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為什麼小米的手機如此成功?
為什麼某些鏈接會被瘋狂地點擊,並且刷爆微博和微信朋友圈?
為什麼某些產品,思想和行為,像病毒一樣無意中侵入了我們的大腦?
喬納·伯傑的《瘋傳——讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵》一書揭開了瘋狂傳播背後的秘密。
如今,互聯網的技術創新和新媒體的不斷湧現,完全地改變了網絡推廣傳播和病毒式營銷的方式。
信息傳播不再是單向自上而下的,而是多點到多點的三維網絡結構。
對於所有公司而言,營銷推廣不再是只能通過傳統廣告才能完成的活動,而是需要更多地使用社交媒體做網絡推廣。
在這個信息爆炸的時代,每天都有大量的信息進入。
人們會過濾掉對他們來說毫無意義的信息,並有選擇地專注於某些信息。
那麼,什麼因素使信息流行呢?
- 媒體的大眾傳播無疑是因素之一,但僅大眾傳播無法引爆流行趨勢。
- 在每個人都是自媒體的時代,伯格教授更加關注口碑傳播和病毒式營銷的強大力量。
- 他指出,人們經常通過口口相傳和使用朋友共享的鏈接來過濾信息。
內容營銷如何運用STEPPS原則實現瘋傳?
推荐一本書:《瘋傳》,裡面有6個核心:
- 一、社交貨幣(Social Currency)
- 二、誘因(Trigger)
- 三、情緒(Emotion)
- 四、公共性(Public)(模仿)
- 五、實用價值(Practical Value)
- 六、故事(Story)
一、社交貨幣(Social Currency)
兩年前某一條微博火了,被轉發了1.6萬次,內容是這樣的:
在我們電商行業,找女朋友有一條不為人知的鐵律,不能找淘寶搜索連衣裙單價低於128的。因為低於這個價格,就是被淘寶系統打標成了低價人群,這類人特別熱衷討價還價、售後問題,非常難伺候。
這條微博給某大V帶來了好幾萬粉絲,當天沖上微博熱搜榜第四。
背後的邏輯就是社交貨幣,轉發的網友,截圖自己在淘寶搜索連衣裙的價格結果,以此表明自己是高價人群。
如果分享某項內容,能讓別人覺得自己優秀、與眾不同,這個內容就會被瘋狂轉發。
用通俗的話來講,我們會分享那些讓我們顯得優秀的事情,從而達到讓身邊的人接受甚至欣賞我們的目的。
- 就像人們使用貨幣能夠購買到商品和服務一樣,使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評和更積極的印象;
- 就像人們都傾向於選擇標誌性的身份信號,作為判斷身份的最直接依據一樣。
- 比如開法拉利跑車、背香奈兒包包、聽莫扎特音樂是財富的一種表現;
- 又如你在朋友聚會上講一個讓大家捧腹大笑的笑話,可以讓人們認可你的機智幽默;
- 談論剛剛發生的財經新聞,就會令你看起來消息靈通且富有內涵。
我們來看下社交貨幣的一些關鍵詞:優秀印象、歸屬感、有品味。
如果你的產品和思想能夠讓使用者看起來更優秀、有品味,那麼你的產品和信息自然就會變成社交貨幣,被人們大肆談論,以達到口碑傳播的效果。
二、誘因(Trigger)
誘因會幫助激活對某種產品和信息的重複性口碑傳播,誘因發生的頻率在很大程度上影響口碑傳播的效果。對傳播的時效性來說,有即時性和持續性之分,一些新奇的,有趣的事情通常不會形成持續性的傳播,只有我們把一件事情變得隨處可見,並且和我們的日常生活息息相關,才可能讓這個事情變得流行。
比如你在逛街時口渴看到可樂售賣機,你運動完後口渴看到街邊有人在販售可樂,天氣炎熱時看到別人在喝冰可樂,最後你忍不住也開始買可樂止渴消暑,那麼在這裡,口渴和消暑都可以視為誘因,當你下次口渴或感到炎熱時,你第一時間就會想起喝可樂,那麼漸漸喝可樂就會在同類場景內流行起來。
我們來看下誘因的一些關鍵詞:平時可見可談論、1條刺激線索、產生需求的場景。
如果你的產品和思想隨時可見,用戶在產品需求的場景內看到你的刺激線索,自然而然的會想起用你的產品/思想來解決自己的需求,並分享給同場景內有同樣需求的人群。
- 當你聽到一首歌,突然想起你的初戀女友。這首歌就是你想起她的“誘因”。
- 而當你看到在KTV唱一把殺豬刀的油膩大叔,你就會聯想到年底收齊工程款的老闆阿牛哥。
- 其實阿牛哥的視頻剛發出來反響平平。兩年後,被人加上年底收到工程款的老闆這個“誘因”之後,才一下子火遍全網。所以,想要你的視頻被更多傳播,就要把它和一件人們喜歡的事情關聯起來。
三、情緒(Emotion)
之前有這麼一條視頻刷爆了,標題是《強者總是孤獨的》,視頻先講兩位大佬周星馳和周潤發早年拼搏奮鬥的艱辛,再講博主自己年少孤獨打拼的經歷,一句人生在世,江湖風雨。
世間冷暖,只有自知。戳中無數人的淚點,為之點贊轉發。
情緒,永遠是人類最大的軟肋。
點燃高喚醒情緒:
- 更多的生氣元素或幽默的元素(愉悅、興奮、敬畏)能夠增加人們的共享次數;
- 部分消極的情緒(生氣、憂慮)也能夠激發人們的談論和共享行為,這些情緒都可以被稱為高喚醒情緒;
避免低喚醒情緒:
- 滿足和悲傷的情緒,一般不會刺激人的共享行為,這些屬於低喚醒情緒,
四、公共性(Public)(模仿)
通俗的來講,一般人看到多數人的行為,總會想著去模仿,因為這可以省去自己很多思考的時間,同時模仿別人也可以很好的給別人提供一個社會證明:我和你們一樣。
舉個簡單的例子,前幾年有人會為了買iPhone而選擇賣腎,僅僅是因為身邊的人都在用iPhone,就是“社會證明心理”的驅動。
我們來看下公共性的一些關鍵詞:可觀察性、自我宣傳。
人們模仿的某個社會流行因子往往具備可觀察性,你的產品/思想具備可觀察性才有可能被模仿成為流行,在流行內容中加入自我宣傳的因子就可以產生公共性的效應。
從互聯網誕生之日起,就有無數模仿的案例在刷屏瘋傳,早些年的冰桶挑戰、A4腰,這幾天的漫畫腰挑戰,還引來楊冪這樣的頂級流量明星。
如果你會策劃模仿,就掌握了頂級流量密碼。
五、實用價值(Practical Value)
這類內容是自媒體排行榜上的常客,例如《10條富人買房思維》,《女人30歲以後必須知道的十件事》等等。
只要你能夠提供給用戶價值,就必然會被轉發。
最具實用價值的幾個主題,陳溈亮已經在此總結好了:
- 男人賺錢
- 女人變美
- 兒童教育
- 老人健康
六、故事(Story)
把自己平凡感人的故事寫出來,引起共鳴,也能被瘋狂轉發,在我們身邊就有許多例子。
比如一些寶媽,老公靠不住,只能靠自己邊帶娃邊拼事業,這種真情實感的故事特別打動人。
故事是通過敘述的方式,講一個帶有寓意的事件,特洛伊木馬的故事已流傳了上千年,人們百聽不厭。
因為講故事是我們理解世界文化的一種方式,故事生動並蘊含意義,可以讓我們比較容易的記住,而且分享給別人。
給產品敘述一個有內容的故事,可以讓著產品更容易的被記住並傳播。
- 通俗的說,情節敘述從本質上比基礎的事實更加生動,人們很少會排斥故事。
- 舉個簡單的例子,故事型廣告的完全觀看率,要遠遠大於勸說型廣告。
- 我們來看下實用價值的一些關鍵詞:寓意、易記。
- 故事生動而並蘊含意義,更容易被用戶記住。
結語
如果你想了解如何研究實踐和運用瘋傳6大原則,就需要閱讀《瘋傳》這本書,以進行深入了解。
此書的每一章都詳細解釋了一個原理,並提供了許多阿里示例。
但是,這本書是通過外國翻譯導入的。
有些地方總是很難理解,因此,我們閱讀時都會仔細研究幾次,然後以適合的語言向所有人進行總結,希望對大家有所幫助。
希望陳溈亮博客( https://www.chenweiliang.com/ ) 分享的《如何利用瘋傳原理做營銷?運用瘋傳6大原則宣傳產品象病毒一樣》,對您有幫助。
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