Kaj pomeni spletno trženje od ust do ust?Ključni koraki pri načrtovanju trženja od ust do ust

Kako izvajati spletno trženje od ust do ust?Povzemite 5 glavnih stopenj jedra trženja od ust do ust (trik fisije)!

Trženje od ust do ust je potrošnikom zagotoviti izdelke in storitve, ki jih potrebujejo v kontekstu raziskovanja potreb trga.

Ta članek bo delil:

1. Kako izvajati trženje od ust do ust?
2. Kateri so ključni koraki pri trženju od ust do ust?
3. Kako deluje vaš izdelek ali storitev?

Hkrati oblikujte določen načrt promocije od ust do ust:

1. Potrošnikom omogoča samodejno širjenje dobrih ocen izdelkov in storitev podjetja.
2. Povejte ljudem o izdelku in gradite blagovno znamko z besedami.
3. Na koncu je namen prodaje izdelkov in zagotavljanja storitev dosežen.

Kaj je trženje od ust do ust?

Internetno trženje od ust do ust združujeSpletna promocijain metode trženja od ust do ust:

• To je novo营销Rojstvo vzorca.
• Nanaša se na informacije od ust do ust tehnologij in platform za razširjanje informacij z uporabo uporabnikov in izražanjem besedil kot nosilcev.
• To vključuje informacije o interakcijah med podjetji in potrošniki, zaE-trgovinaTrženje odpira nove kanale in žanje nove koristi.

Povzamemo ga lahko tudi kot:Internetno trženje od ust do ust se nanaša na potrošnike ali uporabnike interneta prek forumov, blogov, podcastov, foto albumov,Promocija javnega računaRazprave in povezane večpredstavnostne vsebine o izdelkih ali storitvah, ki se delijo s spletnimi mesti in drugimi kanali z videoposnetki.

2 ključna koraka pri trženju od ust do ust

Najprej, če povzamem, dva ključna koraka trženja od ust do ust:

• 1. korak: Ustvarite od ust do ust
• 2. korak: Prenesite od ust do ust

Zapišite si ta dva glavna koraka in nadaljujte s pregledovanjem spodnjih podrobnosti.

Kakšne so posebnosti trženja od ust do ust?

1) Od ust do ust

• ne prejnovi medijiKo so bile razvite, so se metode komunikacije od ust do ust prenašale od ust do ust.
• Je tudi glavna komunikacijska metoda za trženje od ust do ust.
• Preko ust do ust je predpostavka, da morajo obstajati dobri izdelki in storitve kot osnova za zadovoljstvo strank in nekaj trženja.

2) Tradicionalno medijsko komuniciranje

• Dobro zasnovane marketinške kampanje od ust do ust, širjenje marketinga od ust do ust prek časopisov, televizije in radia.

3) Mrežna promocija in razširjanje

• Internet je nova stvar z močno vitalnostjo.
• Če vzamemo dogodek kot komunikacijsko vsebino, se bo občinstvo pogosto pojavilo na forumih, blogih itd., da bi objavilo informacije in nato vodilo komunikacijo prek mnenjskih voditeljev.

Faza 1: Ustvarite izdelek, ki si ga uporabniki dejansko želijo

Zakaj veliko izdelkov potrebuje trženje?

• Ker veliko ljudi ne ve, da obstaja tak izdelek.
• Še pomembneje pa je, da ta izdelek ni tisto, kar si uporabniki najbolj želijo.
• Če je to izdelek, ki ga uporabniki želijo, tudi če uporabnikom ne dajo denarja, so vam uporabniki pripravljeni pomagati širiti besedo in pomagati pri trženju od ust do ust.
• Zato je prvi korak pri trženju od ust do ust ustvariti izdelke, ki si jih uporabniki najbolj želijo.

Kako narediti izdelke, ki si jih uporabniki resnično želijo?

• Odgovor: odprta udeležba
• Naj uporabniki sodelujejo pri razvoju izdelkov, storitvah, trženju in poprodaji.
• Vseh vidikov izdelka pa ni mogoče dati na voljo uporabnikom.

Glavna težava je v tem, da uporabniki niso strokovno raziskovalno-razvojno osebje, nimajo kvalifikacij za vsa raziskovalno-razvojna dela, zato lahko nekaterim uporabnikom odprejo le nekatere povezave.

Kaj naj bo odprto?

Lahko se sklicujete na naslednje standarde:

1. Stroški, ki jih sproži uporabnik, so zelo nizki
2. močna interakcija

Ok, zdaj razumete, da je proces razvoja izdelka razdeljen na 2 dela:

1. Zahtevana je udeležba uporabnika
2. Brez sodelovanja uporabnikov

Sodelovanje uporabnika ni potrebno

Medtem ko je pritegnitev uporabnikov pomembna, je bolj pomembno, da ko ekipe opravljajo delo "brez vpletenosti uporabnikov", je običajno narediti izdelek, ki ga uporabniki dejansko želijo.

kot sledi:

1. Ekipa opravlja delo "brez sodelovanja uporabnikov"
2. Izdelki, ki si jih uporabniki resnično želijo
3. visoko zadovoljstvo uporabnikov
4. Sprout od ust do ust

Zadovoljstvo uporabnikov se poveča, ko ekipe proizvajajo izdelke, ki jih uporabniki dejansko želijo.

• Ko so zadovoljni, dobite "nadobudne besede od ust do ust".
• "Od ust do ust" jeChen Weiliangprve besede.
• Sprout od ust do ust, beseda pomeni, se nanaša na od ust do ust od prvih uporabnikov.

Kaljenje od ust do ust je zelo pomembno, tako kot semena šele začenjajo kaliti ▼

Sprout od ust do ust vam lahko pomaga pridobiti uporabnike, zato bodite pozorni na to serijo od ust do ust.

Ali se spomnišChen WeiliangKaj je povedano na začetku članka?

Dva ključna koraka pri trženju od ust do ust:

• 1. korak: Ustvarite od ust do ust
• 2. korak: Prenesite od ust do ust

Tradicionalne industrije so na splošno tu in se začnejo prenašati od ust do ust.

Toda nadobudna moč od ust do ust v tem času ni dovolj, do 30 točk (0 točk - 100 točk).

V tem času moramo uporabiti tudi moč uporabnikov, da povečamo moč nadobudnega govorjenja od ust do ust.

Posebna metoda je odpreti nekaj dela na razvoju izdelka in omogočiti sodelovanje uporabnikom.

To je 2. faza: uporabnikom zagotovite dejavnosti angažiranja za nadaljnje ustvarjanje izdelka, ki ga uporabniki dejansko želijo.

2. faza: uporabnikom omogočite udeležbo na dogodku

Na tej točki morate pritegniti uporabnike, da jih pritegnete k izboljšavam izdelka.

• Ko uporabniki sodelujejo, podajo predloge za izboljšave.
• Ta izboljšava ima vsaj 2 veliki prednosti.

Prednost 1: Izboljšajte pritisk za izboljšanje sposobnosti ekipe

• Ta pritisk za izboljšanje bo pomenil pritisk na ekipo podjetja.
• To bo izboljšalo sposobnost ekipe za nadaljnje ustvarjanje tega, kar uporabniki dejansko želijo.
• Ena izmed najbolj tabu stvari pri ustvarjanju izdelka je, da to počnemo za zaprtimi vrati.

Pristop mnogih podjetij je, da je oddelek za raziskave in razvoj potopljen v proces izdelave izdelka:

• Če delaš dobro, nimaš kaj početi, ostalo je za prodajo.
• Če prodaja ne gre dobro v prodajnem oddelku, je to problem prodaje, ki ni povezan z oddelkom za raziskave in razvoj ...
• Težavo posredujte prodajnemu oddelku.

Trenutno je med oddelkom za raziskave in razvoj ter uporabnikom še vedno prodajni oddelek:

• Oddelek za raziskave in razvoj ne razume mnenj uporabnikov.
• Komentarji uporabnikov ne bodo posredovani oddelku za raziskave in razvoj.
• Tudi če se mnenja posredujejo naprej, bo oddelek za raziskave in razvoj mislil, da oddelek za prodajo išče težave.
• Konec koncev bo tisti, ki govori slabo novico, nosil nekaj odgovornosti.

Toda zdaj so stvari drugačne:

• Neposredno omogočite razvijalcem in uporabnikom, da se neposredno povežejo, mnenja uporabnikov pa se lahko posredujejo neposredno oddelku za raziskave in razvoj.
• Oddelek za raziskave in razvoj zdaj ne more kriviti oddelka za prodajo in lahko samo zagrize v reševanje uporabniških težav.
• Ko zagotovite takšno povratno zanko, bo raven raziskav in razvoja oddelka za raziskave in razvoj doživela kvalitativni skok.

Zdaj pa za drugo korist.

Prednost 2: komentarji o izboljšavah kažejo pot in ustvarjajo izdelke, ki si jih uporabniki resnično želijo

• Prva prednost je izboljšanje zmogljivosti oddelka za raziskave in razvoj.
• Druga prednost je nakazovanje poti in obveščanje oddelka za raziskave in razvoj, kje se lahko izboljšajo.

Če uporabnike vključite v izboljšave, lahko zdaj naredite korak dlje pri ustvarjanju tega, kar si uporabniki dejansko želijo.

• Ko uporabnik dobi njegovo mnenje, izboljšan izdelek, ki ga želi, se bo njegovo zadovoljstvo povečalo, bo zelo zadovoljen.
• V tem času se lahko vrednost Germination Word of Mouth poveča s prejšnjih 30 točk na 75 točk.

Faza 3: Sodelovanje uporabnikov se izboljša in uporabnikov občutek dosežka se bo povečal

Pravzaprav, dokler ste pripravljeni vključiti uporabnike v izboljšanje vašega izdelka:

• Če upoštevate njegov nasvet, se lahko vrednost nadobudne besede od ust do ust dvigne na 75 točk.
• Seveda ne bodo upoštevana vsa mnenja uporabnikov.
• Toda dokler zavzemate odnos prijatelja, ne arogantnega odnosa, se lahko vrednost kalčka od ust do ust poveča na 80 točk.

Faza 4: Čast in privilegij, zvestoba uporabnikov se bo povečala

Ko se uporabniki ukvarjajo z izboljšavami vašega izdelka, se miselnost uporabnikov spremeni.

Počutil se bo, da ni le uporabnik, ampak tudi nadgrajen v protagonista znamke.

Zapomni si to:

• glede na tiste, ki so nam pomagali
• Raje pomagamo tistim, ki smo jim pomagali.
• Torej, dokler vam je uporabnik pomagal, vam bo bolj pripravljen pomagati, zato se bo zvestoba blagovni znamki še povečala.

V tem času so glede na stopnjo prispevka uporabnika uporabniku podeljene različne časti in privilegiji:

• Potem bo zvestoba uporabnikov še večja.
• Ko se poveča zvestoba uporabnikov, se lahko vrednost nadobudnih ustnih sporočil dvigne na 90 točk.

Zdaj pa zaključimo!

Trenutno lahko te 3 razsežnosti izboljšajo nadobudne rezultate od ust do ust:

1. 用户 满意 度
2. Dosežek uporabnika
3. zvestobo uporabnikov

Ne glede na to, ali ustvarjate blagovno znamko izdelka ali osebno blagovno znamko, stePrednost mora imeti zvestoba, sledi pa ji prepoznavnost.

Če nimaš lojalnosti, se boš slepo oglašal in si slepo povečeval prepoznavnost.

Potem boste zaman zapravljali denar za oglaševanje.

Naj ponovno povzamemo proces kalitve od ust do ust:

• Faza 1: Ustvarite izdelek, ki si ga uporabniki dejansko želijo
• 2. faza: uporabnikom omogočite udeležbo na dogodku
• Faza 3: Sodelovanje uporabnikov se izboljša in uporabnikov občutek dosežka se bo povečal
• Faza 4: Čast in privilegij, zvestoba uporabnikov se bo povečala

Faza 5: Dostava nadobudne besede od ust do ust

Brstenje od ust do ust je le stopnja rojstva, kar pomeni, da je proces prehoda od 0 do 1 zaključen.

Zdaj je treba preiti na naslednjo stopnjo, dolgo stopnjo, od 1 do 80.

Na tej točki morate prenesti nadobudne besede od ust do ust.

Obstajata dve vrsti likov, ki prenašajo nadobudne besede:

1. Eno je podjetje samo.
2. Drugi je uporabnik.

Konec koncev uporabniki niso profesionalni mrežni marketingarji, ne vedo, kako narediti mrežno promocijo?

Če torej želite, da za vas naredijo cepitev in posredujejo vašo besedo, morate zmanjšati število uporabnikov, daPromocija drenažestroški izstrelitve.

Kakšni so začetni stroški?

Cena zagona:Nanaša se na stroške, ki jih morate porabiti, preden nekaj naredite.

• Oseba B gre na sprehod ob reki (to želi početi).
• Recimo, da se oseba B sprehaja ob reki (to počne).
• Če B živi južno od reke, lahko do reke hodi v 3 minutah.
• Zdaj živi na severni strani reke, hoje do reke je 12 minut.
• 由于发动成本上升了4倍以上，某B步行次数从过去3个月的90次，减少到目前3个月的0次。

Torej, za trženje fisije WeChat:

• Višji kot so stroški aktivacije, slabši je učinek cepitve;
• Nižji kot so stroški aktivacije, boljši je učinek cepitve.

Torej, če želite, da vam uporabniki pomagajo priWeChat MarketingFisijo, morate znatno zmanjšati stroške aktivacije fisije.

Kako zmanjšati zagonske stroške?

Primarna metoda:

• Zagotovite uporabnikom cepitveni material, ki uporabnikom omogoča zelo enostavno skupno rabo in posredovanje.

Napredna metoda:

1. Nadgradite nadobudno od ust do ust v zgodbe in dogodke, ki vodijo k dostavi.
2. Naj uporabniki posredujejo od ust do ust prek novih medijev in promocije javnih računov.
3. da bi dosegli "Viralno trženje"Učinek.