ไดเรกทอรีบทความ
กำไรไม่ใช่ทุกสิ่ง แต่หากปราศจากกำไร บริษัทก็เหมือนเรือที่รั่วซึมซึ่งจะจมลงในที่สุด
จุดประสงค์ของสูตรประสิทธิภาพของมนุษย์คือการช่วยให้บริษัทต่างๆ มองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังสร้างรายได้หรือกำลังใช้ทรัพยากรไปอย่างสิ้นเปลือง
ประสิทธิภาพของมนุษย์ = กำไรสุทธิของบริษัท / ค่าจ้างพนักงานทั้งหมดสูตรนี้ดูเรียบง่าย แต่เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ
หลายคนมุ่งเน้นแต่รายได้ แต่ละเลยความสัมพันธ์ระหว่างกำไรและต้นทุน
สูตรวัดประสิทธิภาพของพนักงานเป็นการนำตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสองตัว ได้แก่ กำไรและค่าจ้าง มาผสมผสานกันเพื่อวัดความสามารถของพนักงานในการสร้างมูลค่าโดยตรง
หลักการพื้นฐานของสูตรประสิทธิภาพของมนุษย์
สูตรคำนวณผลิตภาพของพนักงาน: ผลิตภาพของพนักงาน = กำไรสุทธิของบริษัท / ค่าจ้างพนักงานทั้งหมด
กำไรสุทธิของบริษัทหารด้วยค่าจ้างพนักงานทั้งหมด จะได้คะแนนผลิตภาพของพนักงาน
ถ้าบริษัทจ่ายค่าจ้าง 20 และมีกำไร 20 แสดงว่าประสิทธิภาพต่อหัวเท่ากับ 1
ถ้ากำไรเพียง 10 ประสิทธิภาพต่อคนจะเท่ากับ 0.5
หมายความว่า มูลค่าที่พนักงานสร้างขึ้นไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าจ้างของพวกเขา และบริษัทกำลังดำเนินกิจการขาดทุน

เหตุใดจึงต้องรวมเงินเดือนของหัวหน้าด้วย?
บริษัทขนาดเล็กหลายแห่งมักไม่รวมเงินเดือนของหัวหน้างานเมื่อคำนวณผลิตภาพของพนักงาน
แต่จริงๆ แล้วนี่คือการหลอกตัวเอง
เจ้าของธุรกิจ อีคอมเมิร์ซก็เป็นลูกจ้างเช่นกัน และค่าจ้างของพวกเขาก็เป็นส่วนหนึ่งของต้นทุนของบริษัท
หากไม่รวมเงินเดือนของหัวหน้างานเข้าไปด้วย ผลผลิตของพนักงานจะถูกประเมินสูงเกินจริง ทำให้สูญเสียค่าอ้างอิงที่แท้จริงไป
ดังนั้น ไม่ว่าบริษัทจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ เงินเดือนของหัวหน้างานก็ต้องนำมาคำนวณด้วย
เส้นมาตรฐานเพื่อประสิทธิภาพของมนุษย์
มาตรฐานขั้นต่ำของเราคือ ประสิทธิภาพต่อหัวประชากรต้องไม่ต่ำกว่า 1
ประสิทธิภาพต่อหัวที่ต่ำกว่า 1 แสดงว่าบริษัทกำลังขาดทุน
ยกตัวอย่างเช่น บริษัทอีคอมเมิร์ซ พวกเขาไม่เพียงแต่คำนวณประสิทธิภาพโดยรวมของพนักงานเท่านั้น แต่ยังคำนวณประสิทธิภาพของพนักงานในแต่ละแผนกแยกกันด้วย
แต่ละแผนกต้องได้คะแนน 1 หรือสูงกว่า มิเช่นนั้นจะมีการปรับคะแนน
หากประสิทธิภาพของแผนกต่ำกว่า 1 แผนกนั้นอาจไม่เพียงแต่ไม่สามารถจ้างพนักงานใหม่ได้เท่านั้น แต่ยังอาจต้องเลิกจ้างพนักงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพอีกด้วย
นี่คือตรรกะที่เย็นชาที่สุดแต่ก็สมจริงที่สุดในการบริหารธุรกิจ
ค่าประสิทธิภาพของมนุษย์ที่มากกว่า 1 หมายความว่าอย่างไร?
เมื่อประสิทธิภาพต่อหัวมากกว่า 1 หมายความว่าบริษัทนั้นมีกำไร
หากประสิทธิภาพต่อคนใกล้เคียงกับ 2 ถือว่าเป็นระดับที่น่าพอใจ
อย่างไรก็ตาม หากประสิทธิภาพต่อหัวเกิน 2 ควรพิจารณาขยายกิจการ
ทำไม?
เนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่สูงหมายความว่าบริษัทสามารถสร้างกำไรได้มากโดยมีต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ
เมื่อถึงจุดนี้ คู่แข่งของคุณจะเริ่มเล็งเป้าหมายมาที่คุณ
ถ้าคู่แข่งของคุณมีรายได้เพียง 10 บาทต่อเดือน โดยมีพนักงาน 100 คน คุณคงไม่คิดที่จะแย่งลูกค้าของเขาไปหรอกใช่ไหม
แต่ถ้าคู่แข่งของคุณทำเงินได้ 200 หรือ 300 ล้านบาทต่อเดือนด้วยพนักงาน 100 คน คุณก็คงอดใจไม่ไหวที่จะทำตามบ้าง
นี่คือความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของประสิทธิภาพของมนุษย์
คำเตือนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของมนุษย์ที่ต่ำ
ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานต่ำ บ่งชี้ถึงปัญหาในการบริหารจัดการภายในของบริษัท
สาเหตุอาจเกิดจากกระบวนการที่ซ้ำซ้อน พนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือรูปแบบธุรกิจที่ไม่เหมาะสม
ณ จุดนี้ บริษัทต่างๆ ต้องทบทวนการกระทำของตนเอง
เป้าหมายที่เหมาะสมคือการสร้างกำไรอย่างน้อย 1 สำหรับทุกๆ 1 ที่จ่ายเป็นค่าจ้างให้พนักงาน
หากไม่สามารถบรรลุมาตรฐานนี้ได้ จำเป็นต้องปรับปรุงการบริหารจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น
การคิดเมื่อประสิทธิภาพของมนุษย์สูง
เมื่อประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรอยู่ในระดับสูง บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพิจารณาถึงวิธีการขยายธุรกิจ
หากไม่สามารถขยายได้ แสดงว่าขอบเขตยังไม่ถึงจุดอิ่มตัว
ณ จุดนี้ คู่แข่งสามารถโจมตีคุณได้อย่างง่ายดาย
ดังนั้น ประสิทธิภาพสูงจึงไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นจุดเริ่มต้นใหม่
ประสิทธิภาพของมนุษย์ในระดับที่เหมาะสม
ผมเชื่อว่าช่วงที่เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพของมนุษย์คือระหว่าง 1 ถึง 2
ประสิทธิภาพต่อหัวที่ 1 หรือสูงกว่านั้น แสดงว่าบริษัทมีกำไร
ประสิทธิภาพต่อหัวที่ใกล้เคียง 2 บ่งชี้ว่าบริษัทอยู่ในช่วงการพัฒนาที่แข็งแกร่ง
หากประสิทธิภาพต่อหัวเกิน 2 คุณควรพิจารณาขยายกิจการ มิเช่นนั้น คุณจะถูกคู่แข่งแซงหน้าได้ง่าย
หากบริษัทอีคอมเมิร์ซมีพนักงานมากกว่า 500 คน บริษัทก็จะปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจอย่างต่อเนื่องโดยอิงตามสูตรนี้เช่นกัน
ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของสูตรประสิทธิภาพของมนุษย์
สูตรประสิทธิภาพของมนุษย์ไม่ใช่เพียงเครื่องมือในการคำนวณ แต่ยังเป็นวิธีการคิดเชิงกลยุทธ์อีกด้วย
สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถมองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าของพนักงานและต้นทุนได้อย่างชัดเจน
ระบบนี้ให้แนวทางที่ชัดเจนแก่ฝ่ายบริหารในการจ้างงาน เลิกจ้าง และขยายธุรกิจ
สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ หลีกเลี่ยงการขยายธุรกิจแบบไร้ทิศทางหรือการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
ถ้อยคำส
ในความคิดของผม สูตรประสิทธิภาพของมนุษย์เป็น ปรัชญา ใน การบริหารธุรกิจ
มันช่วยสรุปประเด็นการจัดการที่ซับซ้อนให้เหลือเพียงอัตราส่วนง่ายๆ
อัตราส่วนนี้สะท้อนถึงการจัดสรรทรัพยากร ประสิทธิภาพขององค์กร และวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์
ประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากรไม่ใช่แค่ตัวเลขที่เย็นชาและจับต้องไม่ได้ แต่เป็นสัญลักษณ์ของความแข็งแกร่งของบริษัท
บริษัทที่มีประสิทธิภาพต่ำก็เหมือนรถยนต์เก่าที่กินน้ำมันมาก มันทั้งช้าและเปลืองค่าใช้จ่าย
บริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงเปรียบเสมือนเครื่องบินเจ็ต: มันรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แต่จำเป็นต้องมีเส้นทางการบินที่เป็นมาตรฐาน มิเช่นนั้นอาจเกิดอุบัติเหตุได้
ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงต้องหาจุดสมดุลระหว่างการแสวงหาผลกำไรและการควบคุมต้นทุน
总结
หัวใจสำคัญของสูตรประสิทธิภาพของมนุษย์คือ อัตราส่วนของกำไรต่อค่าจ้าง
หากประสิทธิภาพต่อพนักงานต่ำกว่า 1 บริษัทจะประสบกับความสูญเสีย
บริษัทที่มีผลิตภาพของพนักงานอยู่ที่ 1 ถึง 2 ถือว่ามีสุขภาพดี
หากประสิทธิภาพต่อหัวเกิน 2 บริษัทจำเป็นต้องขยายกิจการ
สูตรนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทประเมินสถานการณ์ปัจจุบันได้เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นแนวทางในการวางกลยุทธ์ในอนาคตได้อีกด้วย
ในฐานะผู้จัดการธุรกิจ คุณต้องเรียนรู้ที่จะใช้สูตรประสิทธิภาพทรัพยากรมนุษย์ในการประเมินบริษัทของคุณ
สิ่งนี้ช่วยให้คุณเห็นได้อย่างชัดเจนว่าแผนกใดสร้างมูลค่าและแผนกใดฉุดรั้งประสิทธิภาพโดยรวม
ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผลเมื่อจ้างงาน เลิกจ้างพนักงาน และขยายธุรกิจ
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการขยายธุรกิจอย่างไม่รอบคอบ และช่วยให้คุณคว้าโอกาสที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจได้
สูตรประสิทธิภาพของมนุษย์ไม่ใช่ทฤษฎี แต่เป็นการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ
มันสามารถกำหนดความเจริญรุ่งเรืองและความล่มสลายของบริษัทได้
ดังนั้น ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป หยิบ "มาตรวัดกำไรและค่าจ้าง" นี้ขึ้นมา และใช้มันในการวัดผลธุรกิจของคุณ
การจะคงความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจได้นั้น คุณต้องเข้าใจประสิทธิภาพของมนุษย์อย่างถ่องแท้เท่านั้น
หวังว่า บทความเรื่อง "วิธีการคำนวณประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในองค์กร? การวิเคราะห์วิธีการทำกำไรที่ผู้บริหารอีคอมเมิร์ซต้องเรียนรู้" ซึ่งเผยแพร่ในบล็อกของ Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) จะเป็นประโยชน์กับคุณ
โปรดแชร์ลิงก์บทความนี้ได้ตามสบาย: https://www.chenweiliang.com/cwl-33497.html
