

2 belangrijke stappen in mond-tot-mondreclame

Allereerst, om de twee belangrijkste stappen van mond-tot-mondreclame samen te vatten:

• Stap 1: maak mond-tot-mondreclame
• Stap 2: Geef mond-tot-mondreclame door

Noteer deze 2 belangrijke stappen en blijf de details hieronder bekijken.

Wat zijn de kenmerken van mond-tot-mondreclame?

1) Mond-tot-mondreclame

• niet Hiervoornieuwe mediaToen het werd ontwikkeld, werden mond-tot-mondcommunicatiemethoden doorgegeven via mond-tot-mondreclame.
• Het is ook de belangrijkste communicatiemethode van mond-tot-mondreclame.
• Via mond-tot-mondreclame is het uitgangspunt dat er goede producten en diensten moeten zijn als basis voor klanttevredenheid en wat marketing.

2) Traditionele mediacommunicatie

• Goed opgezette mond-tot-mondreclamecampagnes, verspreiding van mond-tot-mondreclame via kranten, tv en radio.

3) Netwerkpromotie en -verspreiding

• Het internet is een nieuw ding met een sterke vitaliteit.
• Met het evenement als de communicatie-inhoud, zal het publiek vaak verschijnen op forums, blogs, enz. om informatie vrij te geven, en vervolgens de communicatie via opinieleiders te leiden.

Fase 1: Maak een product dat gebruikers echt willen

Waarom hebben veel producten marketing nodig?

• Omdat veel mensen niet weten dat zo'n product bestaat.
• Wat nog belangrijker is, dit product is niet wat gebruikers het meest willen.
• Als dit het product is dat gebruikers willen, zelfs als ze gebruikers geen geld geven, zijn gebruikers bereid om u te helpen het woord te verspreiden en te helpen met mond-tot-mondreclame.
• Daarom is de eerste stap in mond-tot-mondreclame het creëren van de producten die gebruikers het meest willen.

Hoe maak je producten die gebruikers echt willen?

• Antwoord: Open Deelname Sessie
• Laat gebruikers deelnemen aan productontwikkeling, service, marketing en aftersales.
• Niet alle aspecten van het product kunnen echter beschikbaar worden gesteld aan gebruikers.

Het grootste probleem is dat gebruikers geen professioneel R&D-personeel zijn, dat ze niet de kwalificaties hebben voor al het R&D-werk, dus ze kunnen slechts enkele links openen voor bepaalde gebruikers.

Wat moet er openstaan?

U kunt verwijzen naar de volgende normen:

1. Door de gebruiker geïnitieerde kosten zijn erg laag
2. krachtige interactie

Ok, nu begrijp je dat het productontwikkelingsproces in 2 delen is verdeeld:

1. Gebruikersparticipatie vereist
2. Geen gebruikersbetrokkenheid

Geen gebruikersbetrokkenheid vereist

Hoewel het betrekken van gebruikers belangrijk is, is het belangrijker dat wanneer teams werk doen "zonder betrokkenheid van de gebruiker", de norm is om een ​​product te maken dat gebruikers echt willen.

als volgt:

1. Het team doet werk "zonder tussenkomst van de gebruiker"
2. Producten die gebruikers echt willen
3. hoge gebruikerstevredenheid
4. Spruit mond-tot-mondreclame

De tevredenheid van gebruikers neemt toe wanneer teams producten produceren die gebruikers echt willen.

• Nadat ze tevreden zijn, krijg je "ontluikende mond-tot-mondreclame".
• "Ontluikende mond-tot-mondreclame" isChen Weiliang's eerste woorden.
• Sprout mond-tot-mondreclame, het woord betekent, verwijst naar mond-tot-mondreclame van de eerste gebruikers.

Ontkiemen mond-tot-mondreclame is erg belangrijk, net zoals de zaadjes net beginnen te ontkiemen

Sprout mond-tot-mondreclame kan u helpen gebruikers te werven, dus u moet aandacht besteden aan deze batch mond-tot-mondreclame van Sprout.

Weet je nogChen WeiliangWat staat er aan het begin van het artikel?

Twee belangrijke stappen in mond-tot-mondreclame:

• Stap 1: maak mond-tot-mondreclame
• Stap 2: Geef mond-tot-mondreclame door

Traditionele industrieën zijn over het algemeen hier en beginnen mond-tot-mondreclame te geven.

Maar de ontluikende mond-tot-mondreclame is op dit moment niet genoeg, tot 30 punten (0 punten - 100 punten).

Op dit moment moeten we ook de kracht van gebruikers gebruiken om de kracht van ontluikende mond-tot-mondreclame te vergroten.

De specifieke methode is om wat productontwikkelingswerk open te stellen en gebruikers te laten deelnemen.

Dit is Fase 2: Bied gebruikers betrokkenheidsactiviteiten om het product verder te creëren dat gebruikers eigenlijk willen.

Fase 2: Bied gebruikers deelname aan evenementen

Op dit punt moet u gebruikers betrekken om gebruikers te verleiden om productverbeteringen aan te brengen.

• Nadat gebruikers hebben deelgenomen, doen ze suggesties voor verbetering.
• Deze verbetering heeft minstens 2 grote voordelen.

Voordeel 1: Verbeter de druk om het teamvermogen te verbeteren

• Deze druk om te verbeteren zal het team van het bedrijf onder druk zetten.
• Dit verbetert het vermogen van het team om verder te creëren wat gebruikers echt willen.
• Een van de meest taboe-dingen over het maken van een product is om het achter gesloten deuren te doen.

De insteek van veel bedrijven is dat de R&D-afdeling wordt ondergedompeld in het proces van het maken van het product:

• Als je het goed doet, heb je niets te doen, de rest is voor de verkoopafdeling.
• Als de verkoop het niet goed doet op de verkoopafdeling, is het een verkoopprobleem, niet gerelateerd aan de R&D-afdeling...
• Leg het probleem voor aan de verkoopafdeling.

Op dit moment is er nog een verkoopafdeling tussen de R&D-afdeling en de gebruiker:

• De R&D-afdeling begrijpt de mening van gebruikers niet.
• Opmerkingen van gebruikers worden niet doorgegeven aan de afdeling R&D.
• Zelfs als meningen worden doorgegeven, zal de R&D-afdeling denken dat de verkoopafdeling op zoek is naar problemen.
• Wie het slechte nieuws brengt, draagt ​​immers enige verantwoordelijkheid.

Maar nu is het anders:

• Laat ontwikkelaars en gebruikers direct verbinding maken en meningen van gebruikers kunnen direct worden teruggekoppeld naar de R&D-afdeling.
• De R&D-afdeling kan de verkoopafdeling nu niet de schuld geven en kan alleen maar doorbijten om de gebruikersproblemen op te lossen.
• Wanneer je zo'n feedbackloop geeft, zal het R&D-niveau van de R&D-afdeling een kwalitatieve sprong maken.

Nu voor het tweede voordeel.

Voordeel 2: opmerkingen over verbeteringen wijzen in de richting en kunnen producten maken die gebruikers echt willen

• Het eerste voordeel is het vergroten van de capaciteiten van de R&D-afdeling.
• Het tweede voordeel is om de weg te wijzen en de R&D-afdeling te laten weten waar het beter kan.

Door gebruikers te betrekken bij het verbeteren, kun je nu een stap verder gaan in het creëren van wat gebruikers eigenlijk willen.

• Wanneer de gebruiker zijn mening mag aannemen, het verbeterde product dat hij wil, zal zijn tevredenheid toenemen, hij zal zeer tevreden zijn.
• Op dit moment kan de waarde van Germination Word of Mouth stijgen van de vorige 30 punten naar 75 punten.

Fase 3: Gebruikersparticipatie verbetert en het prestatiegevoel van de gebruiker zal toenemen

Sterker nog, zolang u bereid bent gebruikers te betrekken bij het verbeteren van uw product:

• Als je zijn advies opvolgt, kan de waarde van ontluikende mond-tot-mondreclame oplopen tot 75 punten.
• Natuurlijk wordt er geen rekening gehouden met de mening van alle gebruikers.
• Maar zolang je de houding van een vriend aanneemt, en niet een arrogante houding, kan de waarde van de mond-tot-mondreclame stijgen tot 80 punten.

Fase 4: Eer en privilege, gebruikersloyaliteit zal toenemen

Wanneer gebruikers zich bezighouden met uw productverbeteringen, verandert de mentaliteit van de gebruiker.

Hij zal het gevoel hebben dat hij niet alleen een gebruiker is, maar ook een upgrade naar de protagonist van het merk.

Onthoud dit:

• ten opzichte van degenen die ons hebben geholpen
• We helpen liever degenen die we hebben geholpen.
• Dus zolang de gebruiker je heeft geholpen, zal hij eerder bereid zijn je weer te helpen, waardoor de merkloyaliteit verder wordt vergroot.

Op dit moment worden, afhankelijk van de mate van bijdrage van de gebruiker, verschillende onderscheidingen en privileges aan de gebruiker gegeven:

• Dan wordt de loyaliteit van gebruikers verder vergroot.
• Wanneer gebruikersloyaliteit toeneemt, kan de waarde van ontluikende mond-tot-mondreclame oplopen tot 90 punten.

Laten we het nu afronden!

Momenteel kunnen deze 3 dimensies de ontluikende mond-tot-mondscore verbeteren, namelijk:

1. klanttevredenheid
2. Gebruikersprestatie
3. gebruikersloyaliteit

Of u nu een productmerk of een persoonlijk merk creëert, u bent:Loyaliteit moet prioriteit krijgen, gevolgd door zichtbaarheid.

Als je geen loyaliteit hebt, adverteer je blindelings en vergroot je blindelings je zichtbaarheid.

Dan verspil je tevergeefs reclamegeld.

Laten we het proces van het ontkiemen van mond-tot-mondreclame nog eens samenvatten:

• Fase 1: Maak een product dat gebruikers echt willen
• Fase 2: Bied gebruikers deelname aan evenementen
• Fase 3: Gebruikersparticipatie verbetert en het prestatiegevoel van de gebruiker zal toenemen
• Fase 4: Eer en privilege, gebruikersloyaliteit zal toenemen

Fase 5: Het leveren van ontluikende mond-tot-mondreclame

De ontluikende mond-tot-mondreclame is slechts het geboortestadium, dat wil zeggen, het proces van 0 naar 1 is voltooid.

Nu is het nodig om door te gaan naar de volgende fase, de lange fase, van 1 tot 80.

Op dit punt moet u de ontluikende mond-tot-mondreclame doorgeven.

Er zijn 2 soorten karakters die ontluikende mond-tot-mondreclame leveren:

1. Een daarvan is het bedrijf zelf.
2. De andere is de gebruiker.

Gebruikers zijn tenslotte geen professionele netwerkmarketeers, ze weten niet hoe ze aan netwerkpromotie moeten doen?

Daarom, als u wilt dat ze splijting voor u doen en uw mond-tot-mondreclame doorgeven, moet u de gebruiker verminderen om te doenAfvoer promotielanceringskosten.

Wat zijn de startkosten?

Lanceringskosten:Het verwijst naar de kosten die u moet consumeren voordat u iets doet.

• Persoon B gaat een wandeling maken langs de rivier (dat is wat hij wil doen).
• Stel dat een persoon B langs de rivier loopt (dit is wat hij doet).
• Als B in het zuiden van de rivier woont, kan hij in 3 minuten naar de rivier lopen.
• Nu woonachtig aan de noordkant van de rivier, is de wandeling naar de rivier 12 minuten.
• 由于发动成本上升了4倍以上，某B步行次数从过去3个月的90次，减少到目前3个月的0次。

Dus, voor WeChat-splijtingsmarketing:

• Hoe hoger de activeringskosten, hoe slechter het splijtingseffect;
• Hoe lager de activeringskosten, hoe beter het splijtingseffect.

Dus als u wilt dat gebruikers u helpen met:WeChat MarketingFission, moet u de kosten van activering van splijting aanzienlijk verlagen.

Hoe de opstartkosten verlagen?

Primaire methode:

• Geef gebruikers splijtingsmateriaal, zodat gebruikers heel gemakkelijk kunnen delen en doorsturen.

Geavanceerde methode:

1. Upgrade de ontluikende mond-tot-mondreclame naar verhalen en evenementen die bevorderlijk zijn voor levering.
2. Laat gebruikers mond-tot-mondreclame doorgeven via nieuwe media en openbare accountpromotie.
3. om te bereiken"virale marketing"Effect.